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유니버설 인쇄 - FAQ(질문과 대답)

  • FAQ

유니버설 인쇄와 관련된 개념 및 시나리오에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾습니다.

유니버설 인쇄 기본 사항

유니버설 인쇄란?

Microsoft 365 클라우드에 전념하는 조직의 경우 유니버설 인쇄는 강력한 중앙 집중식 인쇄 관리 기능과 간단한 최종 사용자 환경을 제공하는 최신 클라우드 기반 인쇄 솔루션으로, 기존의 온-프레미스 인쇄 서버, Active Directory 또는 프린터 드라이버를 설치할 필요가 없습니다. 유니버설 인쇄는 Azure에서 호스트되는 다중 테넌트 인쇄 솔루션 서비스입니다. Microsoft 365 클라우드에 커밋된 조직의 경우 Windows Server 인쇄 서버 기능을 대체합니다.

  1. 설정, 구성, 관리 및 문제 해결 등 완전히 클라우드 기반입니다.
  2. 새 'UP 준비' 프린터에서 작동하지만 기존 프린터에 대한 전환을 제공합니다.
  3. 사용자에게 친숙한 Windows 인쇄 환경(검색, 설치 및 인쇄)을 제공합니다.
  4. 관리되는 인쇄 서비스 공급자의 에코시스템을 확장할 수 있습니다.

유니버설 인쇄를 사용하면 IT 부서에서 조직의 프린터를 구성하여 직원이 모든 장치에서 원활하게 인쇄할 수 있도록 하고 조직이 인쇄 비용을 낮출 수 있도록 하면서 비즈니스 요구 사항을 지원할 수 있습니다. 프린터 제조업체, 소프트웨어 공급자 및 서비스 공급자는 클라우드 서비스를 기반으로 구축하여 고급 기능을 제공할 수 있습니다.

유니버설 프린트는 누구인가요?

유니버설 인쇄는 Microsoft Entra ID 조인 디바이스가 로컬 인쇄 서버에서 프린터를 검색할 수 없으므로 클라우드로 이동하고 클라우드 서비스를 사용하여 인쇄할 수 있는 기능이 필요한 고객을 위한 것입니다. 따라서 고객은 온-프레미스 인쇄 서버 및 게이트웨이에 대한 필요성을 제거하기 위해 Microsoft에서 솔루션을 찾습니다.

유니버설 인쇄 준비 또는 호환 프린터란?

유니버설 인쇄 준비/호환 프린터는 유니버설 인쇄 호환 펌웨어가 있는 프린터입니다. 프린터 제조업체는 유니버설 인쇄 준비가 된 새 프린터를 출시하고 있습니다. 현재 시장에 출시된 프린터는 펌웨어 업데이트를 통해 유니버설 인쇄가 준비될 수 있습니다. 유니버설 인쇄 준비 프린터 및 파트너의 인쇄 솔루션에 대한 자세한 내용은 유니버설 인쇄 웹 페이지를 참조하세요.

유니버설 인쇄는 디바이스가 Active Directory 및 Microsoft Entra ID에 조인되는 하이브리드 설정에서도 작동하나요?

유니버설 인쇄의 경우 Windows 디바이스를 Microsoft Entra ID에 연결해야 합니다. 하이브리드 조인 디바이스는 Microsoft Entra ID에 조인된 경우 작동합니다. 명령 프롬프트를 시작하고 다음 명령을 실행하여 디바이스가 Microsoft Entra ID에 조인되었는지 확인할 수 있습니다.

dsregcmd /status

라이선스 및 가격 책정

유니버설 인쇄는 어떻게 허가/가격이 책정되나요?

자세한 내용은 라이선스 유니버설 인쇄를 읽어보세요.

유니버설 인쇄 커넥터

유니버설 인쇄 커넥터 무엇인가요?

업데이트된 펌웨어가 없는 현재 프린터용 커넥터가 있습니다. 커넥터는 많은 프린터를 Microsoft 365 클라우드에 연결할 수 있고 네트워크의 모든 Windows PC에서 실행할 수 있는 작은 Windows 애플리케이션입니다. 자세한 내용은 유니버설 인쇄 커넥터 설치를 참조하세요.

Windows Server에 커넥터를 설치할 수 있나요? 최소 서버 버전은 무엇인가요?

