Windows 10 버전 21H2에서 해결된 문제
Windows 10 버전 21H2에 대해 최근에 해결된 문제에 대한 정보를 찾습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저에서 검색 함수를 사용합니다(Microsoft Edge의 경우 CTRL + F). Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 팔로우 @WindowsUpdate 하세요. IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.
해결된 문제
| 요약 | 원래 업데이트 | 상태 | 해결된 날짜 |
|---|---|---|---|
| 프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다. 대부분의 경우 인쇄 작업 및 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능에 프린터를 사용할 수 있습니다. | 해당 없음 | 해결됨 | 2023-12-22 15:53 PT |
| 2023년 10월 보안 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다. 일부 Windows 10 디바이스는 처음에 진행률을 표시하지만 완료하지 못할 수 있습니다. | OS 빌드 19044.3570 KB5031356 2023-10-10 | 해결됨 KB5032189 | 2023-11-14 10:00 PT |
| ClickOnce를 통해 배포된 앱은 열 때 설치를 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다. ClickOnce를 사용하여 배포된 앱은 이미 설치되어 있더라도 설치를 묻는 메시지를 표시하기 시작할 수 있습니다. | OS 빌드 19044.3324 KB5029244 2023-08-08 | 해결됨 KB5031356 | 2023-10-10 10:00 PT |
| 시작 메뉴, Windows Search 및 UWP 앱 열기에 문제가 있을 수 있습니다. 영향을 받는 디바이스에는 Windows, Microsoft Office 또는 Microsoft Outlook과 통합되는 앱이 설치되어 있습니다. | 해당 없음 | 해결됨 KB5028166 | 2023-07-11 10:00 PT |
| DirectX를 사용하는 앱에서 apphelp.dll 오류가 발생할 수 있습니다. KB5019980 이상 업데이트를 설치한 후 이전 Intel 그래픽 드라이버가 있는 디바이스에 문제가 발생할 수 있습니다. | OS 빌드 19044.2251 KB5019959 2022-11-08 | 해결됨 KB5026361 | 2023-05-09 10:00 PT |
| Outlook을 사용할 때 전자 메일에서 링크를 열면 오류가 표시될 수 있습니다. 2023년 7월 11일 릴리스된 Office 업데이트는 새로운 보안 보호로 인해 의도적으로 이 동작을 도입했습니다. | 해당 없음 | 해결됨 | 2023-07-25 18:26 PT |
| Microsoft Outlook 및 일부 앱이 열리지 않을 수 있습니다. Microsoft 또는 타사에서 32비트 앱이 설치된 특정 보안 소프트웨어를 사용하여 열지 못할 수 있습니다. | OS 빌드 19044.3086 KB5027215 2023-06-13 | 외부 해결됨 | 2023-06-28 17:36 PT |
| 파일을 저장하거나 복사하면 간헐적으로 실패할 수 있습니다. 오류가 표시되거나 파일이 간헐적으로 저장 또는 복사에 실패할 수 있습니다( 특히 네트워크 공유에). | OS 빌드 19044.2788 KB5023773 2023-03-21 | 해결됨 KB5027215 | 2023-06-13 10:00 PT |
문제 세부 정보
2023년 12월
프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | 해당 없음 | 해결됨: 2023-12-22, 15:53 PT 개통일: 2023-12-04, 18:46 PT |
Windows 디바이스에서 프린터 구성과 관련된 몇 가지 문제가 관찰되고 있습니다. Microsoft는 이 문제를 조사하고 솔루션에 대한 파트너와 협력하고 있습니다.
증상에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 일부 Windows 디바이스는 HP 스마트 앱을 설치하고 있습니다.
- 프린터는 제조업체에 관계없이 LaserJet M101-M106 모델 정보를 표시할 수 있습니다. 프린터 아이콘도 변경될 수 있습니다.
- 프린터를 두 번 클릭하면 "이 페이지에 사용할 수 있는 작업이 없습니다"라는 화면 오류가 표시됩니다.
