Viva Engage 커뮤니티에서 Microsoft Entra B2B 게스트와 협력
Viva Engage 게스트 기능을 사용하면 조직 외부의 공급업체, 공급업체 또는 컨설턴트와 같은 전문가에게 전화하여 협업을 과급할 수 있습니다. 기본 모드에 맞춰진 Viva Engage 네트워크는 Microsoft Entra Business-Business(Microsoft Entra B2B) 게스트 프레임워크를 사용하여 게스트에게 전원을 공급합니다. Microsoft Entra B2B는 안전하고 규정을 준수하는 외부 공동 작업 프레임워크입니다. Microsoft 365 제품군의 많은 앱은 Microsoft Entra ID(예: Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook 및 Microsoft Teams)를 사용합니다.
조직에 속하지 않은 모든 Microsoft 365 사용자는 커뮤니티 관리자가 Viva Engage 커뮤니티에 게스트로 추가할 수 있습니다. Viva Engage 커뮤니티의 Microsoft Entra B2B 게스트는 Microsoft 365의 나머지 부분과 동일한 규정 준수 및 감사 보호가 적용되며 Microsoft Entra ID 내에서 관리할 수 있습니다. 게스트 액세스에는 Microsoft Entra ID 및 Microsoft 365 서비스 제한이 적용됩니다.
Viva Engage 커뮤니티에 외부 사용자를 Microsoft Entra B2B 게스트로 추가하기 위한 필수 구성 요소
Viva Engage 커뮤니티에 외부 사용자를 Microsoft Entra B2B 게스트로 초대하기 전에 Viva Engage 네트워크를 기본 모드로 조정합니다. 게스트를 초대하려면 Microsoft Entra ID, Microsoft 365 그룹 및 SharePoint의 설정을 포함하여 Viva Engage 및 기타 Microsoft 365 서비스에서 설정을 구성해야 합니다.
조직에서 게스트를 Viva Engage 커뮤니티에 초대할 준비가 되면 다음 설정을 구성합니다.
Viva Engage 네트워크 관리자는 Viva Engage 네트워크 관리자 설정 보안 설정 >> 외부 메시징에서 네트워크에서 게스트 액세스를 사용하도록 설정해야 합니다.
참고
네트워크가 2020년 12월 15일 이후에 프로비전된 경우 Microsoft Entra B2B 게스트 기능은 기본적으로 조직에 사용하도록 설정됩니다.
이 설정은 Viva Engage 네트워크 전체 설정입니다. 게스트 액세스를 사용하도록 설정하면 커뮤니티 관리자가 네트워크의 Viva Engage 커뮤니티에 게스트를 추가할 수 있습니다. 민감도 레이블을 사용하여 개별 Viva Engage 커뮤니티에 대한 게스트 액세스를 제어할 수 있습니다.
외부 협업은 모든 조직의 성공을 위한 핵심 요소입니다. 게스트 기능을 사용하면 조직 외부에서 컨설턴트 또는 공급업체와 같은 전문가에게 전화를 걸 수 있습니다. 사용자는 게스트를 커뮤니티에 초대하고 파일과 같은 커뮤니티 리소스에 대한 액세스를 공유하여 풍부한 대화를 빠르게 시작할 수 있습니다. 이러한 사용 편의성을 통해 외부 협업은 현재 Viva Engage에서 가장 많이 사용되는 기능 중 하나입니다.
Microsoft Entra ID, Microsoft 365 그룹 및 SharePoint 설정을 구성하려면 팀의 게스트와 공동 작업을 참조하세요.
외부 사용자를 Viva Engage 커뮤니티에 게스트로 초대하는 방법
커뮤니티 관리자는 커뮤니티의 구성원 추가 패널에 게스트의 이메일 주소를 입력하여 Viva Engage 커뮤니티에 게스트를 추가할 수 있습니다.
게스트가 환영 전자 메일 메시지를 받습니다. 이 메시지에는 사용자가 초대되는 Viva Engage 커뮤니티 및 Viva Engage 네트워크에 대한 정보와 게스트를 초대하는 커뮤니티 관리자의 이름이 포함됩니다. 게스트는 Viva Engage 커뮤니티에 액세스하기 전에 이메일 메시지에서 커뮤니티로 이동을 선택하여 초대를 수락해야 합니다.
