Windows 10, 버전 1809 및 Windows Server 2019에서 해결된 문제
Windows 10, 버전 1809 및 Windows Server 2019에 대해 최근에 해결된 문제에 대한 정보를 찾습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저에서 검색 함수를 사용합니다(Microsoft Edge의 경우 CTRL + F). Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 따릅니다 @WindowsUpdate . IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.
해결된 문제
| 요약 | 원래 업데이트 | 상태 | 해결된 날짜 |
|---|---|---|---|
| 2024년 5월 보안 업데이트가 설치되지 않을 수 있음 일부 IT 관리자는 Windows가 영어로 설정되지 않은 디바이스에 업데이트가 설치되지 않는다고 보고했습니다. | OS 빌드 17763.5820 KB5037765 2024-05-14 | 해결됨 KB5039705 | 2024-05-23 16:00 PT |
| 2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 VPN 연결이 실패할 수 있습니다. 사용자 보고서를 조사하고 있으며 앞으로 추가 정보를 제공할 예정입니다. | OS 빌드 17763.5696 KB5036896 2024-04-09 | 해결됨 KB5037765 | 2024-05-14 10:00 PT |
| 2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 NTLM 트래픽 문제 고객은 영향을 받는 도메인 컨트롤러에서 NTLM 인증 실패 및 높은 부하를 보고했습니다. | OS 빌드 17763.5696 KB5036896 2024-04-09 | 해결됨 KB5037765 | 2024-05-14 10:00 PT |
| BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다. "디바이스 암호화 필요"가 일부 관리 환경에서 오류로 잘못 보고될 수 있습니다. | 해당 없음 | 해결됨 | 2024-04-26 16:21 PT |
| 도메인 컨트롤러의 Kerberos 요청과 관련된 문제로 인해 LSASS 메모리 누수가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 2024년 3월 보안 업데이트를 설치한 후 온-프레미스 및 클라우드 기반 Active Directory DC에 영향을 줍니다. | OS 빌드 17763.5576 KB5035849 2024-03-12 | 해결됨 KB5037425 | 2024-03-25 11:00 PT |
| 프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다. 대부분의 경우 인쇄 작업 및 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능에 프린터를 사용할 수 있습니다. | 해당 없음 | 해결됨 | 2023-12-22 15:53 PT |
| 로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다. 이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다. | 해당 없음 | 해결됨 KB5032196 | 2023-11-14 10:00 PT |
| DirectX를 사용하는 앱에서 apphelp.dll 오류가 발생할 수 있습니다. KB5019980 이상 업데이트를 설치한 후 이전 Intel 그래픽 드라이버가 있는 디바이스에 문제가 발생할 수 있습니다. | OS 빌드 17763.3650 KB5019966 2022-11-08 | 해결됨 KB5029247 | 2023-08-08 10:00 PT |
문제 세부 정보
2024년 5월
2024년 5월 보안 업데이트가 설치되지 않을 수 있음
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5039705 | OS 빌드 17763.5820 KB5037765 2024-05-14 | 해결됨: 2024-05-23, 16:00 PT 개통일: 2024-05-15, 19:17 PT |
2024년 5월 14일에 릴리스된 2024년 5월 windows 보안 업데이트(KB5037765)를 설치하려는 Windows 서버는 설치 프로세스 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 오류 코드 0x800f0982 설치에 실패할 수 있습니다. 이 문제는 영어(미국) 언어 팩이 없는 디바이스에 영향을 줄 가능성이 높습니다.
오류 코드 0x800f0982 발생하는 사용자 외에도 디바이스가 오류 코드 0x80004005 사용하여 2024년 5월 보안 업데이트를 설치하지 못했다는 보고를 받았습니다. 이 오류는 영어(미국) 언어 팩이 설치된 경우에도 발생할 수 있습니다.
일부 고객은 Windows 10, 버전 1809 이 업데이트에 대한 설치 오류도 보고했습니다. 이 Windows 버전의 Home 및 Pro 버전이 2020년 서비스 종료에 도달했기 때문에 Windows의 홈 사용자는 이 문제를 경험할 가능성이 낮습니다. Enterprise 및 IoT LTSC 버전만 추가 지원을 받고 있습니다.