참고: 조사에 따르면 이 문제는 HP 업데이트로 인한 것이 아닙니다. 대부분의 경우 인쇄 작업 대기뿐만 아니라 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능을 포함하여 프린터를 예상대로 사용할 수 있어야 합니다. 디바이스의 프린터는 프린터 작업에 필요한 드라이버를 계속 사용합니다. 그러나 이 문제는 기본 프린터 기능을 확장하는 데 사용되는 다른 제조업체에서 제공하는 프린터 앱과의 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 확장 함수의 일부 또는 전부가 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법:프린터 메타데이터 수정 도구 - 2023년 12월 KB5034510 문서에 나열된 파일 중 하나를 다운로드하고 실행하여 이 문제를 resolve 수 있습니다. 이 도구 외에도 중요한 문제 해결사를 영향을 받는 모든 홈 및 비관리형 비즈니스 디바이스에 점진적으로 배포하고 있습니다. 중요한 문제 해결은 백그라운드에서 자동으로 발생하며 디바이스를 사용하는 데 방해가 되지 않습니다. 중요하고 권장되는 문제 해결사에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결을 사용하여 디바이스를 원활하게 실행 유지를 참조하세요.
이 문제를 resolve 지원이 필요한 경우 로 이동하여 Windows를 https://support.microsoft.com/contactus선택합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
2023년 10월
2023년 10월 보안 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5032189 | OS 빌드 19044.3570 KB5031356 2023-10-10 | 해결됨: 2023-11-14, 10:00 PT 개통일: 2023-10-13, 10:33 PT |
Microsoft는 2023년 10월 10일(KB5031356) 릴리스된 Windows 업데이트가 설치되지 않는 문제에 대한 보고를 받았습니다. 디바이스는 처음에 진행률을 표시할 수 있지만 설치를 완료하지 못할 수 있습니다.
보고서에 따르면 가장 일반적인 오류 중 일부는 오류 8007000D(ERROR_INVALID_DATA)입니다. 이 오류는 업데이트 기록을 선택하여 시스템 설정 아래의 Windows 업데이트 보기에서 찾을 수 있습니다.
품질 업데이트 설치 오류에 대한 추가 지침은 Windows 업데이트 문제 해결을 참조하세요.
해결 방법: 이 문제는 2023년 11월 14일(KB5032189) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다. 2023년 11월 14일 이상 릴리스된 업데이트를 설치하는 경우이 문제를 resolve 위해 KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용할 필요가 없습니다.
필요한 경우 다음 수동 단계를 사용하여 복구 속도를 높일 수 있습니다.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 이렇게 하려면 시작 메뉴를 열고 'cmd'를 입력할 수 있습니다. 검색 결과의 오른쪽 패널에서 '관리자 권한으로 실행' 옵션을 선택합니다.
- 열리는 창에서 다음을 입력하여 복원 명령을 실행합니다. Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
- 성공적으로 완료될 때까지 기다린 다음 창을 닫습니다. 이제 설정 보기에서 Windows 업데이트 업데이트를 다시 검색할 수 있습니다.
Windows 업데이트 설정 보기는 항상 시작 메뉴를 열고 'Windows 업데이트'을 입력하여 찾을 수 있습니다. 그런 다음, 검색 결과에서 '업데이트 확인'을 선택합니다.
2023년 11월 14일(KB5032189) 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 있으며 이 문제가 있는 경우 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래에 나열된컴퓨터 구성 > -관리 템플릿 -> <그룹 정책 이름에서 찾을 수 있습니다>. 이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조 하세요.
그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.
- Windows 10 버전 22H2 및 Windows 10 버전 21H2 Windows 10 21H2 - 및 22H2 KB5026879 230627_173533 알려진 문제 Rollback.msi 다운로드
해결 방법이 소비자 디바이스 및 비관리형 비즈니스 디바이스에 자동으로 전파되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2
2023년 8월
ClickOnce를 통해 배포된 앱은 열 때 설치를 요청하는 메시지가 표시될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5031356 | OS 빌드 19044.3324 KB5029244 2023-08-08 | 해결됨: 2023-10-10, 10:00 PT 개통일: 2023-08-13, 18:39 PT |
KB5029244 이상 업데이트를 설치한 후 ClickOnce를 사용하여 배포된 앱은 ClickOnce 앱이 이미 설치되어 있고 "신뢰할 수 있는"으로 표시된 경우에도 설치를 묻는 메시지를 표시하기 시작할 수 있습니다.
