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Windows 10 및 Windows 11 대한 활성 및 사용 중지된 문제 해결사

  • 아티클

이 문서에서는 문제 해결사를 수행하는 작업, 해결사에서 해결하는 문제 및 적용되는 디바이스에 대한 설명을 포함하여 Windows 10 및 Windows 11 대한 활성 및 사용 중지된 문제 해결사 목록을 제공합니다. 문제 해결사에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결을 사용하여 디바이스가 원활하게 실행되도록 유지를 참조하세요.

적용 대상: Windows 10, Windows 11

Windows 10 Windows 11 업그레이드하는 디바이스에 대한 ELAN 지문 드라이버 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
문제 해결사에서 명령을 수행합니다 sfc /scannow . 이 명령은 손상된 onnxruntime.dll 파일을 복구하여 디바이스가 현재 실행 중인 Windows의 빌드 버전과 일치합니다.

설명

Windows 10 업그레이드되어 현재 Windows 11 실행 중인 일부 사용자 컴퓨터는 특정 ELAN 지문 드라이버가 있는 지문 센서가 있는 버전 21H2(OS 빌드 22000) 이상에서 관련 DLL을 사용하는 애플리케이션을 사용할 때 오류 또는 충돌이 발생할 수 있습니다.

이 문제 해결사에서는 다음 조건을 충족하기 위해 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

  • Windows 데스크톱 운영 체제를 실행합니다.
  • Windows 11 버전 21H2(OS 빌드 22000) 이상을 실행합니다.
  • onnxruntime.dll 파일에 버전 번호 또는 버전 번호 0.0.0.0이 없습니다.
  • ELAN 지문 드라이버 버전은 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 또는 3.10.11001.10801입니다.
활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
3/15/2023 https://aka.ms/AAhdpvb

M365 데스크톱 애플리케이션에 대한 액세스 복원을 위한 회사 또는 학교 문제 해결사 액세스

설정에 표시되는 텍스트:
문제 해결사에서 패키지가 Microsoft.AAD.BrokerPlugin 누락되었는지 확인합니다. 그렇다면 패키지를 설치합니다.

설명

일부 사용자는 Microsoft 365 데스크톱 애플리케이션에 로그인할 수 없습니다. 여기에는 Teams, Outlook, 비즈니스용 OneDrive, Excel, PowerPoint 및 Word 포함됩니다.

이 문제 해결사에서는 다음 조건을 충족하기 위해 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

  • Windows 10 실행, 20H1
  • Microsoft 365의 Enterprise 및 Pro SKU
  • 패키지 누락 Microsoft.AAD.BrokerPlugin
활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
8/24/2022 https://aka.ms/AAhs34y

.NET Framework 구성 요소를 복구하기 위한 Windows 업데이트 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
시스템 파일 및 설정을 자동으로 복구하여 디바이스의 문제를 해결합니다.

설명

2022년 4월 25일, Windows 11 버전 21H2에 대한 업데이트 KB5012643 설치한 일부 디바이스는 .NET Framework 애플리케이션을 실행할 수 없습니다. 이 문제 해결사에서는 필요한 .NET Framework 구성 요소를 복원하여 디바이스를 복구하고 .NET Framework 애플리케이션을 실행하는 기능을 다시 설정합니다.

이 문제 해결사 는 다음 조건을 충족하는 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

  • Windows 10 버전 21H2 및 Windows 11 버전 21H2를 실행합니다.
  • 이 문제가 검색되었습니다.
활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
5/31/2022 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196115& clcid=0x409

파일 또는 메타데이터 손상에 대한 Windows 업데이트 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
반복 설치 문제로 인해 In-Place 업그레이드를 위해 디바이스를 자동으로 대상으로 지정합니다.

설명

Windows 10 버전 1903 이상을 실행하는 일부 디바이스는 서비스 스택 내에서 파일 또는 메타데이터 손상으로 인해 월별 보안 업데이트를 설치할 수 없습니다. 이 문제 해결사에서는 In-Place 업그레이드를 준비하는 디바이스를 표시합니다.

이 문제 해결사 는 다음 조건을 충족하는 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

  • 다음 운영 체제 중 하나를 실행합니다. Windows 10, 버전 1903, Windows 10, 버전 1909, Windows 10, 버전 2004 또는 Windows 10 버전 20H2
  • 2020년 12월 보안 업데이트(12B) 아래의 수정 버전을 실행합니다.
  • 품질 업데이트 설치에 여러 번 실패했습니다.
활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
4/19/2021 aka.ms/IPUTroubleshooter

시스템 파일 복구를 위한 Windows 업데이트 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
시스템 파일 및 설정을 자동으로 복구하여 디바이스 보안 향상

설명

Windows 10, 버전 1903 또는 1909를 실행하는 일부 디바이스는 업데이트를 검사하지 않습니다. 이 문제 해결사에서는 업데이트 검사 프로세스를 다시 설정하여 디바이스에 새 검사를 시작하라는 메시지를 표시합니다.

이 문제 해결사에서는 퇴적물 인프라에 오류를 보고한 Windows 10 버전 1903 또는 1909를 실행하는 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
4/15/2021 11/2/2021 https://aka.ms/AAbk72i

요청 시 파일 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
요청 시 파일에 대한 액세스 권한이 손실되었을 수 있습니다. 이 문제 해결사에서는 액세스를 복원하거나 가까운 장래에 액세스 손실이 발생하지 않도록 방지합니다. 중요: 문제 해결사를 완료한 후 디바이스를 다시 부팅하세요.

