Windows 10 버전 22H2에 대해 최근에 해결된 문제에 대한 정보를 찾습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저에서 검색 함수를 사용합니다(Microsoft Edge의 경우 CTRL + F). Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 팔로우 @WindowsUpdate 하세요. IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.
해결된 문제
| 요약 | 원래 업데이트 | 상태 | 해결된 날짜 |
|---|---|---|---|
| 2025년 4월 Windows RE 업데이트는 Windows 업데이트 실패로 표시될 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작한 후 해결되는 WinRE 업데이트를 설치하는 동안 설치 오류가 발생할 수 있습니다. | 해당 없음 KB5057589 2025-04-08 | 해결됨 KB5063523 | 2025-07-08 10:00 PT |
| Surface Hub v1이 "보안 부팅 위반" 오류로 시작되지 않습니다. 2025년 6월 보안 업데이트를 설치한 후 Surface Hub v1 디바이스가 시작되지 않을 수 있습니다. | OS 빌드 19045.5965 KB5060533 2025-06-10 | 해결됨 KB5063159 | 2025-06-16 10:00 PT |
| Windows 10 시작할 때 BitLocker 복구 화면을 반복적으로 표시할 수 있습니다. 2025년 5월 업데이트(KB5058379)를 설치한 후 Windows 10 BitLocker 복구 화면으로 시작할 수 있습니다. | OS 빌드 19045.5854 KB5058379 2025-05-13 | 해결됨 KB5061768 | 2025-05-19 10:00 PT |
| 2024년 8월 보안 업데이트는 이중 부팅 설정 디바이스의 Linux 부팅에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 문제는 SBAT 설정이 적용될 때 Windows 및 Linux용 이중 부팅 설정이 있는 디바이스에 영향을 미칠 수 있습니다. | OS 빌드 19045.4780 KB5041580 2024-08-13 | 해결됨 KB5058379 | 2025-05-13 10:00 PT |
| 일부 앱의 시작 메뉴 점프 목록이 Windows 10 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 시작 메뉴의 모든 애플리케이션에 영향을 미치며 영향을 받는 디바이스에 대해 자동으로 해결되었습니다. | OS 빌드 19045.5555 KB5052077 2025-02-25 | 해결됨 | 2025-05-02 13:56 PT |
| USB 프린터는 2025년 1월 미리 보기 업데이트로 임의의 텍스트를 인쇄할 수 있습니다. 이 문제는 USB 인쇄 및 USB를 통한 IPP 프로토콜을 모두 지원하는 USB 이중 모드 프린터에서 관찰됩니다. | OS 빌드 19045.5440 KB5050081 2025-01-28 | 해결됨 KB5053643 | 2025-03-25 10:00 PT |
| 사용자가 Windows 10 패키지된 앱을 업데이트하거나 제거할 수 없습니다. 이 문제는 Windows 10 디바이스에서 WinAppSDK 1.6.2 패키지를 받은 사용자에게 영향을 줍니다. | 해당 없음 | 해결됨 KB5046714 | 2024-11-21 10:00 PT |
| 관리자가 아닌 사용자에 대해 UIAccess=true를 설정하는 앱이 시작되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 무결성 수준 매체 대신 무결성 수준이 낮은 상태로 실행되는 이러한 앱의 자식 프로세스 때문입니다. | OS 빌드 19045.4957 KB5043131 2024-09-24 | 해결됨 KB5046613 | 2024-11-12 10:00 PT |
| Azure Virtual Desktop 사용자는 로그인하는 동안 검은색 화면이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 AppX 배포 서비스 문제로 인해 다중 세션 환경이 있는 엔터프라이즈 사용자에게 영향을 줍니다. | OS 빌드 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | 해결됨 KB5045594 | 2024-10-22 10:00 PT |
| AVD 사용자는 로그온 및 SSO 실패 시 확장된 검은색 화면이 발생할 수 있습니다. 이 문제는 다중 세션 환경에서 FSLogix 사용자 프로필 컨테이너를 사용하는 엔터프라이즈 사용자에게 영향을 줍니다. | OS 빌드 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | 해결됨 KB5045594 | 2024-10-22 10:00 PT |
| 디바이스가 2024년 7월 보안 업데이트로 BitLocker 복구로 부팅될 수 있습니다. 이 문제는 디바이스 암호화 옵션을 사용하도록 설정된 디바이스에 영향을 줄 가능성이 높습니다. | OS 빌드 19045.4651 KB5040427 2024-07-09 | 해결됨 KB5041580 | 2024-08-13 10:00 PT |