해결: 문제를 일시적으로 해결하려면 영향을 받은 ClickOnce 애플리케이션 을 제거하고 애플리케이션을 다시 설치합니다.
해상도: 이 문제는 2023년 10월 10일(KB5031356) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. KB5031356 이상 업데이트를 설치한 후에는 KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용하여 이 문제를 resolve 필요가 없습니다. 2023년 10월 10일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래에 나열된 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> <그룹 정책 이름에서 찾을 수 있습니다>.
이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조하세요.
그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.
- Windows 10 버전 22H2용 다운로드; Windows 10, 버전 21H2 - Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 및 22H2 KB5028244 230814_03351 알려진 문제 롤백
중요: 이 문제를 resolve 위해 Windows 버전에 대한 그룹 정책 설치하고 구성해야 합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: 없음
2023년 7월
Outlook을 사용할 때 전자 메일에서 링크를 열면 오류가 표시될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | 해당 없음 | 해결됨: 2023-07-25, 18:26 PT 개통일: 2023-07-25, 18:14 PT |
Microsoft Outlook의 전자 메일에서 링크를 클릭하면 "이 URL에 예기치 않은 문제가 발생했습니다."라는 텍스트가 포함된 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. Microsoft Outlook의 전자 메일에서 링크를 열면 "Microsoft Office에서 잠재적인 보안 문제를 확인했습니다. 이 위치는 안전하지 않을 수 있습니다."
Microsoft Office 보안 강화 변경의 결과로 FQDN(정규화된 도메인 이름) 또는 IP 주소가 포함된 하이퍼링크가 이 메시지를 표시합니다. 이는 2023년 7월 11일 릴리스된 보호에 기인합니다.
참고: 이 동작은 2023년 7월 11일 릴리스된 Outlook의 보호 업데이트로 인해 발생합니다. Windows 업데이트 인해 발생하지 않습니다.
해상도: 이러한 메시지는 최근 Office 보안 변경의 일부로 표시됩니다. 자세한 내용은 2023년 7월 11일 릴리스된 Microsoft Outlook 보안 기능 바이패스 취약성에 대한 보호를 설치한 후 Outlook에서 FQDN 및 IP 주소 하이퍼링크 열기를 차단하는 KB 문서에서 확인할 수 있습니다.
FQDN 또는 IP 주소 경로의 파일에 계속 액세스하려면 Windows 지침에 따라 해당 URL을 신뢰할 수 있는 사이트 영역에 추가합니다. 인트라넷 사이트는 FQDN 또는 IP 주소를 사용할 때 인터넷 사이트로 식별됩니다. 이 작업은 다음 단계를 통해 수행할 수 있습니다.
- "인터넷 속성" 설정을 엽니다. 이 작업은 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 "제어판"을 열고 "네트워크 및 인터넷" 아래에서 "인터넷 옵션"을 선택합니다.
- 키보드에서 Windows 키를 길게 누른 다음 문자 S를 누릅니다. 표시되는 검색 대화 상자에서 "인터넷 속성"을 입력하고 첫 번째 결과를 선택합니다.
- 보안 탭을 클릭한 다음 신뢰할 수 있는 사이트를 선택합니다.
- "영역에 이 웹 사이트 추가"에서 허용하려는 URL, UNC, FQDN 경로를 추가합니다. 예를 들어 추가: file://server.usa.corp.com
참고: 추가하려는 항목이 'https:'로 명시적으로 시작되지 않는 경우 먼저 저장하기 전에 '이 영역의 모든 사이트에 대해 서버 확인(https)필요' 확인란의 선택을 취소해야 합니다.
이 해결 방법은 그룹 정책을 통해 배포할 수도 있습니다. 그룹 정책 Search 사이트의 Windows \\구성 요소\인터넷 Explorer\인터넷 제어판\보안 페이지\사이트 대 영역 할당 목록을 참조하세요.
자세한 내용은 아래의 각 CVE를 참조하세요.