설명

Windows 10 버전 2004로 업데이트한 후 레거시 파일 시스템 필터 드라이버를 사용하는 특정 이전 앱이 설치된 일부 오래된 장치 또는 디바이스는 OneDrive 앱을 통해 OneDrive에 연결하지 못할 수 있습니다. 영향을 받는 디바이스가 새 주문형 파일 콘텐츠를 다운로드하거나 이전에 동기화되거나 다운로드한 파일을 열 수 없을 수 있습니다. 이 문제 해결사에서는 문제를 완화합니다.

"하드웨어 및 디바이스" 문제 해결사를 성공적으로 실행한 디바이스에 알림이 표시되고 이 문제 해결사를 실행하라는 메시지가 표시됩니다.

활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

OneDrive용 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
시스템 파일 및 설정을 자동으로 복구하여 디바이스의 문제를 해결합니다.

설명

Windows 10 버전 2004로 업데이트한 후 레거시 파일 시스템 필터 드라이버를 사용하는 특정 이전 앱이 설치된 일부 오래된 장치 또는 디바이스는 OneDrive 앱을 통해 OneDrive에 연결하지 못할 수 있습니다. 영향을 받는 디바이스가 새 주문형 파일 콘텐츠를 다운로드하거나 이전에 동기화되거나 다운로드한 파일을 열 수 없을 수 있습니다. 이 문제 해결사에서 이 문제가 있는지 검색합니다.

이 문제 해결사 는 다음 조건을 충족하는 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

  • Windows 10 버전 2004에서 실행
  • 클라우드 파일 필터 사용(OneDrive, iCloud, Workfolders)
활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
6/30/2020 9/30/2020 https://aka.ms/AA8vtwr

저장소 공간 정리 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
저장소 공간 대한 이전 설정 및 환경을 자동으로 복원합니다.

설명

패리티 저장소 공간 사용하는 디바이스는 Windows 10, 버전 2004(2020년 5월 업데이트) 또는 Windows Server 버전 2004로 업데이트한 후 해당 저장소 공간 사용하거나 액세스하지 못할 수 있습니다. 디바이스에 KB4568831 적용된 후 이 문제 해결사에서 이전 저장소 공간 설정을 복원합니다.

이 문제 해결사 는 다음 조건을 충족하는 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

"하드웨어 및 디바이스" 또는 "저장소 공간" 문제 해결사를 성공적으로 실행했습니다.

활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
7/30/2020 10/30/2020 https://aka.ms/AA8uojg

스토리지 공간 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
패리티 스토리지 공간에서 데이터 손상이 감지되었습니다. 이 문제 해결사에서는 추가 손상을 방지하기 위한 조치를 취합니다. 또한 공간이 이전에 읽기 전용으로 표시된 경우 쓰기 액세스를 복원합니다. 자세한 내용과 권장 작업은 아래 링크를 참조하세요.

설명

패리티 저장소 공간 사용하는 디바이스는 Windows 10, 버전 2004(2020년 5월 업데이트) 또는 Windows Server 버전 2004로 업데이트한 후 저장소 공간 사용하거나 액세스하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결사에서는 일부 사용자의 문제를 완화하고 Parity 저장소 공간 대한 읽기 및 쓰기 액세스를 복원합니다.

이 문제 해결사 는 다음 조건을 충족하는 디바이스에서 자동으로 실행됩니다.

"하드웨어 및 디바이스" 또는 "저장소 공간" 문제 해결사를 성공적으로 실행했습니다.

활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
7/2/2020 10/2/2020 https://aka.ms/AA8uojg

Parity 저장소 공간 대한 하드웨어 및 디바이스 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
시스템 설정을 자동으로 변경하여 디바이스의 문제를 해결합니다.

설명

패리티 저장소 공간 사용하는 디바이스는 Windows 10, 버전 2004(2020년 5월 업데이트) 또는 Windows Server 버전 2004로 업데이트된 후 저장소 공간 사용하거나 액세스하려고 할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결사를 사용하면 저장소 공간 데이터에 영향을 주는 문제를 방지할 수 있습니다. 문제 해결사를 실행한 후에는 저장소 공간 쓸 수 없습니다.

이 문제 해결사에서는 다음 조건을 충족하는 디바이스에서 두 번 실행됩니다.

  • Windows 10 버전 2004를 실행합니다.
  • 저장소 공간 사용

처음으로 문제 해결사에서 자동으로 실행됩니다. 두 번째로 사용자에게 알 수 있습니다.

활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
6/26/2020 9/26/2020 https://aka.ms/AA8uojg

디스크 정리를 위한 Windows 업데이트 문제 해결사

설정에 표시되는 텍스트:
시스템 설정을 자동으로 변경하여 디바이스의 문제를 해결합니다.

설명

Windows 버전 19041.21 업데이트를 설치한 후 디스크 정리가 실행되는 경우 일부 디바이스가 시작되지 않을 수 있습니다. 이 문제 해결사에서는 디바이스가 Windows 10 버전 19041.84 업데이트를 설치할 때까지 디스크 정리를 자동으로 실행하는 기능을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다.

이 문제 해결사에서는 자동으로 두 번 실행됩니다. Windows 10 버전 19041.21의 모든 디바이스에서 처음으로 실행됩니다. 그런 다음 디바이스가 Windows 10 버전 19041.84로 업그레이드된 후 다시 실행됩니다.

활성화 날짜 사용 중지 날짜 추가 정보
2/7/2020 - https://aka.ms/AA7afc1