Microsoft RemoteFX 3D 비디오 어댑터를 사용하도록 설정한 후 원격 데스크톱이 VDI 기반 원격 컴퓨터에 연결할 수 없음

  • 아티클

이 문서에서는 원격 데스크톱이 VDI(Virtual Desktop Infrastructure) 기반 원격 컴퓨터에 연결할 수 없는 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 7 서비스 팩 1, Windows Server 2008 R2 서비스 팩 1
원본 KB 번호: 2820155

증상

VDI 기반 물리적 컴퓨터 또는 Hyper-V 서버에서 호스트되는 가상 머신에 RemoteFX 3D 비디오 어댑터를 설치한 후 원격 데스크톱 연결을 사용하여 컴퓨터에 연결하려고 하면 실패할 수 있습니다. 또한 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

원격 데스크톱은 다음 이유 중 하나로 인해 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.

  1. 서버에 대한 원격 액세스를 사용할 수 없습니다.
  2. 원격 컴퓨터가 꺼져 있습니다.
  3. 네트워크에서 원격 컴퓨터를 사용할 수 없습니다.

원격 컴퓨터가 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있고 원격 액세스가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

Windows 이벤트 로그에서 다음 오류가 표시될 수도 있습니다.

로그 이름: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager/Operational
원본: Microsoft-Windows-TerminalServices-LocalSessionManager
날짜: <날짜><시간>
이벤트 ID: 17
수준: 오류
사용자: SYSTEM
컴퓨터: machinename.domain.com
설명:
원격 데스크톱 서비스 시작에 실패했습니다. 관련 상태 코드는 0x800706b5였습니다.

참고

VM에서 RemoteFX 3D 비디오 어댑터를 제거하는 경우 RDP를 사용하여 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.

원인

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2용 서비스 팩 1이 릴리스되면 RemoteFX에 대한 새 Windows 방화벽 규칙이 추가됩니다. 이 문제는 RemoteFX Windows 방화벽 규칙을 사용하도록 설정하지 않은 경우에 발생합니다.

Microsoft RemoteFX에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

Microsoft RemoteFX

해결 방법

이 문제를 해결하려면 RemoteFX Windows 방화벽 규칙을 수동으로 사용하도록 설정해야 합니다.

고급 보안과 함께 Windows 방화벽을 사용하여 RemoteFX 규칙을 사용하도록 설정하려면

  1. 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
  2. 제어판 창에서 Windows 방화벽을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 창에서 Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용을 클릭합니다.
  4. 설정 변경을 클릭합니다. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인합니다.
  5. 허용되는 프로그램 및 기능 아래에서 원격 데스크톱 - RemoteFX 옆의 확인란을 선택한 다음, 열의 확인란을 사용하여 통신을 허용하려는 네트워크 위치 유형을 선택합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.

또는 시스템 속성 창을 사용하여 원격 데스크톱을 사용하도록 설정하면 규칙이 자동으로 활성화됩니다.

  1. 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.

  2. 시스템 아이콘을 클릭합니다.

  3. 제어판 홈에서 원격 설정을 클릭합니다.

  4. 원격 탭을 클릭합니다. 원격 데스크톱에서 이 컴퓨터에 대한 연결을 허용하지 않음을 선택하고 적용을 클릭합니다.

  5. 이제 보안 요구 사항에 따라 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.

    • 모든 버전의 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터로부터의 연결 허용(보안이 낮음)
    • 네트워크 수준 인증으로 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터에서만 연결 허용(더 안전함)

  6. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

추가 정보

다음 방법 중 하나를 사용하여 VDI 시스템의 원격 데스크톱을 활성화하는 경우 RemoteFX Windows 방화벽 규칙을 수동으로 활성화해야 합니다.

  1. WMI 명령 사용:

     wmic rdtoggle where (AllowTSConnections=0) call SetAllowTSConnections 1

  2. 레지스트리 토글:
    REG.exe ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0

  3. 명령 또는 Windows 방화벽 API를 사용하여 원격 데스크톱에 방화벽 예외를 사용하도록 netsh 설정:

     netsh advfirewall firewall set rule group="remote desktop" new enable=Yes

  4. Microsoft TechNet Script Center에서 제공되는 PowerShell 스크립트를 사용하여 VDI 데스크톱을 구성합니다.

  5. 원격 데스크톱이 이미 활성화된 가상 데스크톱에서 Windows 7 SP1로 업그레이드.