커뮤니티로 이동 링크를 방문하면 게스트가 초대를 수락합니다. 게스트가 초대를 수락하면 Viva Engage 커뮤니티에 참여할 수 있습니다.
참고
외부 사용자는 데스크톱 앱 또는 웹 브라우저에서 게스트 초대를 수락해야 합니다. 이 기능은 현재 모바일 디바이스(Android 또는 iOS)에서 지원되지 않습니다.
제품군 헤더에 있는 네트워크 전환기를 사용하여 홈 Viva Engage 네트워크, 사용자가 게스트인 Viva Engage 네트워크 및 외부 네트워크 간에 전환할 수 있습니다.
Viva Engage 커뮤니티의 모든 사용자는 게스트가 누구인지 쉽게 식별할 수 있습니다. Viva Engage 커뮤니티 게시물, 댓글, 커뮤니티 구성원 페이지 및 검색 결과의 게스트 옆에 외부 배지가 표시됩니다. 손님과 Viva Engage 커뮤니티 옆에는 글로브 아이콘이 있습니다.
손님과 Viva Engage 커뮤니티 옆에는 글로브 아이콘이 있습니다.
게스트는 언제든지 커뮤니티 헤더의 참가 단추 위로 마우스를 가져가면 Viva Engage 커뮤니티를 떠날 수 있습니다.
참고
Viva Engage 커뮤니티를 벗어나면 조직의 디렉터리에서 게스트 계정이 제거되지 않습니다. 이 작업은 Microsoft Entra 관리자가 수행해야 합니다.
게스트 기능 및 제한 사항
게스트 환경에는 의도적으로 제한 사항이 있습니다. 다음은 Viva Engage 커뮤니티의 Microsoft Entra B2B 게스트에게 적용되는 제한 사항 목록입니다.
투숙객은 커뮤니티를 찾을 수 없습니다. 게스트는 초대된 커뮤니티에만 액세스할 수 있습니다.
게스트는 초대된 네트워크에서 새 커뮤니티를 만들 수 없습니다.
게스트는 커뮤니티 관리자가 될 수 없으며 다음과 같은 커뮤니티 설정을 변경할 수도 없습니다.
- 커뮤니티에 새 구성원 추가 및 멤버 자격 제거
- 소유자 홍보 및 강등
- 커뮤니티 정보 편집
- 관련 그룹 추가
- 커넥터 추가
- 고정된 파일 또는 링크 추가(고정된 파일 및 링크를 볼 수 있습니다).
- 커뮤니티 또는 그룹 인사이트 보기
게스트 액세스에 대한 라이선스
게스트 액세스는 모든 Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Enterprise 및 Microsoft 365 Education 구독에 포함되어 있습니다. 다른 Microsoft 365 라이선스는 필요하지 않습니다. Viva Engage는 추가할 수 있는 게스트 수를 제한하지 않습니다. 그러나 Microsoft Entra ID의 유료 기능은 테넌트에서 추가할 수 있는 총 게스트 수를 제한합니다. 자세한 내용은 Microsoft Entra 외부 ID에 대한 청구 모델을 참조하세요.
게스트에 대해 지원되지 않는 기능은 무엇인가요?
Viva Engage의 새로운 B2B 게스트에게 모든 Viva Engage 기능을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 진행 중인 기능 목록은 다음과 같습니다.
- 개인 전자 메일, 비 Microsoft 365 비즈니스 메일 및 전화 번호 기반 레거시 계정 – Microsoft 365 Business 전자 메일 계정을 가진 사용자를 게스트로 추가할 수 있습니다. Gmail 및 Yahoo 메일과 같은 전자 메일 도메인은 이 릴리스에서 지원되지 않습니다.
- 비공개 메시지 – Viva Engage의 B2B 게스트에 대해 프라이빗 메시지를 사용할 수 없습니다.
- 라이브 이벤트 – 게스트는 라이브 이벤트에 참석할 수 없습니다.