| 오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제 영향을 받는 시스템은 반복적으로 다시 시작하고 정상적인 사용을 복원하기 위해 복구 작업이 필요할 수 있습니다. | 해당 없음 | 외부 해결됨 | 2024-08-05 16:07 PT |
| 엔터프라이즈 고객이 Microsoft Connected Cache를 사용할 수 없을 수 있습니다. 이 문제는 DHCP 옵션 235를 사용하여 Microsoft 연결된 캐시 엔드포인트를 구성하는 Windows 디바이스에 영향을 줍니다. | OS 빌드 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | 해결됨 KB5040525 | 2024-07-23 10:00 PT |
| 바탕 화면 아이콘이 모니터 간에 예기치 않게 이동할 수 있습니다. 이 문제는 Windows에서 Copilot을 사용하려고 할 때 두 대 이상의 모니터를 사용하는 경우에만 관찰됩니다. | OS 빌드 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | 해결됨 KB5039299 | 2024-06-25 14:00 PT |
| 작업 표시줄 또는 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 때 앱에 "함께 열기" 대화 상자가 표시됩니다. 작업 표시줄 또는 시작 메뉴에 표시된 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 작업을 실행할 때 발생할 수 있습니다. | OS 빌드 19045.4355 KB5036979 2024-04-23 | 해결됨 KB5039299 | 2024-06-25 14:00 PT(태평양 표준시) |
문제 세부 정보
2025년 6월
Surface Hub v1이 "보안 부팅 위반" 오류로 시작되지 않습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5063159 | OS 빌드 19045.5965 KB5060533 2025-06-10 | 해결됨: 2025-06-16, 10:00 PT 개통일: 2025-06-11, 18:07 PT |
2025년 6월 windows 보안 업데이트(KB5060533)를 설치한 후 Surface Hub v1 디바이스가 다음 오류로 시작되지 않을 수 있습니다.
Secure Boot Violation Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup
참고: Surface Hub 2S 및 Surface Hub 3은 이 문제의 영향을 받지 않습니다.
완화: 2025년 6월 16일(KB5063159) Windows 대역 외 업데이트가 릴리스되어 새 Surface Hub v1 디바이스에서 이 문제가 발생하지 않도록 방지합니다. 이 대역 외 업데이트는 업데이트 KB5060533 대신 Surface Hub v1 디바이스에 제공됩니다.
해상도: 이 문제에 대해 Surface Hub v1 디바이스를 복구해야 하는 경우 Surface 팀은 Microsoft 지원 조정하는 데 사용할 수 있는 복구 솔루션을 개발했습니다. 지원 요청을 만들거나 Surface 지원에 문의하여 장치를 복구하는 단계를 확인하세요.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
2025년 5월
Windows 10 시작할 때 BitLocker 복구 화면을 반복적으로 표시할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5061768 | OS 빌드 19045.5854 KB5058379 2025-05-13 | 해결됨: 2025-05-19, 10:00 PT 개통일: 2025-05-16, 08:58 PT |
10세대 이상 Intel vPro 프로세서에서 TXT(Intel Trusted Execution Technology) 가 사용하도록 설정된 디바이스 에서 알려진 문제를 알고 있습니다. 이러한 시스템에서 2025년 5월 13일에 Windows 보안 업데이트(KB5058379)를 설치하면 lsass.exe 예기치 않게 종료되어 자동 복구가 트리거될 수 있습니다. BitLocker를 사용하도록 설정된 디바이스에서 BitLocker는 자동 복구를 시작하려면 BitLocker 복구 키의 입력이 필요합니다.
영향을 받는 디바이스는 다음 두 가지 상태 중 하나를 입력합니다.
- 일부 디바이스는 시작 복구가 이전에 설치된 업데이트로 성공적으로 롤백되기 전에 업데이트 KB5058379 설치하려고 여러 차례 시도할 수 있습니다.
- 시작 복구에서 다시 부팅 루프를 만드는 오류가 발생할 수 있습니다. 이 루프는 자동 복구를 다시 시작하여 디바이스를 BitLocker 복구 화면으로 반환합니다.
소비자 디바이스는 일반적으로 Intel vPro 프로세서를 사용하지 않으며 이 문제의 영향을 덜 받습니다. 이 문제는 아래에 나열된 영향을 받는 플랫폼에만 적용됩니다.
