평가 문제 해결
다음 정보는 평가 실패의 원인을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
평가에서 결과를 생성하지 못했습니다.
오류 메시지가 표시되고 평가에서 결과가 생성되지 않은 경우 이 메서드를 사용하여 로그 파일을 봅니다.
Windows Assessment Console의 결과 보기 페이지에서 총 오류를 선택한 다음, 오른쪽의 세부 정보 창에 표시되는 오류를 확장합니다.
추가 분석에서 링크를 선택하여 로그 파일이 저장된 폴더를 엽니다. 폴더에는 WPA(Windows Performance Analyzer)에서 열 수 있는 AxeLog.etl 추적 파일이 포함되어 있습니다. 폴더에는 ErrorWarnings.xml 파일 및 AXELog.txt 파일도 포함됩니다. 텍스트 파일은 작업이 완료된 후 생성되는 모든 ETL(이벤트 추적 로그) 파일의 컴파일입니다.
평가를 완료하지 못함
작업이 완료되었지만 평가가 실행되지 않습니다. 평가에서 다음 오류 코드 중 하나를 보고할 수 있습니다.
0x80050006
0x80004005
이 오류는 유지 관리 작업이 PC에 등록되었지만 평가 실행 전에 완료되지 않은 경우에 발생합니다. 이렇게 하면 유지 관리 작업에서 평가 메트릭에 영향을 주는 경우가 많으므로 평가가 실행되지 않습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 중 하나를 수행합니다.
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 AC 전원에서 실행되는지 확인합니다. 관리자 권한 프롬프트에서 다음 명령을 사용하여 보류 중인 유지 관리 작업을 수동으로 시작합니다.
rundll32.exe advapi32.dll,ProcessIdleTasks
일반 및 유휴 유지 관리 작업을 사용하지 않도록 설정하고 평가를 실행하기 전에 모든 유지 관리 작업을 중지합니다.