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배달 최적화 문제 해결

이 문서에서는 배달 최적화 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

DO 문제 해결사

새 배달 최적화 문제 해결사를 확인하세요. 이 도구는 디바이스가 배달 최적화를 사용하도록 올바르게 설정되었는지 확인하기 위한 디바이스 상태 검사를 제공합니다. 출력 범위를 보다 구체적으로 지정하려면 사용 가능한 스위치 중 하나를 사용합니다.

  • -HealthCheck: 디바이스에서 배달 최적화 통신이 가능한지 확인하기 위해 디바이스 설정에 대한 전반적인 검사를 제공합니다.
  • -P2P: P2P 설정, 효율성 및 오류와 관련된 출력을 제공합니다.
  • -MCC: MCC 설정과 관련된 출력을 제공하고 클라이언트가 캐시 서버에 액세스할 수 있도록 확인합니다.

일반적인 문제 및 해결 방법

이 섹션에서는 일반적인 문제 및 시도할 몇 가지 해결 방법을 요약합니다.

피어의 바이트가 표시되지 않는 경우

피어에서 들어오는 바이트가 표시되지 않으면 원인은 다음 문제 중 하나일 수 있습니다.

  • 클라이언트는 배달 최적화 클라우드 서비스에 연결할 수 없습니다.
  • 클라우드 서비스에는 네트워크에 다른 피어가 표시되지 않습니다.
  • 클라이언트는 클라우드 서비스에서 다시 제공되는 피어에 연결할 수 없습니다.
  • 네트워크의 어느 컴퓨터도 피어로부터 업데이트를 받고 있지 않습니다.

클라이언트가 배달 최적화 클라우드 서비스에 연결할 수 없습니다.

다음 단계를 따르세요.

  1. 스토어에서 50MB보다 큰 앱 다운로드를 시작합니다(예: "Candy Crush Saga").
  2. 관리자 권한 PowerShell 창에서 를 실행하고 Get-DeliveryOptimizationStatusDODownloadMode 설정을 확인합니다. 피어링이 작동하려면 다운로드 모드가 1, 2 또는 3이어야 합니다.
  3. 다운로드 모드가 99이면 디바이스가 배달 최적화 클라우드 서비스에 연결할 수 없음을 나타낼 수 있습니다. 배달 최적화 호스트 이름에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 가장 중요한 것은 *.prod.do.dsp.mp.microsoft.com.

클라우드 서비스에 네트워크에 다른 피어가 표시되지 않음

다음 단계를 따르세요.

  1. 다운로드 사이에 10~15분 동안 대기하는 동일한 네트워크의 두 다른 디바이스에서 동일한 앱을 다운로드합니다.
  2. 관리자 권한 PowerShell 창에서 를 실행하고 Get-DeliveryOptimizationStatus 두 디바이스에서 DODownloadMode 가 1 또는 2인지 확인합니다.
  3. 두 번째 디바이스의 관리자 권한 PowerShell 창에서 를 실행 Get-DeliveryOptimizationPerfSnap 합니다. NumberOfPeers 필드는 0이 아니어야 합니다.
  4. 피어 수가 0이고 DODownloadMode 가 1인 경우 두 디바이스가 동일한 공용 IP 주소를 사용하여 인터넷에 도달하는지 확인합니다(브라우저 창을 열고 "내 IP란?"을 검색하여 쉽게 수행할 수 있음). 디바이스가 동일한 공용 IP 주소를 보고하지 않는 경우 DODownloadMode 를 2(그룹)로 구성하고 사용자 지정 DOGroupID(Guid)를 사용합니다.

참고

Windows 10 버전 2004 Get-DeliveryOptimizationStatus 부터는 성공적으로 연결된 피어와 각 피어에서 보내거나 받은 총 바이트를 포함하여 파일당 잠재적 피어의 실시간 목록을 반환하는 새로운 옵션이 -PeerInfo 있습니다.

클라이언트는 클라우드 서비스에서 제공하는 피어에 연결할 수 없습니다.

네트워크에서 두 디바이스 간에 텔넷 테스트를 시도하여 포트 7680을 사용하여 연결할 수 있는지 확인합니다. 다음 단계를 따르세요.

  1. 관리자 권한 명령 프롬프트에서 를 실행 dism /online /Enable-Feature /FeatureName:TelnetClient 하여 텔넷을 설치합니다.
  2. 테스트를 실행합니다. 예를 들어 IP 192.168.8.12를 사용하는 디바이스에서 192.168.9.17 실행에 telnet 192.168.9.17 7680 대한 연결을 테스트하려는 경우(구문은 텔넷 [대상 IP] [포트]입니다. 연결 오류 또는 이 /_와 같은 깜박이는 커서가 표시되면 깜박이는 커서는 성공을 의미합니다.

참고

텔넷 대신 Test-NetConnection 을 사용하여 테스트를 실행할 수도 있습니다. Test-NetConnection -ComputerName 192.168.9.17 -포트 7680

네트워크의 컴퓨터 중 어느 것도 피어로부터 업데이트를 받지 못합니다.

피어 캐싱 참여를 제한할 수 있는 배달 최적화 설정을 확인합니다. 할당된 그룹 정책, 로컬 그룹 정책 또는 MDM 정책의 다음 설정이 너무 제한적인지 확인합니다.

  • 피어 캐싱을 사용할 수 있는 최소 RAM(포함)
  • 피어 캐싱을 사용할 수 있는 최소 디스크 크기
  • 디바이스가 VPN을 사용하여 연결하는 동안 피어 캐싱을 사용하도록 설정합니다.
  • 설정된 배터리 수준 아래에서 디바이스가 배터리 상태일 때 업로드 허용