- MSRC CVE-2023-33151: Microsoft Outlook 스푸핑 취약성
- MSRC CVE-2023-35311: Microsoft Outlook 보안 기능 바이패스 취약성
- KB5002427: Outlook 2016 보안 업데이트 설명: 2023년 7월 11일(KB5002427)
- KB5002432: Outlook 2013의 보안 업데이트 설명: 2023년 7월 11일(KB5002432)
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: 없음
2023년 6월
Microsoft Outlook 및 일부 앱이 열리지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 외부 해결됨 | OS 빌드 19044.3086 KB5027215 2023-06-13 | 마지막 업데이트: 2023-06-28, 17:36 PT 개통일: 2023-06-28, 17:14 PT |
특정 바이러스 백신, 맬웨어 방지 또는 보안 소프트웨어가 설치된 Windows 디바이스에 KB5027215 이상 업데이트를 설치한 후에는 Microsoft 또는 타사 앱을 열 수 없을 수 있습니다. 영향을 받는 일부 알려진 앱은 Microsoft Outlook 및 기타 Microsoft Office 앱입니다. 이 문제는 Trellix Endpoint Security 버전이 35.31.25 이전 버전인 64비트 Windows에서 실행되는 32비트 앱에서만 발생합니다. 영향을 받는 앱을 열려고 할 때 이벤트 로그는 "모듈을 알 수 없음" 오류와 함께 액세스 위반을 나타냅니다. 이 문제는 가정에서 Windows 디바이스를 사용하는 소비자가 발생하지 않을 수 있습니다.
해상도: 이 문제는 HX(엔드포인트 보안 에이전트) 35.31.25 이상에서 Trellix에서 해결되었습니다. 설치된 다른 보안 소프트웨어 또는 최신 버전의 Trellix Endpoint Security Agent를 설치한 후 이 문제가 발생하는 경우 사용 중인 보안 소프트웨어의 고객 지원에 문의하세요.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: Windows Server 2022
2023년 5월
파일을 저장하거나 복사하면 간헐적으로 실패할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5027215 | OS 빌드 19044.2788 KB5023773 2023-03-21 | 해결됨: 2023-06-13, 10:00 PT 개통일: 2023-05-24, 10:32 PT |
KB5023773 이상 업데이트를 설치한 후에는 주소가 크고 CopyFile API를 사용하는 32비트 앱을 사용하여 파일을 저장하거나 복사하거나 첨부하는 데 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. Windows 디바이스는 확장 파일 특성을 사용하는 일부 상업용/엔터프라이즈 보안 소프트웨어를 사용할 때 이 문제의 영향을 받을 가능성이 높습니다. 파일 탐색기 사용하여 파일을 복사하는 것이 영향을 받는다는 보고는 받지 못하지만 앱 내에서 사용되는 CopyFile API가 영향을 받을 수 있습니다. Microsoft Word 또는 Microsoft Excel과 같은 Microsoft Office 앱은 32비트 버전을 사용하는 경우에만 영향을 받으며 "문서가 저장되지 않았습니다."라는 오류가 표시될 수 있습니다. 이 문제는 가정에서 또는 관리되지 않는 comercial 디바이스에서 Windows 디바이스를 사용하는 소비자가 경험할 가능성이 낮습니다. 참고: 앱은 64비트 또는 32비트이고 큰 주소를 인식하지 못하는 경우 이 문제의 영향을 받지 않습니다.
해결: 문제를 완화하기 위해 저장하거나 다시 복사할 수 있습니다. 이 문제는 간헐적이므로 후속 시도에서 성공할 가능성이 높습니다. 중요: 아래 해결 방법이 사용자 환경에서 일시적인 저장 또는 복사 문제를 resolve 않는 경우 유사한 증상으로 다른 문제가 발생할 수 있습니다.
해결 방법: 이 문제는 2023년 6월 13일(KB5027215) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다. 2023년 6월 13일 이상 릴리스된 업데이트를 설치하는 경우이 문제를 resolve 위해 KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용할 필요가 없습니다. 2023년 6월 13일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 resolve 수 있습니다.
영향을 받는 업데이트를 설치하고 이 문제가 발생한 엔터프라이즈 관리 디바이스는 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래에 나열된 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> <그룹 정책 이름에서 찾을 수 있습니다>.
이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조하세요.
그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.
