Windows Server Essentials 로그 수집기 오류 문제 해결

적용 대상: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

로그 수집기를 실행하면 다음 오류의 하나가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 관련 오류에 대해 제공된 지침을 따릅니다.

참고 항목

이 문서에서는 서버가 아닌 네트워크의 컴퓨터를 "네트워크 컴퓨터"라고 합니다.

대상 폴더가 올바르지 않습니다.

원인: 로그 파일을 복사하려는 폴더가 존재하지 않거나 파일을 저장할 충분한 공간이 없을 수 있습니다.

해결 방법: 선택한 폴더가 존재하고 파일에 사용할 수 있는 충분한 여유 공간이 드라이브에 있는지 확인합니다. 또한 임시 폴더에 남아 있는 충분한 여유 공간이 드라이브에 있는지 확인해야 합니다.

네트워크 오류가 발생했습니다.

원인: 네트워크 컴퓨터 또는 서버에 네트워크 관련 문제가 있을 수 있습니다.

해결 방법: 모든 컴퓨터와 네트워크로 연결된 디바이스의 전원이 켜져 있고 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 문제를 해결할 수 없으면 네트워크를 유지 관리하는 담당자에게 문의하세요.

컴퓨터에 대한 로그 파일을 수집할 수 없습니다.

원인: 컴퓨터가 서버에 컴퓨터 연결 마법사를 통해 서버에 연결되지 않았으므로 컴퓨터에 로그 수집기를 설치할 수 없습니다.

해결책: 서버 연결과 관련된 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 컴퓨터를 서버에 연결하는 문제 해결을 참조하십시오.

그래도 서버에 컴퓨터를 연결할 수 없으면 다음과 같이 로그 파일을 USB 플래시 드라이브에 수동으로 복사할 수 있습니다.

• Windows 7, Windows 8 또는 Windows Multipoint Server를 실행하는 클라이언트 컴퓨터에서는 %sysdir%\programdata\Microsoft\Windows Server 에 있는 Logs폴더를 복사할 수 있습니다.

선택한 폴더에 로그 파일을 저장할 권한이 없습니다.

원인: 로그 파일을 저장하도록 선택한 폴더에 대한 쓰기 권한이 없을 수 있습니다.

해결 방법: 기본 경로를 사용하여 로그 파일을 저장하는 경우 공유 폴더 \\<ServerName>\Logs에 대한 쓰기 권한이 있는지 확인합니다. 네트워크 컴퓨터에서 로그를 저장하고 있으면 로그 파일을 저장하도록 선택한 폴더에 대한 쓰기 권한이 있는지 확인합니다.

컴퓨터가 로그 파일을 수집하도록 제대로 구성되지 않았습니다.

원인: 컴퓨터에서 로그 수집기가 제대로 구성되지 않았습니다.

해결 방법: 로그 수집기를 다시 설치합니다. 를 참조하십시오 Reinstalling the Log Collector.

알 수 없는 오류가 발생했습니다.

원인: 알 수 없습니다.

해결 방법 1: 로그 수집기를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 연결 문제가 없는지 확인합니다. 로그 수집기를 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 를 참조하십시오 Reinstalling the Log Collector. 문제를 해결할 수 없으면 네트워크를 유지 관리하는 담당자에게 문의하세요.

해결 방법 2: 먼저 로그 파일이 저장된 폴더를 열어 보세요. 컴퓨터 이름을 가진 zip 파일이 이미 생성되어 있으면 이 오류를 무시하고 로그 파일을 사용합니다. 생성된 로그 파일이 없으면 로그 수집기를 다시 실행합니다. 오류가 다시 발생하면 연결 문제가 없는지 확인합니다. 로그 수집기를 다시 설치해 볼 수도 있습니다. 를 참조하십시오 Reinstalling the Log Collector. 문제를 해결할 수 없으면 네트워크를 유지 관리하는 담당자에게 문의하세요.