진단 데이터 뷰어 개요

적용 대상

• Windows 11, 버전 21H2 이상
• Windows 10, 버전 1803 이상

소개

진단 데이터 뷰어는 Microsoft에서 사용되는 방법에 따라 간단한 범주로 정보를 그룹화하여 디바이스에서 Microsoft로 전송하는 Windows 진단 데이터를 검토할 수 있도록 해주는 Windows 앱입니다.

진단 데이터 뷰어 설치 및 사용

진단 데이터 뷰어를 사용하여 장치의 진단 데이터를 검토하기 위해서는 먼저 앱을 다운로드해야 합니다.

데이터 보기 켜기

이 도구를 사용하여 Windows 진단 데이터를 보려면 설정 패널에서 데이터 보기를 켜야 합니다. 데이터 보기를 켜면 이 기능을 끌 때까지 Windows Store에 장치의 진단 데이터가 저장됩니다. 데이터 보기를 끄면 Window에서 진단 데이터 수집이 중지되고 장치에서 기존의 진단 데이터가 삭제됩니다. 이 설정은 Office 데이터 보기 또는 기록에 영향을 주지 않습니다.

데이터 보기를 켜려면

1. 시작으로 이동하여 설정>개인 정보 보호>진단 및 피드백을 선택합니다.

2. 진단 데이터에서 데이터 보기를 사용할 경우 진단 데이터 확인 가능 옵션을 켭니다.

   

진단 데이터 뷰어 다운로드

Microsoft Store 진단 데이터 뷰어 페이지에서 앱을 다운로드하세요.

중요

Windows 디바이스에 사용 가능한 Microsoft Store가 없을 수 있습니다(예: Windows Server). 이 경우 PowerShell용 진단 데이터 뷰어를 참조하세요.

진단 데이터 뷰어 시작

설정 패널에서 이 앱을 시작할 수 있습니다.

진단 데이터 뷰어를 시작하려면

1. 시작으로 이동하여 설정>개인 정보 보호>진단 및 피드백을 선택합니다.

2. 진단 데이터에서 진단 데이터 뷰어 버튼을 선택합니다.

   
   
   -또는-
   
   

   시작으로 이동하여 진단 데이터 뷰어를 검색합니다.

3. 진단 데이터 뷰어 앱을 닫고 평소처럼 장치를 사용한 다음, 진단 데이터 뷰어를 다시 열어서 업데이트된 진단 데이터 목록을 검토합니다.

   중요

   데이터 보기를 켜면 시스템 드라이브에서 최대 1GB(기본 설정)의 디스크 공간을 사용할 수 있습니다. 진단 데이터 뷰어 사용이 끝나면 데이터 보기를 끄는 것이 좋습니다. 데이터 보기를 끄는 방법은 이 문서의 데이터 보기 끄기 섹션을 참조하세요.

진단 데이터 뷰어 사용

진단 데이터 뷰어는 장치의 진단 데이터를 확인 및 필터링할 수 있도록 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• Windows 진단 이벤트를 봅니다. 왼쪽 열에서 진단 이벤트를 검토할 수 있습니다. 이러한 이벤트는 Microsoft에 전송된 활동들을 반영합니다.

  이벤트를 선택하면 세부 정보를 제공하는 JSON 보기가 열리면서 Microsoft에 업로드된 정확한 세부 정보가 표시됩니다. Microsoft는 이 정보를 사용하여 지속적으로 Windows 운영 체제를 개선하고 있습니다.

  중요

  확인하려는 이벤트가 아직 업데이트되지 않았을 수도 있습니다. 일부 이벤트가 아직 대기열에 있으며 나중에 업데이트될지도 모릅니다.

  

• 진단 이벤트를 검색합니다. 화면 상단의 검색 상자에서 진단 이벤트의 세부 정보를 모두 검색할 수 있습니다. 반환된 검색 결과에는 일치하는 텍스트가 포함된 모든 진단 이벤트가 포함됩니다.

  이벤트를 선택하면 일치하는 텍스트가 강조 표시되면서 세부 정보가 표시되는 JSON 보기가 열립니다.

• 진단 이벤트 범주를 필터링합니다. 앱의 메뉴 버튼을 누르면 자세한 메뉴가 열립니다. 여기에서 Microsoft에서 이벤트가 사용되는 방법을 정의하는 진단 이벤트 범주 목록을 찾을 수 있습니다. 확인란을 선택하면 진단 데이터 범주 간에 필터링이 가능합니다.

• Windows 환경 개선에 도움이 됩니다. Microsoft에서는 소수의 장치에서 나온 진단 데이터만 가지고도 Windows 운영 체제를 크게 개선하고 더 나아가 환경을 개선할 수 있습니다. Microsoft는 이러한 소수의 장치 그룹에서 발생한 문제를 토대로 관련된 이벤트 진단 데이터를 수집하여 다른 사람들이 똑같은 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 정보를 제공합니다.

  기여를 나타내기 위해 장치가 그룹의 일부인 경우 이 아이콘()이 표시됩니다. 또한 개선을 위해 장치에서 Microsoft로 진단 데이터 이벤트가 전송되는 경우 이 아이콘()이 표시됩니다.

• 진단 이벤트 피드백 제공 창의 오른쪽 상단 모서리에 있는 피드백 아이콘은 피드백 허브 앱을 열어 진단 데이터 뷰어 및 진단 이벤트에 대한 피드백을 제공합니다.

  진단 데이터 뷰어에서 특정 이벤트를 선택하면 피드백 허브의 필드에 자동으로 내용이 입력됩니다. 자세한 내용 기입(옵션)이라는 상자에 여러분의 의견을 추가할 수 있습니다.

