이 문서에서는 Microsoft Windows Server 2012 R2 및 Windows Server 2008 R2 KMS 호스트에서 Windows 10 Enterprise를 정품 인증할 때 발생하는 0xC004F015 오류에 대한 솔루션을 제공합니다.
원래 KB 번호: 3086418
증상
Windows 10 Enterprise의 볼륨 라이선스 설치를 실행하는 컴퓨터에서는 CSLVK(고객 지원 볼륨 라이선스 키)를 사용하는 경우 Windows를 활성화할 수 없습니다. 또한 다음 오류 항목은 이벤트 로그에 이벤트 ID 12290으로 기록됩니다.
0xC004F015
오류 정보
0xc004f042 - SL_E_VL_KEY_MANAGEMENT_SERVICE_ID_MISMATCH소프트웨어 라이선싱 서비스에서 KMS(지정된 키 관리 서비스)를 사용할 수 없음을 확인했습니다.
원인
이 문제는 Windows Server 2012 R2 및 Windows Server 2008 R2 환경에서 Windows 10 KMS 호스트 제품 키를 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다. 다음 조건이 충족되면 업데이트된 WS2012R2+Win10 KMS 호스트 제품 키를 사용해야 합니다.
- 클라이언트 CSVLK는 클라이언트 컴퓨터에 설치됩니다.
- 서버 CSVLK는 서버 컴퓨터에 설치됩니다.
Windows 10 Enterprise를 활성화하기 위한 필수 구성 요소
Windows Server 2012 R2 환경에서 Windows 10 Enterprise를 활성화하려면 다음 필수 구성 요소가 적용됩니다.
- 볼륨 정품 인증 역할이 설치된 Windows Server 2012 R2가 있어야 합니다.
- 업데이트 3172614 설치되어 있어야 합니다.
Windows Server 2008 R2 환경에서 Windows 10 Enterprise를 활성화하려면 다음 필수 구성 요소가 적용됩니다.
- 볼륨 정품 인증 역할이 설치된 Windows Server 2008 R2가 있어야 합니다.
- 업데이트 3079821 설치되어 있어야 합니다.
해결
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- VLSC(볼륨 라이선스 서비스 센터)에 로그온합니다.
- 라이선스를 클릭합니다.
- 관계 요약을 클릭합니다.
- 현재 활성 라이선스의 라이선스 ID를 클릭합니다.
- 페이지가 로드되면 제품 키를 클릭합니다.
- 키 목록에서 Windows 10용 Windows Srv 2012R2 DataCtr/Std KMS를 찾습니다.
- KMS 호스트에 이 키를 설치합니다.
자세한 정보
클라이언트 KMS 호스트의 경우 클라이언트 KMS 호스트 서버에서 이 문제가 발생하지 않아야 합니다.
다음 운영 체제에서 KMS 호스트를 실행하는 경우 Windows 10 정품 인증이 지원되지 않습니다.
- Windows Vista
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003
Windows 10 버전의 GVLK(일반 볼륨 라이선스 키)는 부록 A: KMS 클라이언트 설정 키에 있습니다.
데이터 수집
Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.