해상도:
이 문제는 일반적인 채널을 통해 사용할 수 있는 OOB(대역 외) 업데이트 KB5039705 해결되었습니다. 누적 업데이트이므로 영향을 받는 버전에 대한 모든 이전 업데이트를 대체하므로 KB5039705 설치하기 전에 이전 업데이트를 적용할 필요가 없습니다. 이 업데이트에는 5B 업데이트에서 사용할 수 있는 추가 보안 업데이트가 포함되어 있지 않습니다. 이 OOB을 설치하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다. organization 영향을 받는 플랫폼을 사용하고 아직 2024년 5월 보안 업데이트를 배포하지 않은 경우 이 OOB 업데이트를 대신 적용하는 것이 좋습니다. 이 업데이트를 설치하려면 KB5039705 이 업데이트를 가져오는 방법의 단계를 수행합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019
2024년 4월
2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 VPN 연결이 실패할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5037765 | OS 빌드 17763.5696 KB5036896 2024-04-09 | 해결됨: 2024-05-14, 10:00 PT 개통일: 2024-04-30, 20:15 PT |
Windows 디바이스는 2024년 4월 보안 업데이트 (KB5036896) 또는 2024년 4월 비보안 미리 보기 업데이트를 설치한 후 VPN 연결 실패에 직면할 수 있습니다.
해결 방법: 이 문제는 2024년 5월 14일(KB5037765) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11, 버전 22H2, Windows 11, 버전 21H2, Windows 10, 버전 22H2, Windows 10, 버전 21H2.
서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
2024년 4월 보안 업데이트를 설치한 후 NTLM 트래픽 문제
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5037765 | OS 빌드 17763.5696 KB5036896 2024-04-09 | 해결됨: 2024-05-14, 10:00 PT 개통일: 2024-04-30, 20:56 PT |
DC(도메인 컨트롤러)에 2024년 4월 KB5036896(보안 업데이트)를 설치한 후 NTLM 인증 트래픽이 크게 증가할 수 있습니다. 이 문제는 소수의 PDC(기본 도메인 컨트롤러)가 많은 수의 DC(백업 도메인 컨트롤러) 및 RODC(읽기 전용 도메인 컨트롤러)를 지원하는 많은 수의 NTLM 인증 요청을 이미 서비스하는 AD(Active Directory) 배포에 영향을 줄 가능성이 높습니다.
참고: 드물게 DC(도메인 컨트롤러) 역할을 실행하는 Windows Server에서 LSASS(로컬 보안 기관 하위 시스템 서비스) 가 충돌하여 다시 부팅될 수 있습니다.
해결 방법: 이 문제는 2024년 5월 14일(KB5037765) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
클라이언트: 없음
서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008
2024년 3월
도메인 컨트롤러의 Kerberos 요청과 관련된 문제로 인해 LSASS 메모리 누수가 발생할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5037425 | OS 빌드 17763.5576 KB5035849 2024-03-12 | 해결됨: 2024-03-25, 11:00 PT 개통일: 2024-03-20, 18:39 PT |
2024년 3월 12일(KB5035849) 릴리스된 2024년 3월 보안 업데이트를 설치한 후 LSASS(로컬 보안 기관 하위 시스템 서비스)에서 DC(도메인 컨트롤러)에서 메모리 누수가 발생할 수 있습니다. 이는 온-프레미스 및 클라우드 기반 Active Directory 도메인 Controllers 서비스 Kerberos 인증 요청 시 관찰됩니다.
극단적인 메모리 누수로 인해 LSASS가 충돌하여 기본 DC(도메인 컨트롤러)의 예정되지 않은 재부팅이 트리거될 수 있습니다.
참고: 이 문제는 홈 디바이스에서 발생하지 않습니다. 일부 Windows Server 플랫폼을 사용하는 조직의 환경에만 영향을 줍니다.
해상도: 이 문제는 Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해서만 사용할 수 있는 OOB(대역 외) 업데이트 KB5037425 해결되었습니다. 2024년 3월 보안 업데이트를 DC에 적용하지 말고대신 KB5037425 설치 하는 것이 좋습니다. 누적 업데이트이므로 KB5037425 설치하기 전에 이전 업데이트를 적용할 필요가 없습니다. 이 업데이트를 설치하려면 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 KB5037425 검색합니다. 그런 다음 OOB 업데이트를 수동으로 WSUS(Windows Server Update Services) 및 Configuration Manager 가져올 수 있습니다. 지침은 WSUS 및 Microsoft 업데이트 카탈로그를 참조하세요.
