클라우드 다시 빌드(미리 보기)

중요

클라우드 다시 빌드는 미리 보기 상태입니다. 비프로덕션 디바이스에서만 평가에 사용합니다. 기능, UX 및 명령줄 옵션은 일반 공급 전에 변경 될 수 있습니다.

클라우드 다시 빌드를 사용하면 IT 관리자와 사용자가 전체 운영 체제 다시 설치를 수행하여 Windows 11 PC를 클린 알려진 상태로 복원할 수 있습니다. PC 초기화와 달리 클라우드 다시 빌드는 대상 Windows 이미지와 디바이스 드라이버를 Windows 업데이트 다운로드하므로 장치는 USB 미디어 없이, 사용자 지정 이미지 없이, 설치된 운영 체제의 무결성에 따라 완전히 작동합니다. 다시 빌드가 완료되면 디바이스는 OOBE(기본 제공 환경)를 진행하며 관리 디바이스는 Windows Autopilot, Microsoft Intune, 조직 백업 및 OneDrive를 통해 자동으로 다시 프로비전할 수 있습니다.

작동 방식

Windows 참가자 미리 보기 릴리스에서는 디바이스에 물리적으로 액세스할 수 있는 사용자 또는 로컬 관리자가 Windows의 관리자 권한 명령 프롬프트에서 WinRE 문제 해결 메뉴에서 클라우드 다시 빌드를 시작할 수 있습니다. Microsoft Intune 같은 엔터프라이즈 엔드포인트 관리 솔루션의 원격 시작은 이후 릴리스에서 사용할 수 있습니다. 아래 하위 섹션에서는 각 미리 보기 진입점에 대한 필수 구성 요소 및 단계별 지침을 설명합니다.

필수 구성 요소

클라우드 다시 빌드를 시작하기 전에 대상 디바이스에서 다음을 확인합니다.

  • 디바이스가 Windows 11 실행 중이며 정상 Windows 복구 환경이 있습니다. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 를 실행 reagentc /info 하여 WinRE가 사용하도록 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.
  • 디바이스 제조업체는 Windows 복구 환경에 호환되는 네트워킹 드라이버를 포함했으며, 디바이스는 유선 이더넷 연결 또는 개인(WPA-Personal) Wi-Fi 연결을 통해 WinRE에서 인터넷에 연결할 수 있습니다.
  • 디바이스는 Windows 11 최소 하드웨어 요구 사항을 충족합니다.

WinRE(Windows 복구 환경)에서 클라우드 다시 빌드 시작

  1. Windows 복구 환경을 입력합니다. 이는 반복된 부팅 실패 후 자동으로 발생하거나 사용자가 설정 > 시스템 > 복구로 이동하여 고급 시작 옆에 있는 지금 다시 시작을 선택하여 Windows에서 수동으로 시작할 수 있습니다.

고급 시작 옵션이 강조 표시된 설정 > 시스템 > 복구 페이지의 스크린샷

  1. 옵션 선택 화면에서 문제 해결을 선택한 다음 클라우드 다시 빌드를 선택합니다.

문제 해결이 강조 표시된 WinRE 옵션 선택 화면의 스크린샷과 클라우드 다시 빌드 타일이 강조 표시된 문제 해결 화면.

  1. 클라우드 다시 빌드는 네트워크에 연결하려고 시도합니다. 디바이스가 이더넷에 연결된 경우 연결이 자동으로 완료됩니다. Wi-Fi만 사용할 수 있는 경우 WPA-Personal 네트워크를 선택하고 메시지가 표시되면 암호를 제공합니다.

클라우드 다시 빌드 네트워크 상태 연결 화면의 스크린샷

  1. 클라우드 다시 빌드가 준비를 마칠 때까지 기다립니다. 클라우드 다시 빌드 연락처는 대상 Windows 빌드를 결정하고 디바이스의 네트워킹 드라이버를 다운로드하기 위해 Windows 업데이트.

클라우드 다시 빌드 준비 상태 화면의 스크린샷

  1. 다시 빌드 대상 상태를 검토합니다. 계속하기 전에 표시된 Windows 빌드, 버전 및 언어가 예상 대상과 일치하는지 확인합니다.

빌드, 버전 및 언어를 보여 주는 클라우드 다시 빌드 대상 상태 확인 화면의 스크린샷

  1. 데이터 손실 경고를 검토하고 승인한 다음 계속 을 선택하여 다시 빌드를 시작합니다.

Warning

클라우드 다시 빌드는 시스템 디스크를 다시 포맷하고 로컬로 저장된 모든 파일, 계정, 앱 및 설정을 제거합니다. OneDrive와 같은 클라우드 서비스에 저장된 데이터는 영향을 받지 않습니다.

클라우드 다시 빌드 경고 및 확인 화면의 스크린샷.

  1. 클라우드 다시 빌드는 준비, 다운로드 및 설치 단계를 통해 이동합니다. 진행률이 화면에 표시됩니다. 이 프로세스 중에 디바이스가 하나 이상 다시 시작될 수 있습니다. 디바이스 전원을 끄지 마세요.

Warning

클라우드 다시 빌드가 완료될 때까지 디바이스를 전원에 연결한 상태로 유지합니다. 클라우드 다시 빌드가 Windows를 준비, 다운로드 또는 설치하는 동안 디바이스를 수동으로 다시 시작하거나 전원을 끄지 마세요. 프로세스를 중단하면 Windows가 부팅할 수 없게 될 수 있습니다. 이 경우 복구 드라이브 ( Microsoft 지원, 설치 미디어와 함께 Windows 다시 설치 - Microsoft 지원 또는 디바이스 제조업체에서 제공하는 복구 미디어를 사용하여 디바이스를 복구합니다.