  중요

  피드백 허브의 모든 콘텐츠는 공개적으로 볼 수 있습니다. 따라서 피드백 의견에 개인 정보를 포함시켜서는 안 됩니다.

• 과거에 Microsoft와 공유한 데이터의 요약을 봅니다. 진단 데이터 뷰어 빌드 19H1+에서는 '내 데이터 정보'에서 Microsoft와 공유한 Windows 데이터의 개요를 확인할 수 있습니다.

  이 기능을 통해 매일 평균적으로 전송하는 데이터 양, 범주별 데이터 분석, 데이터를 보낸 상위 구성 요소 및 서비스 등을 확인할 수 있습니다.

  중요

  이 내용은 앱에 저장된 Windows 데이터의 기록이 반영된 것입니다. 확장된 분석을 원할 경우 진단 데이터 뷰어의 저장소 용량을 수정하세요.

  

Office 진단 데이터 보기

기본적으로 진단 데이터 뷰어에는 Windows 데이터가 표시됩니다. 앱 설정 페이지에서 해당 기능을 설정하면 Office 진단 데이터를 볼 수도 있습니다. Office 진단 데이터를 보는 방법을 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문하세요.

데이터 보기 끄기

진단 데이터 검토가 끝났으면 데이터 보기를 꺼야 합니다. 그러면 Windows 데이터 기록도 제거됩니다. 이 설정은 Office 데이터 보기 또는 기록에 영향을 주지 않습니다.

데이터 보기를 끄려면

1. 시작으로 이동하여 설정>개인 정보 보호>진단 및 피드백을 선택합니다.

2. 진단 데이터에서 데이터 보기를 사용할 경우 진단 데이터 확인 가능 옵션을 끕니다.

   

데이터 기록의 크기 수정

기본적으로 진단 데이터 뷰어에는 Windows 진단 데이터가 최대 1GB 또는 30일분(둘 중 먼저 도달하는 제한이 적용)까지 표시됩니다. 시간 또는 공간 제한에 도달하면 가장 오래된 데이터 요소가 먼저 삭제되면서 데이터가 증분식으로 삭제됩니다.

중요

Office 진단 데이터 보기를 사용하도록 설정한 경우 Office 데이터 기록은 1GB로 고정되며 수정할 수 없습니다.

데이터 기록의 크기 수정

Windows 진단 데이터 기록의 크기를 변경하려면 탐색 메뉴의 아래쪽에 있는 앱 설정을 방문합니다. 선택한 크기 또는 시간 제한에 도달한 후에는 먼저 가장 오래된 데이터 지점부터 점진적으로 데이터가 삭제됩니다.

중요

도구를 통해 볼 수 있는 진단 데이터의 최대 양을 줄이면 모든 데이터 기록이 제거되고 디바이스를 다시 부팅해야 합니다. 또한 도구에 표시되는 진단 데이터의 최대 양을 늘리면 머신의 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

문제 보고서 보기 도구에서 추가 진단 데이터 보기

Windows 10 1809 이상 및 Windows 11에서 사용 가능하며 진단 데이터 뷰어의 문제 보고서 보기 페이지에서 추가 Windows 오류 보고 진단 데이터를 검토할 수 있습니다.

이 페이지는 Windows 오류 보고의 일부로 Microsoft로 보내지는 다양한 크래시 보고서의 요약을 제공합니다. Microsoft는이 데이터를 사용하여 복제하기 어려운 특정 문제를 찾아서 수정하고 Windows 운영 체제를 개선합니다.

또한 제어판에서 사용 가능한 Windows 오류 보고 도구를 사용할 수 있습니다.

진단 데이터 뷰어를 사용하여 Windows 오류 보고 진단 데이터를 보려면

Windows 1809 이상부터 진단 데이터 뷰어에서 Windows 오류 보고 진단 데이터를 검토할 수 있습니다.

제어판을 사용하여 Windows 오류 보고 진단 데이터를 보려면

시작으로 가서, 제어판>모든 제어판 항목>보안 및 유지 관리>문제 보고서를 선택하십시오.

-또는-

시작으로 이동하여 문제 보고서를 검색합니다. 문제 보고서 검토 도구가 열리면서 보고서가 Microsoft 전송에 전송되었는지 여부를 나타내는 보고서 상태와 함께 Windows 오류 보고 보고서가 표시됩니다.

진단 데이터 뷰어의 알려진 문제

Microsoft Edge 진단 데이터가 텍스트의 blob으로 나타납니다.

적용 대상: 새 Microsoft Edge(v. 79.x.x.x 이상)

문제: 일부 경우에는 새 Microsoft Edge에서 수집하고 보낸 진단 데이터가 디코더에서 변환되지 않습니다. 디코딩에 실패하면 데이터가 진단 데이터 뷰어에 텍스트의 blob으로 표시됩니다. 이 문제에 대한 수정을 작업 중입니다.

해결 방법:

• 컴퓨터를 다시 시작하고 진단 데이터 뷰어를 엽니다.

또는

• 작업 관리자의 서비스 탭을 통해 DiagTrack 서비스를 다시 시작하고 진단 데이터 뷰어를 엽니다.

배경: 새 Microsoft Edge에서 수집한 일부 진단 데이터를 프로토콜 버퍼(protobuf)를 사용하여 전송되어 네트워크 대역폭을 줄이며 데이터 전송 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 진단 데이터 뷰어에는 이 protobuf 형식을 사람이 읽을 수 있는 텍스트로 변환할 수 있는 디코딩 기능이 있습니다. 버그로 인해 디코더에서 이러한 protobuf 메시지를 변환하지 못하는 경우가 있는데, 이 때문에 새 Microsoft Edge 진단 데이터가 인코딩된 텍스트의 blob로 표시됩니다.