예, 커넥터는 Windows Server에서 실행할 수 있습니다. Windows Server 2016 이상이 필요합니다. 자세한 내용은 유니버설 인쇄 커넥터 설치를 참조하세요.

Azure VM(Virtual Machine)에 커넥터를 설치할 수 있나요?

예, VM이 조직의 네트워크에 있는 프린터에 대한 네트워크 액세스 권한이 있는 경우입니다.

Linux OS에 커넥터를 설치할 수 있나요?

아니요, 커넥터는 Windows 10 및 Windows Server에서만 사용할 수 있습니다.

커넥터에서 지원할 수 있는 최대 프린터 수는 어떻게 됩니까?

적용된 최대값은 없습니다. 커넥터 PC에서 사용 가능한 리소스에 따라 달라집니다. 자세한 지침은 커넥터 구성 에 대한 문서를 참조하세요.

커넥터가 설치된 컴퓨터가 온-프레미스이고 항상 켜야 합니까?

커넥터는 프린터와 동일한 네트워크에 연결되어야 하며, 24x7을 사용할 수 있고 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 커넥터는 기존 프린터를 지원하는 솔루션입니다. 유니버설 인쇄를 기본적으로 지원하는 새 프린터가 시작되면 해당 프린터에 커넥터가 필요하지 않습니다.

유니버설 인쇄는 정부에서 사용할 수 있습니까?

유니버설 인쇄는 현재 GCC 및 GCC High 모두에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 정부 설명서의 유니버설 인쇄를 참조하세요.

보안

어떤 종류의 암호화가 사용되나요?

전송 중인 모든 데이터는 TLS 1.2와 함께 SSL(https)을 사용하여 암호화됩니다. 클라우드에서 인쇄 데이터는 각 고객에 대해 분할된 Office 스토리지에 저장됩니다. 이는 메일, OneDrive 등에 사용되는 스토리지와 동일합니다.

인쇄 작업은 큐에 대기할 때 유니버설 인쇄 서비스에 어떻게 저장되나요?

유니버설 인쇄는 Office 데이터 저장소에 모든 인쇄 큐를 저장합니다. 고객의 Office 365 사서함 및 OneDrive 파일을 저장하는 저장소와 동일합니다.

인쇄 후 유니버설 인쇄 서비스에 작업이 남아 있나요? 프린터에 연결할 수 없는 경우 정리 일정이 있나요?

작업은 며칠 동안 인쇄 큐에 유지됩니다. 3일 이내에 프린터에서 작업을 클레임하지 않으면 중단된 것으로 표시됩니다. 인쇄 후에도 작업은 유니버설 인쇄에 며칠 더 머물 수 있습니다(최대 10일).

유니버설 인쇄는 끌어오기 인쇄 기능을 지원하나요?

유니버설 인쇄에는 현재 이러한 기능이 없지만 고객의 요구 사항을 해결하기 위해 새로운 기능을 만들기 위해 노력하고 있습니다. 유니버설 인쇄 기능 요청에서 새 아이디어를 제출하거나 기존 아이디어에 투표하세요.

유니버설 인쇄는 RBAC(역할 기반 액세스 제어)에서 작동하나요?

Microsoft Entra ID 사용자 및 그룹은 프린터에 대한 액세스 권한을 할당하는 데 사용됩니다.

유니버설 인쇄에서 온-프레미스 프린터에 액세스하려면 방화벽 예외가 필요한가요? 프록시 서버를 통해 작동하나요?

없음! 프린터 또는 커넥터에 들어오는 요청이 없습니다(모든 요청이 나가는 경우). 유니버설 인쇄 엔드포인트가 차단되지 않는 한 모든 것이 작동합니다.

유니버설 인쇄에서 사용하는 엔드포인트 집합은 무엇인가요?

와일드카드(예: "*.print.microsoft.com" 및 "*.applicationinsights.azure.com")를 사용하는 것이 방화벽 구성의 편의를 위해 또는 새 서비스 또는 엔드포인트가 나중에 배포되는 경우에 적합할 수 있습니다.

상업용

GCC

GCC는 다음과 같이 상용 엔드포인트를 사용합니다.

GCC High

커넥터

위의 관련 엔드포인트 외에도 유니버설 인쇄 커넥터 다음에 액세스해야 합니다.