영향을 받는 디바이스에서 보고된 추가 증상은 다음과 같습니다.
- 이벤트 ID 20은 시스템 이벤트 로그의 Windows 이벤트 뷰어 나타날 수 있습니다. "설치 실패: Windows에서 오류 0x800F0845 있는 다음 업데이트를 설치하지 못했습니다. x64 기반 시스템(KB5058379)의 경우 Windows 10 22H2의 누적 업데이트: 2025-05.
- 이벤트 ID 1074는 시스템 이벤트 로그에 "시스템 프로세스 'C:\WINDOWS\system32\lsass.exe'이 상태 코드 -1073740791 예기치 않게 종료되었습니다."라는 텍스트와 함께 표시될 수 있습니다.
해상도:
이 문제는Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해 서만 사용할 수 있는 OOB(대역 외) 업데이트 KB5061768 해결되었습니다. organization 영향을 받는 플랫폼을 사용하고 2025년 5월 13일 Windows 보안 업데이트를 아직 배포하지 않았거나 KB5058379 설치에 실패한 경우 이 OOB 업데이트를 대신 적용하는 것이 좋습니다.
디바이스가 이미 2025년 5월 Windows 보안 업데이트를 설치했으며 Windows를 시작할 수 없는 경우:
- Windows를 시작하려면 BIOS/UEFI 설정에서 Direct I/O용 Intel VT(VTD 또는 VTX라고도 함) 및 Intel TXT(신뢰할 수 있는 실행 기술)를 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다. 이 단계에서는 BitLocker 복구 키를 입력해야 합니다.
- Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해 업데이트 KB5061768 설치합니다.
- Windows를 다시 시작한 후 BIOS/UEFI 설정으로 돌아가서 Direct I/O(VTD 또는 VTX라고도 함) 및 TXT용 Intel VT를 다시 사용하도록 설정합니다. (이 단계에서는 BitLocker 복구 키를 입력해야 합니다.)
중요: Microsoft 지원 손실된 BitLocker 복구 키를 검색, 제공 또는 다시 만들 수 없습니다. BitLocker 복구 키를 찾는 방법에 대한 도움말은 BitLocker 복구 키 찾기를 참조하세요.
영향을 받는 플랫폼:
- Windows 10 버전 22H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2021
- 서버: 없음
일부 앱의 시작 메뉴 점프 목록이 Windows 10 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결됨 | OS 빌드 19045.5555 KB5052077 2025-02-25 | 해결됨: 2025-05-02, 13:56 PT 개통일: 2025-05-02, 13:24 PT |
Microsoft는 2025년 2월 25일(KB5052077) 이상 릴리스된 업데이트를 설치한 디바이스에서 시작 메뉴에서 앱 타일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하는 동안 사용된 파일의 최근 목록을 포함하는 앱의 점프 목록을 볼 수 없다는 보고를 받았습니다. 점프 목록은 작업 표시줄 또는 시작 메뉴에서 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 때 파일 및 작업에 빠르게 액세스할 수 있는 Windows 10 기능입니다. 이 문제를 일으키는 롤아웃은 2025년 4월 25일 이후 일시 중지되었으므로 새 디바이스가 발생하지 않아야 하며 이전에 영향을 받은 사용자는 이 날짜 이후에 발생하지 않아야 합니다.
이 문제는 주로 Windows 10 Home 및 Pro 버전의 홈 사용자에게 영향을 줍니다.
이 문제는 Windows 10 22H2의 사용자에 대한 시작 메뉴의 계정 제어 환경을 통합하는 최근 기능 롤아웃으로 인해 발생했습니다. 계정 컨트롤은 사용자에게 쉽게 액세스할 수 있는 방식으로 계정을 관리하고 계정에서 가장 많은 가치를 얻는 데 도움이 됩니다. 이 출시는 호환되는 디바이스에 새로운 기능을 점진적으로 롤아웃하는 프로세스인 CFR( 제어 기능 롤아웃 )을 통해 2025년 3월에 점진적으로 시작되었습니다.