Configuration Manager 업데이트 카탈로그를 관리하는 경우 업데이트 가져오기 섹션을 검사. Configuration Manager 소프트웨어 업데이트 동기화를 사용하는 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그에서 업데이트 가져오기의 단계를 검토합니다. Microsoft 업데이트 카탈로그에 대한 자세한 내용은 Microsoft 업데이트 카탈로그 - FAQ를 참조하세요.
중요: 이 업데이트(KB5037425)는 Windows 업데이트 사용할 수 없으며 자동으로 설치되지 않습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: 없음
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2
2023년 12월
프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | 해당 없음 | 해결됨: 2023-12-22, 15:53 PT 개통일: 2023-12-04, 18:46 PT |
Windows 디바이스에서 프린터 구성과 관련된 몇 가지 문제가 관찰되고 있습니다. Microsoft는 이 문제를 조사하고 솔루션에 대한 파트너와 협력하고 있습니다.
증상에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 일부 Windows 디바이스는 HP 스마트 앱을 설치하고 있습니다.
- 프린터는 제조업체에 관계없이 LaserJet M101-M106 모델 정보를 표시할 수 있습니다. 프린터 아이콘도 변경될 수 있습니다.
- 프린터를 두 번 클릭하면 "이 페이지에 사용할 수 있는 작업이 없습니다"라는 화면 오류가 표시됩니다.
참고: 조사에 따르면 이 문제는 HP 업데이트로 인한 것이 아닙니다. 대부분의 경우 인쇄 작업 대기뿐만 아니라 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능을 포함하여 프린터를 예상대로 사용할 수 있어야 합니다. 디바이스의 프린터는 프린터 작업에 필요한 드라이버를 계속 사용합니다. 그러나 이 문제는 기본 프린터 기능을 확장하는 데 사용되는 다른 제조업체에서 제공하는 프린터 앱과의 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 확장 함수의 일부 또는 전부가 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법:프린터 메타데이터 수정 도구 - 2023년 12월 KB5034510 문서에 나열된 파일 중 하나를 다운로드하고 실행하여 이 문제를 resolve 수 있습니다. 이 도구 외에도 중요한 문제 해결사를 영향을 받는 모든 홈 및 비관리형 비즈니스 디바이스에 점진적으로 배포하고 있습니다. 중요한 문제 해결은 백그라운드에서 자동으로 발생하며 디바이스를 사용하는 데 방해가 되지 않습니다. 중요하고 권장되는 문제 해결사에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결을 사용하여 디바이스를 원활하게 실행 유지를 참조하세요.
이 문제를 resolve 지원이 필요한 경우 로 이동하여 Windows를 https://support.microsoft.com/contactus선택합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
2023년 10월
BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | 해당 없음 | 해결됨: 2024-04-26, 16:21 PT 개통일: 2023-10-09, 14:51 PT |
MDM(모바일 디바이스 관리) 앱의 CSP(BitLocker 구성 서비스 공급자) 노드에서 FixedDrivesEncryptionType 또는 SystemDrivesEncryptionType 정책 설정을 사용하면 환경의 일부 디바이스에 대해 "디바이스 암호화 필요" 설정에 65000 오류가 잘못 표시될 수 있습니다. 영향을 받는 환경은 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 사용하도록 설정하고 "전체 암호화" 또는 "사용된 공간만"을 선택하는 환경입니다. Microsoft Intune 이 문제의 영향을 받지만 타사 MDM도 영향을 받을 수 있습니다. 중요: 이 문제는 보고 문제이며 드라이브 암호화 또는 다른 BitLocker 문제를 포함한 디바이스의 다른 문제 보고에는 영향을 주지 않습니다.
해결: Microsoft Intune 이 문제를 완화하려면 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 구성하지 않도록 설정할 수 있습니다.
해결 방법: 이 버전의 Windows 10 추가 지원을 받고 있으므로 이 문제는 향후 업데이트에서 해결되지 않습니다. 이 버전의 Windows 10 대한 보안 업데이트의 scope 대한 자세한 내용은 제품 수명 주기 FAQ - ESU(확장 보안 업데이트) 프로그램을 참조하세요.