클라우드 다시 빌드 준비, 다운로드 및 설치 진행률 화면의 스크린샷

  1. 다시 빌드가 완료되면 디바이스가 Windows OOBE(기본 제공 환경)로 부팅됩니다.

다시 빌드가 완료된 후

클라우드 다시 빌드가 완료되면 디바이스가 Windows OOBE(기본 제공 환경)로 부팅됩니다. 관리되지 않는 디바이스의 경우 사용자는 새 PC에서와 마찬가지로 OOBE를 완료합니다. Windows Autopilot에 등록된 Microsoft Entra 조인 및 Intune 관리 디바이스의 경우 디바이스는 자동으로 Microsoft Intune 다시 연결하고, Intune 사용자 또는 디바이스에 할당된 앱 및 정책을 다시 배포하고, 조직 백업은 사용자 설정을 복원하고, 사용자가 로그인하면 OneDrive를 통해 사용자 파일을 사용할 수 있습니다. 을 선택합니다.

문제 해결

클라우드 다시 빌드에 실패하면 WinRE UX가 오류 화면에 오류 코드를 표시합니다. 다음 섹션을 사용하여 문제를 진단합니다.

오류 코드 0x800704C6 클라우드 다시 빌드 실패

오류 코드 0x800704C6 디바이스에 네트워크 연결이 없음을 나타냅니다. 클라우드 다시 빌드를 사용하려면 대상 Windows 이미지와 디바이스 드라이버를 Windows 업데이트 다운로드하려면 인터넷에 액세스해야 합니다. 이 오류를 resolve:

  1. 디바이스에 활성 이더넷 연결 또는 사용 가능한 Wi-Fi 연결이 있는지 확인합니다. 현재 WinRE 환경에서는 WPA-2 개인 Wi-Fi 연결만 지원됩니다.
  2. 오류 화면에서 취소 를 선택합니다.
  3. 문제 해결을 선택한 다음 클라우드 다시 빌드를 선택합니다.
  4. 활성 인터넷 연결을 사용하여 이더넷에 연결하거나 네트워크에 연결해 보겠습니다 화면에서 사용 가능한 Wi-Fi 연결을 선택하고 연결을 완료합니다.
  5. 클라우드 다시 빌드 프로세스를 계속하고 완료합니다.

오류 코드 0xc1900200 클라우드 다시 빌드 실패

오류 코드 0xc1900200 디바이스가 Windows 11 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하지 못하거나 디바이스에 필요한 드라이버가 Windows 업데이트 누락되었음을 나타냅니다. 가장 일반적인 원인은 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈)이 사용하도록 설정되지 않았기 때문에 발생합니다. 이 오류를 resolve:

  • TPM이 펌웨어에서 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 디바이스를 다시 시작하고, UEFI/BIOS 설정을 입력하고, 보안 또는 신뢰할 수 있는 컴퓨팅 메뉴를 찾고, TPM( PTT, fTPM 또는 보안 디바이스라고도 함)이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 설정을 저장하고 다시 시작합니다.
  • Windows에서 Windows 키 + R을 누르고, 를 실행하고tpm.msc, 상태 TPM을 사용할 준비가 되었는지 확인하여 TPM이 검색되었는지 확인합니다.
  • 클라우드 다시 빌드를 다시 시도합니다.
  • TPM을 사용하도록 설정한 후에도 동일한 오류 코드로 클라우드 다시 빌드가 실패하는 경우 문제는 누락된 드라이버일 가능성이 큽니다. 디바이스 제조업체에 문의하여 디바이스에 필요한 모든 드라이버, 특히 네트워킹 및 스토리지 드라이버가 Windows 업데이트 게시되는지 확인합니다. 클라우드 다시 빌드는 다시 빌드하는 동안 Windows 업데이트 드라이버를 다운로드하며, 누락된 드라이버로 인해 이 오류 코드로 인해 작업이 실패합니다.

Microsoft에 클라우드 다시 빌드 실패 보고

클라우드 다시 빌드에 실패하면 디바이스에서 로그를 수집하고 피드백 허브를 통해 Microsoft에 문제를 보고할 수 있습니다. 로그를 수집하고 보고서를 제출하려면 다음을 수행합니다.

  1. WinRE에서 명령 프롬프트를 엽니다. 옵션 선택 화면에서 문제 해결, 고급 옵션, 명령 프롬프트를 차례로 선택합니다.
  2. 디바이스에서 외부 드라이브로 다음 로그 파일 및 폴더를 복사합니다.
    • X:\$Windows.~BT\Sources\Panther
    • X:\Windows\Logs\MoSetup
    • X:\Windows\Logs\Rebuild
  3. 디바이스가 Windows로 성공적으로 부팅할 수 있는 경우 Windows로 부팅하고 피드백 허브를 엽니다. 문제 보고를 선택하고 범주 선택 드롭다운에서 클라우드 다시 빌드를 선택한 다음 보고서를 제출합니다.
  4. 디바이스가 Windows로 성공적으로 부팅할 수 없는 경우 다른 PC를 사용하여 피드백 허브를 엽니다. 문제 보고를 선택하고 범주 선택 드롭다운에서 클라우드 다시 빌드를 선택합니다. 2단계에서 수집한 로그 파일을 피드백 보고서에 첨부한 다음 보고서를 제출합니다. 그런 다음, 복구 드라이브( Microsoft 지원, 설치 미디어와 함께 Windows 다시 설치 - Microsoft 지원 또는 디바이스 제조업체에서 제공하는 복구 미디어를 사용하여 부팅되지 않는 디바이스를 복구합니다.
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