유니버설 인쇄는 미국 GCC(정부 커뮤니티 클라우드) 또는/및 기타 소버린 클라우드에서 사용할 수 있나요?

유니버설 인쇄는 GCC 및 GCC High에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

프린터 위치

여러 위치에서 많은 프린터를 관리하도록 구성할 수 있나요?

예. 유니버설 인쇄를 사용하면 사용자가 인터넷에 연결하여 조직 내의 모든 프린터로 인쇄할 수 있습니다.

사용자가 로컬 네트워크에 있거나 유니버설 인쇄를 사용하여 인쇄하려면 VPN(Virtual Private Network)에 연결해야 합니까?

VPN 또는 동일한 로컬 네트워크에 있을 필요가 없습니다.

사용자에게는 다양한 위치에서 수백 개의 프린터를 사용할 수 있는 권한이 있습니다. 유니버설 인쇄는 사용자에게 가장 가까운 항목을 어떻게 제공하나요?

유니버설 인쇄는 위치를 지정할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다. 국가, 도시, 건물, 바닥 등을 사용할 수 있습니다. 또는 GPS 기반 위치 근접성을 구축했습니다. 관리자가 유니버설 인쇄 포털에서 프린터의 위도 및 경도를 지정하고 사용자에게 동일한 항목을 사용할 수 있는 경우 가장 가까운 일치를 수행합니다.

유니버설 인쇄는 타사 솔루션과 같은 위치에 따라 프린터를 자동으로 매핑할 수 있나요?

예. 사용자에게 GPS 위치가 있고 관리자가 위도 및 경도로 프린터 위치를 지정한 경우 근접성에 따라 프린터를 찾을 수 있습니다.

인쇄 관리

유니버설 인쇄를 사용할 때 인쇄 관리자가 기본 인쇄 기본 설정을 할 수 있나요?

예, 관리 포털의 유니버설 인쇄 섹션을 사용하면 각 프린터에 대한 기본 인쇄 기본 설정을 구성할 수 있습니다.

Azure PowerShell에서 각 프린터에 대한 액세스 제어를 사용자 그룹에 스크립션할 수 있나요?

PowerShell은 로드맵에 있습니다. 세부 정보는 곧 공유될 예정입니다. 도구는 Graph API를 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 유니버설 인쇄 클라우드 인쇄 API 개요를 참조하세요.

유니버설 인쇄를 통해 사용할 수 있는 보고 기능은 무엇인가요?

현재 관리자는 사용자 또는 프린터로 그룹화된 인쇄 사용량을 포함하는 기본 보고서 집합에 액세스할 수 있습니다.

다중 테넌트 관리가 가능합니까?

유니버설 인쇄가 동일한 Microsoft Entra ID 테넌트 내에서 작동하도록 유효성을 검사했습니다. 테넌트 간에 인쇄를 사용하도록 설정하려면 유니버설 인쇄 기능 요청에서 새 기능 요청 또는 기존 기능에 대한 투표를 만들 수 있습니다.

많은 양의 프린터를 등록하기 위해 스크립트 또는 다른 일괄 처리 유형을 통해 등록 프로세스를 수행할 수 있나요?

일부 대량 기능은 이미 존재합니다(예: 단일 커넥터에 동시에 여러 프린터 등록). 대량 작업에 스크립트를 작성할 수 있도록 하는 PowerShell 지원을 진행하고 있습니다. 또한 UI 개선에 대한 대량 시나리오도 고려하고 있습니다. 특정 아이디어를 얻으려면 유니버설 인쇄 기능 요청에서 새 기능을 만들거나 기존 기능에 투표하는 것이 좋습니다.

프린터 할당에서 중첩 및 동적 Microsoft Entra ID 그룹을 지원하나요?

예, 프린터에 대한 액세스 제어가 지원됩니다.

HCP(하이브리드 클라우드 인쇄)

조직에서 하이브리드 클라우드 인쇄를 통해 유니버설 인쇄를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

유니버설 인쇄는 하이브리드 클라우드 인쇄를 대체합니다. 유니버설 인쇄는 추가 시나리오를 해결하며 훨씬 쉽게 설정하고 확장할 수 있습니다.

