관리자 연락처 추가 및 확인
중요
이 문서 또는 섹션의 정보는 Windows Enterprise E3+ 또는 F3 라이선스(Microsoft 365 F3, E3 또는 E5에 포함됨) 라이선스가 있고 Windows 자동 패치 기능을 활성화한 경우에만 적용됩니다.
기능 활성화는 선택 사항이며 Windows 10/11 Enterprise E3 또는 E5(Microsoft 365 F3, E3 또는 E5) 라이선스가 있는 경우 추가 비용 없이 제공됩니다.
자세한 내용은 라이선스 및 자격을 참조하세요. 기능 활성화를 거치지 않도록 선택하는 경우 비즈니스 프리미엄 및 A3+ 라이선스에 포함된 기능에 Windows 자동 패치 서비스를 계속 사용할 수 있습니다.
Windows Autopatch 서비스가 고객과 통신하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 통신을 간소화하고 지원 요청을 제출할 때 적절한 사용자와 확인하려면 Windows Autopatch를 사용하여 온보딩할 때 관리자 연락처 집합을 제공해야 합니다.
지정된 각 포커스 영역에 대한 관리자 연락처가 있어야 합니다. Windows Autopatch Service Engineering 팀은 지원 요청에 대한 지원을 위해 이러한 개인에게 문의합니다. 관리 연락처는 질문에 답변하고 다양한 초점 영역에 대한 결정을 내릴 수 있는 가장 적합한 사람 또는 그룹이어야 합니다.
중요
관리자 연락처로 선택한 사용자는 Windows 자동 패치 환경에 대한 결정을 내릴 수 있는 지식과 권한이 있어야 합니다. Windows Autopatch Service Engineering 팀은 지원 요청과 관련된 질문을 위해 이러한 관리자 연락처에 문의합니다.
포커스 영역
관리자 연락처는 지원 요청 업데이트 및 새 메시지에 대한 알림을 받습니다. 이러한 영역에는 다음과 같은 포커스 영역이 포함됩니다.
| 포커스 영역 | 설명 |
|---|---|
| 장치 |
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| 업데이트 |
|
관리자 연락처를 추가하려면 다음을 수행합니다.
- Intune 관리 센터에 로그인합니다.
- Windows 자동 패치 섹션의 테넌트 관리에서 관리 연락처를 선택합니다.
- +추가를 선택합니다.
- 이름, 전자 메일, 전화 번호 및 기본 설정 언어를 포함한 연락처 세부 정보를 입력합니다. 지원 티켓의 경우 티켓의 기본 연락처 기본 언어에 따라 전자 메일 통신에 사용되는 언어가 결정됩니다.
- 포커스 영역을 선택하고 지정된 포커스 영역에 연락처의 지식 및 권한에 대한 세부 정보를 입력합니다.
- 저장을 선택하여 연락처를 추가합니다.
- 포커스의 각 영역에 대해 반복합니다.