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lineGetAgentInfo 함수(tapi.h)

lineGetAgentInfo 함수는 특정 에이전트 핸들과 연결된 ACD 정보를 포함하는 구조를 반환합니다. LINEPROXYREQUEST_GETAGENTINFO 형식의LINEPROXYREQUEST 구조를 참조하여 등록된 프록시 함수 처리기로 보낼 LINE_PROXYREQUEST 메시지를 생성합니다.

구문

LONG lineGetAgentInfo(
  HLINE           hLine,
  HAGENT          hAgent,
  LPLINEAGENTINFO lpAgentInfo
);

매개 변수

hLine

줄 디바이스에 대한 핸들입니다.

hAgent

정보를 검색할 에이전트의 식별자입니다.

lpAgentInfo

LINEAGENTINFO 형식의 구조체에 대한 포인터입니다. 요청이 성공하면 이 구조체는 에이전트 통계로 채워집니다.

반환 값

비동기 작업이 시작되면 요청 식별자를 반환합니다. 그렇지 않으면 함수는 다음 오류 값 중 하나를 반환합니다.

LINEERR_INVALLINEHANDLE, LINEERR_INVALPARAM, LINEERR_NOMEM, LINEERR_OPERATIONFAILED, LINEERR_OPERATIONUNAVAIL, LINEERR_RESOURCEUNAVAIL, LINEERR_UNINITIALIZED.

설명

lineGetAgentInfo 함수를 호출하기 전에 애플리케이션은 LINEAGENTINFO 구조체의 dwTotalSize 멤버를 설정하여 정보 반환을 위해 TAPI에 사용할 수 있는 메모리 양을 나타내야 합니다.

요구 사항

   
대상 플랫폼 Windows
헤더 tapi.h
라이브러리 Tapi32.lib
DLL Tapi32.dll

추가 정보

콜 센터 컨트롤 정보

LINEAGENTINFO

LINEPROXYREQUEST

LINE_PROXYREQUEST