- Windows 11 버전 21H2 - KB5023774 230222_032017 알려진 문제 롤백 다운로드
- Windows 10 버전 22H2용 다운로드; Windows 10, 버전 21H2 - KB5023773 230222_032013 알려진 문제 롤백
중요: 이 문제를 resolve 위해 Windows 버전에 대한 그룹 정책 설치하고 구성해야 합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: 없음
2023년 2월
DirectX를 사용하는 앱에서 apphelp.dll 오류가 발생할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5026361 | OS 빌드 19044.2251 KB5019959 2022-11-08 | 해결됨: 2023-05-09, 10:00 PT 개통일: 2023-02-08, 15:49 PT |
KB5019959 이상 업데이트를 설치한 후 버전 26.20.100.7463이 최대 30.0.101.1190인 Intel 그래픽 드라이버를 사용하여 Windows 디바이스에서 apphelp.dll 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 간헐적으로 발생할 수 있으며 DirectX 또는 Direct3D를 사용하여 콘텐츠의 일부 또는 전부를 렌더링하는 소수의 엔터프라이즈 앱에 영향을 줍니다. 버전이 30.0.101.1190 이상인 업데이트된 Intel 그래픽 드라이버를 사용하는 Windows 디바이스는 이 문제의 영향을 받지 않으며 이 문제에 대한 Intel 해결 방법이 이미 설치되어 있습니다.
영향을 받는 몇 가지 앱이 엔터프라이즈 환경에서 더 일반적으로 사용되기 때문에 Windows의 홈 사용자는 이 문제를 경험할 가능성이 낮습니다.
해결: 이 문제를 완화하기 위해 최신 버전이 30.0.101.1190인 Intel 그래픽 드라이버를 설치할 수 있습니다. 장치에 대한 최신 버전의 Intel 그래픽 드라이버에 대한 Windows 디바이스 제조업체의 지원을 검사 것이 좋습니다. 30.0.101.1190 이후 드라이버를 제공하지 않는 경우 Intel 그래픽용 드라이버 목록을 검사 Intel에서 직접 사용할 수 있는 최신 Intel 그래픽 드라이버를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
해상도: 이 문제는 KB5026361 해결되었습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: Windows Server 2022
2023년 1월
시작 메뉴, Windows Search 및 UWP 앱 열기에 문제가 있을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5028166 | 해당 없음 | 해결됨: 2023-07-11, 10:00 PT 개통일: 2023-01-24, 09:47 PT |
시작 메뉴, Windows 검색 및 UWP(유니버설 Windows 플랫폼) 앱이 예상대로 작동하지 않거나 여는 데 문제가 있을 수 있습니다. 영향을 받는 Windows 디바이스는 레지스트리 키 또는 데이터가 손상되어 Microsoft Office API를 사용하여 Windows, Microsoft Office 또는 Microsoft Outlook 또는 Outlook 일정 통합하는 앱에 영향을 줄 수 있습니다. 이 문제의 영향을 받는 앱의 예는 ClickShare입니다. 기본 문제는 Windows 업데이트 설치로 인해 발생하지 않으며 영향을 받는 앱에 대한 업데이트로 인해 노출될 수 있습니다.
해결: 이 문제를 완화하기 위해 Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook 또는 Outlook 일정 통합하는 앱을 제거할 수 있습니다. 영향을 받는 앱에 대한 업데이트 또는 앱 개발자의 지침도 사용할 수 있습니다. Barco에서 ClickShare를 사용하는 경우 증상 : Barco의 ClickShare 액세스 Office API 및 응답하지 않는 Windows 작업 표시줄 또는 사용자 셸 폴더 사용 권한 문제가 있는 경우 시작 메뉴 및 기타 셸 구성 요소가 실패하는 경우 ClickShare 앱 일정 통합을 참조하세요.
해상도: 이 문제는 KB5028166 해결되었습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2
- 서버: 없음
Windows 업데이트 문제 보고
언제든지 Microsoft에 문제를 보고하려면 피드백 허브 앱을 사용합니다. 자세한 내용은 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기를 참조하세요.
Windows 업데이트와 관련된 도움이 필요하세요?
Microsoft 지원 커뮤니티에서 Search, 찾아보기 또는 질문합니다. organization 지원하는 IT 전문가인 경우 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태를 참조하세요.
홈 PC에 대한 직접 도움말을 보려면 Windows에서 도움말 보기 앱을 사용하거나 Microsoft 지원 문의하세요. 조직은 비즈니스 지원을 통해 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.
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