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Windows 365 구독이 종료되면 데이터 및 액세스는 어떻게 되나요?

  • 아티클

구독이 만료되거나 업그레이드 또는 취소하기로 결정하여 구독이 종료되는 경우 Windows 365 서비스 및 고객 데이터에 대한 액세스는 구독이 완전히 꺼지거나 삭제되기 전에 여러 단계를 거칩니다. 이 진행 상황을 알고 있다면 구독을 너무 늦기 전에 활성 스테이지로 되돌리거나, Windows 365 떠나는 경우 궁극적으로 삭제되기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

Windows 365 지원에 문의하기 전에 이 중요한 정보를 읽어보세요.

중요

일부 구독의 경우 구독을 구입하거나 갱신한 후 제한된 기간 동안만 취소할 수 있습니다. 취소 기간이 지난 경우 되풀이 청구를 해제하여 기간이 끝날 때 구독을 취소하세요.

구독이 만료되면 데이터는 어떻게 되나요?

구독이 만료되면 만료된 > 사용 안 > 함 삭제 단계를 진행합니다. 만료된 단계는 구독이 종료 날짜에 도달한 직후에 시작됩니다.

  • 연간 구독. 연간 구독에서 반복 청구를 해제하면 만료된 구독과 동일한 단계를 거치게 됩니다. 첫 번째 단계는 구독의 반복 청구 설정을 해제한 날짜가 아니라 연간 구독 기념일에 시작됩니다.
  • 월간 구독. 월간 구독을 취소하면 취소한 날짜에 즉시 사용 안 함 스테이지로 이동합니다. 사용 안 함 단계에서 사용자는 즉시 Windows 365 자산에 대한 액세스 권한을 잃게 되며 관리자만 향후 90일 동안 데이터에 액세스할 수 있습니다.

다음 표에서는 유료 Windows 365 구독이 만료되는 경우 예상할 수 있는 사항을 설명합니다.

활성 만료됨
(30일*)		 사용 안 함
(90일*)		 삭제됨
데이터에 모든 사용자가 액세스할 수 있음 데이터에 모든 사용자가 액세스할 수 있음 데이터에 관리자만 액세스할 수 있음 삭제된 데이터
다른 서비스에서 사용하지 않는 경우 Microsoft Entra ID 제거됩니다.
사용자는 Windows 365 클라우드 PC 및 해당 데이터에 정상적으로 액세스할 수 있습니다. 사용자는 Windows 365 클라우드 PC 및 해당 데이터에 일반적으로 액세스할 수 있습니다. 사용자는 Windows 365 또는 해당 데이터에 액세스할 수 없습니다. 사용자는 Windows 365 또는 해당 데이터에 액세스할 수 없습니다.
관리자는 Windows 365 서비스 및 데이터에 정상적으로 액세스할 수 있습니다. 관리자는 Windows 365 서비스 및 데이터에 액세스할 수 있습니다. 관리자는 Windows 365 서비스에 액세스할 수 없습니다. 관리자는 관리 센터에 액세스하여 다른 구독을 구입하고 관리할 수 있습니다.
전역 또는 청구 관리자는 구독을 다시 활성화할 수 있습니다. 전역 또는 청구 관리자는 구독을 다시 활성화할 수 있습니다.

*대부분의 혜택은 대부분의 국가와 지역에서 제공됩니다.

참고

"고객 데이터"란? Microsoft 온라인 서비스 약관에 정의된 고객 데이터는 고객의 Windows 365 서비스 사용을 통해 고객이 Microsoft에 제공하거나 대신 제공하는 모든 텍스트, 소리 또는 이미지 파일을 포함한 모든 데이터를 나타냅니다. 고객 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 Microsoft Service Trust Portal 시작을 참조하세요.

구독을 취소할 경우 어떻게 되나요?

기간 종료 날짜 전에 구독을 취소하면 구독은 만료 단계를 건너뛰고 사용 안 함 단계로 이동하며, 이 단계는 대부분 국가와 지역에서 대부분 구독에 대해 90일간 지속됩니다. 취소하기 전에 데이터를 백업 하는 것이 좋습니다. 관리자는 사용 안 함 단계에 있는 동안에도 organization 대한 데이터에 액세스하고 백업할 수 있습니다. 퇴사한 고객 데이터는 90일 후에 삭제될 수 있으며 취소 후 180일 이내에 삭제됩니다.

(AOBO) 고객을 대신하여 관리자인 파트너이고 구독을 취소한 경우 관리 센터에서 상태 변경 사항을 반영하는 데 최대 90일이 걸릴 수 있습니다.

참고

일반적인 사용 안 함 단계가 끝나기 전에 구독 데이터를 삭제하고 싶다면 계정 사용 중지를 할 수 있습니다.

구독을 취소할 경우 관리자와 사용자에 대해 예상되는 결과는 다음과 같습니다.

  • 관리자 액세스 관리자는 여전히 관리 센터에 로그인하고 액세스할 수 있으며, 필요에 따라 다른 구독을 구입할 수 있습니다. 전역 관리자 또는 청구 관리자는 90일 이내에 모든 데이터가 그대로 유지된 상태로 구독을 다시 활성화할 수 있습니다.

  • 사용자 액세스 클라우드 PC는 즉시 프로비전 해제되고 사용자는 클라우드 PC에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다. 클라우드 PC 내의 데이터는 허가 되지 않은 제품 알림뿐만 아니라 삭제됩니다.

취소하는 방법에 대한 자세한 내용은 구독 취소를 참조하세요.

구독이 곧 만료되는 경우 선택할 수 있는 옵션은 무엇인가요?