사용자가 하이브리드 클라우드 인쇄용으로 구성된 Windows 디바이스에서 유니버설 인쇄 프린터를 추가할 수 없습니다. 디바이스에서 수행해야 하는 작업이 있나요?

Windows 디바이스가 유니버설 인쇄에서 작동하려면 HCP 설정을 정리해야 합니다. 다음 레지스트리 키를 삭제하여 HCP 설정을 정리합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\<SID>\EnterpriseCloudPrint

Intune 또는 다른 MDM 솔루션을 사용하여 HCP 설정을 배포한 경우 해당 정책이 제거되었는지 확인합니다. 그렇지 않으면 HCP 설정이 Windows 디바이스에서 다시 푸시됩니다.

기타

유니버설 인쇄 서비스 수준 계약이란?

온라인 서비스에 대한 SLA(서비스 수준 계약)를 살펴보세요. 최신 버전의 SLA를 확인하고 목차에서 "유니버설 인쇄"를 찾습니다.

사용자의 컴퓨터에 푸시되는 PS(PostScript) 및 PCL 드라이버 유형을 선택할 수 있나요?

사용자의 컴퓨터에 푸시된 드라이버가 없습니다. 유니버설 인쇄에 대한 인쇄 지원은 Windows에 기본 제공되어 있습니다.

유니버설 인쇄 드라이버는 PCL, PS 또는 기타 PDL을 지원하나요?

유니버설 인쇄는 PWG의 IPP 표준을 기반으로 하며 IPP PDL을 지원합니다. 이러한 PDL 목록을 통해 작업 중입니다.

프린터가 로컬 TCP/IP 디바이스로 설치되어 있나요?

유니버설 인쇄 프린터는 Azure에서 호스트되는 서비스를 사용하여 클라우드에서 인터넷 및 스풀 작업에 연결합니다.

클라이언트와 프린터가 동일한 LAN(로컬 영역 네트워크)에 있는 경우에도 인쇄 작업이 항상 Azure를 통해 이동하나요?

현재 모든 작업은 클라우드에서 스풀되고 Azure를 통해 라우팅됩니다. 새로운 기능 아이디어를 확인하거나 기존 기능에 투표하려면 유니버설 인쇄 기능 요청으로 이동하세요.

디바이스가 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우에도 사용자가 인쇄할 수 있나요?

아니요, 디바이스가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 사용자가 인쇄할 수 없습니다. 커넥터는 인터넷을 통해 유니버설 인쇄 서비스에 연결되어야 하며 클라우드에서 스풀된 인쇄 작업을 가져와야 합니다.

유니버설 인쇄는 레이블 프린터를 지원하나요?

유니버설 인쇄는 레이블 프린터에 대한 제한된 지원을 제공합니다. 이 문서의 세부 정보를 참조하세요.

유니버설 인쇄는 플로터 프린터를 지원하나요?

유니버설 인쇄는 현재 페이지 프린터만 지원합니다. 우리는 이러한 프린터가 더 광범위하고 다재다능하기 때문에 더 높은 우선 순위를 만들었습니다.

플로터 프린터는 용지 롤 크기 정의 및 기타 플로터 특정 기능을 특수하게 처리해야 하는 완전히 다른 종류의 프린터입니다. 유니버설 인쇄에서 플로터 프린터에 대한 지원을 추가하는 방법을 조사할 계획입니다. 현재 지원되는 예상 날짜는 없습니다.

여전히 답변이 없는 질문이 있는 경우 유니버설 인쇄 기술 커뮤니티에 문의하세요.

유니버설 인쇄의 알려진 제한은 무엇인가요?

  • 유니버설 인쇄 커넥터: 각 커넥터에서 등록할 프린터의 수에 대한 이 문서를 참조하세요.
  • 사용자 인쇄 제한당: 단일 사용자는 15분마다 총 1GB를 인쇄할 수 있습니다. 지정된 사용자에 대한 인쇄 작업의 총 크기가 15분 동안 1GB를 초과하면 해당 기간 동안 후속 인쇄 작업이 실패합니다. 이는 복사본 수의 영향을 받지 않습니다(예: 사용자가 5개의 복사본이 필요한 1MB 인쇄 작업을 보내는 경우 제한에 해당하는 데이터 크기는 여전히 1MB).