소프트웨어 다운로드 및 활성화

어떤 소프트웨어 다운로드를 사용할 수 있나요?

사용 가능한 소프트웨어 다운로드는 구독에 따라 달라집니다. 둘 이상의 구독이 있는 경우 최고 수준의 구독에 대한 다운로드는 모든 구독 내에서 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 구독 간에 전환하지 않고도 원하는 다운로드를 쉽게 얻을 수 있습니다.

구독 수준 에 따라 사용할 수 있는 다운로드의 목록을 이에서 확인하세요. 다운로드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

제품 키를 사용하여 방금 다운로드한 소프트웨어를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

제품에 활성화가 항상 필요한 것은 아닙니다. 경우에 따라 단일 키를 여러 번 사용할 수 있습니다. 일반적으로 제품 키가 필요한 경우 설치 프로세스 중에 또는 처음 사용할 때 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

다음 두 위치에서 제품 키를 가져올 수 있습니다.

제품 키를 가져오고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

구독이 만료되면 제품 키에 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?

구독이 만료된 후 제품 키에 액세스할 수 있도록 하려면 구독이 만료되기 전에 클레임된 키를 내보내야 합니다. 만료되면 키를 검색할 수 없습니다.

키를 내보내려면 제품 키 페이지의 맨 오른쪽에 있는 모든 키 내보내기 링크를 클릭하기만 하면 됩니다. KeysExport.xml이라는 .xml 파일이 만들어지고 파일을 열거나 저장할 수 있는 옵션이 있습니다. .xml 파일을 처리할 수 있는 애플리케이션을 사용하여 파일을 열어야 합니다. 예를 들어 Excel에서 파일을 읽기 전용 통합 문서로 열 수 있습니다. 파일에는 사용자가 클레임한 모든 키와 자동으로 클레임되는 '정적' 키가 포함됩니다.

이전 버전의 Visual Studio는 어디에서 찾을 수 있나요?

특히 Visual Studio 2022의 이전 릴리스를 찾고 있는 경우 Visual Studio 2022 릴리스 문서의 지침뿐만 아니라 릴리스에 대한 다운로드 링크를 찾을 수 있습니다.

Visual Studio 2019와 같은 이전 버전의 Visual Studio가 필요한 경우 Visual Studio 릴리스 정보를 참조하세요.

내 제품 키는 어디에 있나요?

Visual Studio 구독에서 사용할 수 있는 제품 키 목록은 https://my.visualstudio.com/productkeys제품 키 탭 아래의 구독 포털에서 액세스할 수 있습니다.

Visual Studio의 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Visual Studio에 대한 질문이 있는 경우 여러 리소스를 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.

Visual Studio IDE 기술 지원

Visual Studio IDE의 기술 문제나 질문은 Visual Studio 기술 지원로 문의해야 합니다. Visual Studio 구독에 포함될 수 있는 제한된 Visual Studio 기술 지원 인시던트 사용하기 전에 다른 온라인 리소스를 사용하는 것이 좋습니다.

  • Visual Studio 설치 문제에 대한 단계별 지침은 Visual Studio 설치 및 업그레이드 문제 해결을 참조하세요. 설치 채팅(영어만 해당) 지원 옵션을 사용해 볼 수도 있습니다.
  • Visual Studio IDE 설명서 에서 자습서, 문제 해결 가이드 및 유용한 리소스를 검토합니다.
  • 온라인 개발자 커뮤니티 검색하고 커뮤니티 지원 포럼을 통해 전문가의 답변을 얻습니다. 로그인하지 않고 키워드를 검색하고 읽고, 투표하고, 모두 댓글을 달 수 있습니다. 검색에 필요한 항목을 찾을 수 없는 경우 탐색 메뉴에서 기능을 제안하거나 문제를 보고할 수 있습니다. 기능 요청을 제출하려면 보고서를 작성하고 게시하기 위해 로그인해야 합니다. 문제 또는 버그를 보고하려면 피드백을 보고하려면 실행 중인 Visual Studio 인스턴스가 필요합니다.
  • Visual-studio 태그가 지정된 공용 Q& Stack Overflow를 검색하여 이미 묻는 질문에 대한 답변을 얻거나 계정에 등록하고 새 질문을 합니다.

기술 지원 인시던트

위의 옵션을 모두 사용했으며 여전히 답변이 없는 경우 구독 포털 혜택 페이지 방문하여 지원 탭에서 기술 지원 혜택 타일을 클릭하여 Visual Studio 기술 지원 티켓을 활성화합니다. 기술 지원 혜택대해 자세히 알아보세요. (기술 지원은 모든 구독에서 사용할 수 없습니다. Visual Studio 구독 혜택을 비교하면 구독에 포함된 내용을 확인할 수 있습니다.)

Visual Studio 구독 문제

MCT(Microsoft Certified Trainer)인 경우, 유효한 Visual Studio 구독이 있으며 Visual Studio 구독에 문제가 발생했다면, MCT 지원 포털 https://aka.ms/NewMCTSupport을 통해 티켓을 제출하십시오.

티켓에 다음 세부 정보를 제공합니다.

  • 전체 이름 및 MCT ID
  • 문제에 대한 자세한 설명
  • 오류 메시지 또는 스크린샷(해당하는 경우)
  • Visual Studio 구독 계정과 연결된 전자 메일 주소

티켓을 제출하면 확인 이메일을 받게 됩니다. 지원 담당자가 사례를 검토하고 다음 단계 또는 해결을 통해 응답합니다.

가장 빠른 해결을 위해 요청을 제출할 때 필요한 모든 정보가 포함되어 있는지 확인합니다.

새로 등록된 MCT인 경우 Visual Studio 구독에 대해 묻는 지원 티켓을 제출하지 마세요. VISUAL Studio 구독이 활성화되면 MCT 프로그램 팀이 직접 연락합니다.

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