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대시보드 및 HLK(Windows 하드웨어 랩 키트) 문제에 대한 기술 지원에 문의

Important

Windows 업데이트 기록에서 자세한 정보 링크를 클릭하여 이 문서에 도착한 경우 최근에 설치된 업데이트에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 아쉽게도 이 문서에는 해당 정보가 포함되어 있지 않습니다. 우리는이 문제를 인식하고 해결을 위해 노력하고 있습니다. 이 문서에 대한 피드백을 제출할 필요가 없습니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

업데이트에 KB 문서 번호가 포함된 경우 Microsoft 지원 웹 사이트에서 해당 번호를 검색하여 자세한 정보를 찾습니다.

Microsoft가 아닌 드라이버에 대한 업데이트인 경우 하드웨어 공급업체의 웹 사이트로 이동하여 자세한 내용을 확인하세요.

대시보드 또는 HLK(Windows 하드웨어 랩 키트)에 대한 기술 지원을 원하는 경우 계속 읽어 보세요.

문제가 기술적인 문제이고 설명서에서 답변을 찾을 수 없는 경우 Windows 개발자 지원에 문의하세요.

Windows 개발자 지원에는 대시보드 문제 및 HLK 문제라는 두 가지 유형의 지원 문제가 있습니다.

대시보드 문제에 대해 Windows 개발자 지원에 문의하려면 다음을 수행합니다.

  1. Windows 개발자 지원으로 이동합니다.

  2. 비기술 지원 대시보드 섹션에서 인시던트 제출을 선택합니다.

    대시보드 지원을 위한 인시던트 제출 링크를 보여 주는 스크린샷

  3. 필요한 모든 정보를 입력합니다.

  4. 제출을 선택합니다.

HLK 문제에 대한 Windows 개발자 지원에 문의하려면 다음을 수행합니다.

Windows 개발자 지원에 문의하기 전에 Windows HLK 문제 해결에서 문제에 대한 솔루션을 찾을 수 있는지 확인합니다. 여전히 문제에 대한 솔루션을 찾을 수 없는 경우 Windows HLK 지원에 문의하세요.