이 문서에서는 Windows 장애 조치(failover) 클러스터 관련 문제에 대한 TSS(TroubleShootingScript) 도구 집합을 사용하여 정보를 수집하는 방법을 소개합니다.
Microsoft 지원에 문의하기 전에 문제에 대한 정보를 수집할 수 있습니다.
필수 조건
도구 집합이 제대로 실행되 려면 필수 구성 요소는 TSS(TroubleShootingScript 도구 집합) 소개를 참조하세요.
Microsoft 지원에 문의하기 전에 주요 정보 수집
TSS를 다운로드하고 C:\tss 폴더에서 추출합니다.
관리자 권한 PowerShell 명령 프롬프트에서 C:\tss 폴더를 엽니다.
참고 항목
Windows PowerShell ISE(통합 스크립팅 환경)를 사용하지 마세요.
다음 cmdlet을 실행합니다.
Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass.\TSS.ps1 -SDP Cluster실행 정책 변경에 대해 "모두 예"에 대한 A를 입력합니다.
참고 항목
- 지정된 시스템에서 이 스크립트를 수집하는 시간은 다를 수 있습니다. 시스템 속도, 시스템 크기, 가상 머신 수, 로그의 데이터 양 등에 따라 달라집니다. 이러한 요인에 따라 평균 수집 시간은 30분에서 90분 사이이며, 특히 건너뛰기 명령이 사용되지 않는 경우 더 길어집니다.
- 컬렉션은 C:\MS_DATA 폴더의 압축된 파일에 저장됩니다. 지원 사례를 만든 후 이 파일을 분석을 위해 보안 작업 영역에 업로드할 수 있습니다.
선택적 매개 변수
일부 매개 변수는 더 빠르고 간소화된 컬렉션을 수행하기 위한 선택 사항이며, 특정 섹션이 응답을 중지하는 경우 스크립트가 성공적으로 완료되는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 cmdlet은 모범 사례 분석기 실행을 건너뛰고 컬렉션을 더 빠르게 만듭니다.
.\TSS.ps1 -SDP Cluster -SkipSDPList skipBPA이 cmdlet은 일반 컬렉션에서 실패할 수 있는 몇 가지 작은 컬렉션 항목을 건너뛰고 스크립트의 안정성을 높입니다.
.\TSS.ps1 -SDP Cluster -SkipSDPList skipHang이 cmdlet은 필요하지 않을 수 있는 몇 가지 추가 컬렉션 매개 변수를 건너뜁니다.
.\TSS.ps1 -SDP Cluster -SkipSDPList skipTS이 cmdlet은 장애 조치(failover) 클러스터의 CSV(클러스터 공유 볼륨)에 대한 SMB(서버 메시지 블록) 연결 테스트를 건너뜁니다.
.\TSS.ps1 -SDP Cluster -SkipSDPList skipCsvSMB
참고 항목
다음 예제와 같이 여러 건너뛰기 매개 변수를 쉼표로 구분된 항목과 결합할 수 있습니다.
.\TSS.ps1 -SDP Cluster -SkipSDPList skipBPA,skipHang,skipTS,skipCsvSMB