구독이 활성화된 동안 사용자와 사용자는 데이터, Windows 365 서비스에 정상적으로 액세스할 수 있으며 사용자는 해당 클라우드 PC에 액세스할 수 있습니다. 관리자는 구독이 만료 날짜에 가까워지면 전자 메일 및 관리 센터에서 일련의 알림을 받습니다.

구독이 만료 날짜에 도달하기 전에 몇 가지 옵션이 있습니다.

  • 구독에 대해 되풀이 청구를 사용하도록 설정합니다.
  • 구독 만료.
    • 신용 카드 또는 청구서로 결제하고 구독을 계속하지 않으려면 반복 청구를 끕니다. 구독은 만료 날짜에 종료되며 관련된 모든 전자 메일 알림을 무시할 수 있습니다.
    • 파트너와 협력 관계에 있는 Open 볼륨 라이선스 고객의 경우, 아무런 조치도 취하지 않으면 구독이 만료됩니다.
    • Windows 365 Business 고객이고 구독을 선불로 결제하고 제품 키로 정품 인증한 경우 아무 조치도 취하지 않고 구독이 만료되도록 할 수 있습니다.
  • 구독 만료 전에 취소. 자세한 내용은 구독 취소를 참조하세요.

구독이 만료된 후에 어떤 변화가 있나요?

구독이 만료되도록 허용하면 궁극적으로 삭제되기 전에 여러 단계를 거치게 됩니다. 이러한 여러 단계를 통해 서비스를 계속 진행하려는 경우 다시 활성화하거나 더 이상 구독을 원하지 않을 경우 데이터를 백업할 수 있습니다.

구독이 각 단계에 있을 때 기대할 수 있는 항목은 다음과 같습니다.

스테이지: 만료됨

예상되는 사항: 만료된 단계는 대부분의 국가 및 지역에서 대부분의 구독에 대해 30일 동안 지속됩니다. Microsoft Open을 제외한 볼륨 라이선싱 제품의 경우 만료 단계가 90일 동안 지속됩니다.

이 단계에서는 사용자가 Windows 365 서비스 및 관련 애플리케이션에 정상적으로 액세스할 수 있습니다.

사용자는 관리자로서 여전히 관리 센터에 액세스할 수 있습니다. 전역 또는 청구 관리자는 구독을 다시 활성화하고 Windows 365 계속 사용할 수 있습니다. 다시 활성화하지 않을 경우 데이터를 백업하세요.

스테이지: 사용 안 함

예상되는 사항: 만료된 단계에 있는 동안 구독을 다시 활성화하지 않으면 사용 안 함 스테이지로 이동합니다. 사용 안 함 단계는 대부분의 국가 및 지역에서 대부분의 구독에 대해 90일 동안 지속됩니다. 볼륨 라이선싱 제품의 사용 안 함 단계는 30일 동안 지속됩니다.

이 단계에서는 액세스 권한이 크게 감소합니다. 사용자는 Windows 365 클라우드 PC에 로그인하거나 액세스할 수 없습니다. 여전히 로그인하여 관리 센터에 액세스할 수 있지만 사용자에게 라이선스를 할당할 수 없습니다. 모든 사용자 데이터를 포함한 고객 데이터는 사용자 및 다른 관리자만 사용할 수 있습니다.

전역 또는 청구 관리자는 구독을 다시 활성화하고 모든 고객 데이터가 그대로 유지된 Windows 365 계속 사용할 수 있습니다. 다시 활성화하지 않을 경우 데이터를 백업하세요.

스테이지: 삭제됨

예상되는 사항: 구독이 만료되었거나 사용하지 않도록 설정된 동안 구독을 다시 활성화하지 않으면 구독이 삭제됩니다.

관리자와 사용자는 더 이상 Windows 365 서비스에 액세스할 수 없습니다. 사용자 데이터에서 문서 및 전자 메일에 이르기까지 모든 고객 데이터는 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다.

이 시점에는 구독을 다시 활성화할 수 없습니다. 하지만 전역 또는 청구 관리자의 경우 관리 센터에 액세스하여 다른 구독을 관리하거나 비즈니스 요구에 따라 새 구독을 구입할 수는 있습니다.

참고

  • 삭제된 것과 동일한 형식의 새 구독을 추가해도 삭제된 구독과 연결된 데이터는 복원되지 않습니다.
  • CSP(클라우드 솔루션 공급자) 라이선스가 일시 중단되면 30일 만료 단계가 없으며 서비스가 즉시 비활성화됩니다. 새 라이선스를 추가하여 테넌트가 다시 활성화되지 않은 경우 데이터는 90일 후에 삭제됩니다.

평가판이 종료되면 어떻게 되나요?

평가판이 종료되면 무료로 Windows 365 계속 사용할 수 없습니다. 다음과 같은 몇 가지 옵션이 있습니다.

  • Windows 365 구입합니다. 평가판이 만료되면 만료된 스테이지로 이동하면 Windows 365 구독을 구매할 수 있는 30일이 추가로 제공됩니다(대부분의 평가판, 대부분의 국가 및 지역에서). 평가판을 유료 구독으로 전환하는 방법에 대한 자세한 내용은 무료 평가판에서 구독 구입을 참조하세요.
  • 평가판을 연장하세요. Windows 365 평가하는 데 더 많은 시간이 필요합니까? 경우에 따라 평가판을 연장할 수도 있습니다.
  • 평가판을 취소하거나 만료될 때까지 그대로 두세요. Windows 365 구입하지 않기로 결정한 경우 평가판이 만료되거나 취소할 수 있습니다. 유지하려는 모든 데이터를 백업합니다. 30일 만료 단계가 종료되면 평가판 계정 정보 및 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.

참고

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다음 단계

구독을 취소합니다.

Windows 365 갱신합니다.

구독을 다시 활성화합니다.