- 커뮤니티를 만드는 동안 게스트 추가 – 커뮤니티 소유자는 모든 커뮤니티에 대한 멤버 자격 편집 흐름을 사용하여 게스트 사용자를 초대할 수 있습니다. 현재 릴리스에서는 커뮤니티 소유자가 커뮤니티를 만들 때 게스트 이메일을 추가할 수 없습니다.
- Outlook에서 대화형 Viva 전자 메일 알림 참여 – B2B 게스트 사용자를 위한 대화형 전자 메일 알림은 이 미리 보기에서 사용할 수 없습니다. B2B 게스트는 새로운 대화형 전자 메일 알림 대신 게스트로 추가된 커뮤니티에서 레거시 이메일 알림을 받을 것으로 예상할 수 있습니다. 이러한 사용자가 게스트가 아닌 커뮤니티에서는 대화형 전자 메일 알림이 예상대로 작동합니다.
- 모든 회사 커뮤니티에 게스트 추가 – 게스트는 모든 회사 커뮤니티에 추가할 수 없습니다.
FAQ
Q: Viva Engage의 Microsoft Entra B2B 게스트 환경은 EU 데이터 상주와 Viva Engage 네트워크가 있는 고객에게 제공하나요?
A: 예!
Q: Microsoft Entra B2B 게스트를 Viva Engage External Network에 초대할 수 있나요?
A: Microsoft Entra B2B 게스트는 Viva Engage External Networks에 초대할 수 없습니다. 외부 네트워크는 Viva Engage 게스트 액세스에서 있는 그대로 작동합니다.
Q: Viva Engage 게스트 설정이 Microsoft 365 그룹 설정에 맞춰지나요?
A: 예. Viva Engage용 Microsoft 365 기본 모드를 사용하면 모든 커뮤니티와 사용자가 Microsoft 365 그룹을 통해 지원됩니다. Microsoft 365 그룹에 대한 Microsoft Entra 게스트 설정은 Viva Engage 커뮤니티에 적용됩니다.
Q: Viva Engage에 동적 멤버 자격 그룹에 도메인의 게스트가 포함될 수 있나요?
A: 예. 관리자는 Azure Portal을 통해 Viva Engage 커뮤니티에서 게스트에 대한 동적 멤버 자격 규칙을 만들 수 있습니다. 예: user.userType -eq "Guest" 및 user.email -contains "@xyz.com" - 이 규칙은 도메인 xyz.com 모든 게스트를 지정된 Viva Engage 커뮤니티에 추가합니다.
Q: 네트워크의 Viva Engage 커뮤니티에서 게스트를 허용하고 싶지 않습니다. 외부 사용자가 커뮤니티에 참여하지 않도록 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
A: Viva Engage는 Microsoft Entra ID에서 제공하는 외부 공동 작업 설정을 사용하고 빌드합니다. Microsoft Entra ID 컨트롤을 사용하여 외부 공동 작업 설정을 구성하는 것이 좋습니다.
게스트가 다른 Microsoft 365 앱에 액세스할 수 있도록 허용하면서 Viva Engage 커뮤니티에 추가되지 않도록 할 수 있습니다. 커뮤니티 관리자가 게스트 추가를 거부하려면 Viva Engage Network 관리자 설정 >외부 메시징 보안으로 이동합니다.
참고
외부 사용자가 Viva Engage 커뮤니티에 추가되는 것을 거부하면 커뮤니티 관리자는 Viva Engage 커뮤니티에 새 외부 사용자를 추가할 수 없습니다. 기존 외부 사용자는 Viva Engage 커뮤니티에서 제거되지 않습니다.
Q: Microsoft Entra B2B 게스트 환경에서 지역 간 게스트 액세스를 허용하나요?
A: 예. 다른 지역에서 온 Microsoft Entra B2B 게스트를 기본 모드의 Viva Engage 네트워크에 초대할 수 있습니다. 그러나 테넌트가 다른 지리적 위치로 마이그레이션하는 경우 기존 게스트 액세스는 지역 간 게스트 액세스로 자동으로 변경되지 않습니다. 모든 게스트 액세스는 지역 간 테넌트 마이그레이션 후 갱신되어야 합니다(즉, 호스트는 새 초대를 발급해야 하며 게스트는 이를 수락해야 합니다).