이 문제는 보고 시나리오로만 제한되며 드라이브 암호화 또는 다른 BitLocker 문제를 포함한 디바이스의 다른 문제 보고에는 영향을 주지 않습니다. 이 문제에서 이 오류 메시지가 잘못 표시되어도 BitLocker 암호화 기능이 올바르게 작동해야 합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: 없음
2023년 2월
로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5032196 | 해당 없음 | 해결됨: 2023-11-14, 10:00 PT 개통일: 2023-02-23, 13:22 PT |
로캘이 크로아티아로 설정된 Windows 디바이스에서는 올바른 기본 통화가 표시되지 않거나 사용되지 않을 수 있습니다. 이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다.
올해 초 크로아티아는 유로존에 가입하여 통화를 쿠나에서 유로로 변경했습니다. 크로아티아에 대한 Windows 로캘 데이터는 단기적으로 이 변경에 대해 업데이트됩니다.
해결: Windows에서 통화를 변경하면 도움이 될 수 있습니다. 이 작업은 Windows 제어판 통해 수행할 수 있습니다.
- "Windows 지역" 설정을 엽니다. 이 작업은 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 "제어판"을 열고 "시계 및 지역" 아래에서 "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경"을 선택합니다.
- 키보드에서 Windows 키를 길게 누른 다음 R 문자를 누릅니다. 그러면 "실행" 창이 열립니다. 열기 필드에 INTL.CPL 입력합니다.
- 지역 설정에서 크로아티아의 2개 로캘 중 하나를 선택합니다.
- 크로아티아어(보스니아 & 헤르체고비나)
- 크로아티아어(크로아티아)
- 이 동일한 창에서 "추가 설정" 단추를 클릭합니다. 그런 다음 "통화" 탭을 클릭합니다.
- 통화 기호를 "KN"에서 Euro, "€"로 변경합니다.
추가 정보는 통화 서식 지정 - 세계화 | Microsoft Learn.
수동으로 통화를 변경하는 것도 일부 애플리케이션에서 옵션일 수 있습니다. 디바이스의 기본 통화는 변경되지 않지만 원하는 통화 기본 설정으로 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 일부 애플리케이션에서는 이 수동 변경을 허용하지 않을 수 있습니다. 애플리케이션에 대한 설정 및 설명서를 확인하세요.
해결 방법: 이 문제는 2023년 11월 14일(KB5032196) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 버전 20H2; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
DirectX를 사용하는 앱에서 apphelp.dll 오류가 발생할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5029247 | OS 빌드 17763.3650 KB5019966 2022-11-08 | 해결됨: 2023-08-08, 10:00 PT 개통일: 2023-02-08, 15:49 PT |
KB5019966 이상 업데이트를 설치한 후 버전 26.20.100.7463이 최대 30.0.101.1190인 Intel 그래픽 드라이버를 사용하는 Windows 디바이스에서 apphelp.dll 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 간헐적으로 발생할 수 있으며 DirectX 또는 Direct3D를 사용하여 콘텐츠의 일부 또는 전부를 렌더링하는 소수의 엔터프라이즈 앱에 영향을 줍니다. 버전이 30.0.101.1190 이상인 업데이트된 Intel 그래픽 드라이버를 사용하는 Windows 디바이스는 이 문제의 영향을 받지 않으며 이 문제에 대한 Intel 해결 방법이 이미 설치되어 있습니다.
영향을 받는 몇 가지 앱이 엔터프라이즈 환경에서 더 일반적으로 사용되기 때문에 Windows의 홈 사용자는 이 문제를 경험할 가능성이 낮습니다.
해결: 이 문제를 완화하기 위해 최신 버전이 30.0.101.1190인 Intel 그래픽 드라이버를 설치할 수 있습니다. 장치에 대한 최신 버전의 Intel 그래픽 드라이버에 대한 Windows 디바이스 제조업체의 지원을 검사 것이 좋습니다. 30.0.101.1190 이후 드라이버를 제공하지 않는 경우 Intel 그래픽용 드라이버 목록을 검사 Intel에서 직접 사용할 수 있는 최신 Intel 그래픽 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
해상도: 이 문제는 KB5029247 해결되었습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: Windows Server 2022
Windows 업데이트 문제 보고
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Windows 업데이트와 관련된 도움이 필요하세요?
Microsoft 지원 커뮤니티에서 검색, 찾아보기 또는 질문합니다. organization 지원하는 IT 전문가인 경우 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태를 참조하세요.
홈 PC에 대한 직접 도움말을 보려면 Windows에서 도움말 보기 앱을 사용하거나 Microsoft 지원 문의하세요. 조직은 비즈니스 지원을 통해 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.
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