해상도: 이 문제는 2025년 4월 25일에 출시된 서비스 변경으로 해결되었습니다. 이 문제가 계속 발생하는 경우 디바이스가 인터넷에 연결되어 롤아웃된 자동 해결 방법을 수신하는지 확인하세요. 다음 다시 부팅 후 이 문제를 해결해야 합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
2025년 4월
2025년 4월 Windows RE 업데이트는 Windows 업데이트 실패로 표시될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5063523 | 해당 없음 KB5057589 2025-04-08 | 해결됨: 2025-07-08, 10:00 PT 개통일: 2025-04-11, 17:03 PT |
2025년 4월 Windows 복구 환경 업데이트 [KB5057589]를 설치한 후 Windows 업데이트 설정 페이지: 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 오류 메시지는 정확하지 않으며 업데이트 또는 디바이스 기능에 영향을 주지 않습니다. WinRE(Windows 복구 환경) 는 부팅할 수 없는 운영 체제의 일반적인 원인을 복구할 수 있는 복구 환경입니다.
이 오류는 보류 중인 다시 부팅 상태에 다른 업데이트가 있을 때 디바이스가 WinRE 업데이트를 설치할 때 관찰됩니다. 오류 메시지는 업데이트가 완료되지 않았음을 시사하지만, WinRE 업데이트는 일반적으로 디바이스를 다시 시작한 후 성공적으로 적용됩니다. Windows 업데이트 다음 매일 검사할 때까지 업데이트를 실패로 계속 표시할 수 있으며, 이때 업데이트가 더 이상 제공되지 않고 실패 메시지가 자동으로 지워집니다.
해상도:
2025년 4월 21일 오후 2시 PT 이전에 설치된 KB5057589 함께 이전에 관찰된 ERROR_INSTALL_FAILURE 오류 메시지는 2025년 7월 8일(KB5063523) 릴리스된 Windows 업데이트로 해결되었습니다. 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
참고: 이 업데이트는 Windows 업데이트 기록 페이지에 계속 나타날 수 있는 잘못된 오류 메시지를 제거하지 않습니다.
2025년 4월 21일 오후 2시 PT 이후 KB5057589 설치한 사용자는 설치 실패에 대한 잘못된 오류 메시지를 관찰해서는 안 됩니다. 업데이트가 이미 설치된 경우 다시 제공되지 않으며 Dism /Online /Get-Packages 명령을 사용하여 이 업데이트의 상태 확인할 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: Windows Server 2022
2025년 3월
USB 프린터는 2025년 1월 미리 보기 업데이트로 임의의 텍스트를 인쇄할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5053643 | OS 빌드 19045.5440 KB5050081 2025-01-28 | 해결됨: 2025-03-25, 10:00 PT 개통일: 2025-03-11, 17:04 PT |
2025년 1월 29일 이상 업데이트에서 릴리스된 2025년 1월 KB5050081 Windows 미리 보기 업데이트(KB5050081)를 설치한 후 USB 인쇄 및 USB를 통한 IPP 프로토콜을 모두 지원하는 USB 연결 이중 모드 프린터와 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 프린터가 네트워크 명령 및 비정상적인 문자를 포함하여 임의의 텍스트와 데이터를 예기치 않게 인쇄하는 것을 볼 수 있습니다. 이 문제로 인해 인쇄된 텍스트는 종종 헤더 "POST /ipp/print HTTP/1.1"로 시작하고 다른 IPP(인터넷 인쇄 프로토콜) 관련 헤더로 시작할 수 있습니다. 이 문제는 프린터 전원이 켜지거나 연결이 끊긴 후 디바이스에 다시 연결될 때 더 자주 발생하는 경향이 있습니다.
Windows 디바이스에 프린터 드라이버가 설치되고 인쇄 스풀러가 IPP 프로토콜 메시지를 프린터로 보내 예기치 않은 텍스트를 인쇄할 때 문제가 관찰됩니다.
해상도:
이 문제는 2025년 3월 25일(KB5053643) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
엔터프라이즈 관리 디바이스가 있고 2025년 3월 25일(KB5053643) 이상 릴리스된 업데이트를 설치한 경우이 문제를 resolve 위해 KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용할 필요가 없습니다. 2024년 3월 25일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 IT 관리자는 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 업데이트를 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래에 나열된 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > <그룹 정책 이름에서 찾을 수 있습니다>.
이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조 하세요.
그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.
- Windows 11 버전 23H2 및 22H2 - Windows 11 22H2 KB5050092 250131_150523 알려진 문제 롤백 다운로드
- Windows 10 버전 22H2 - Windows 10 22H2, 21H1, 21H2 및 22H2 KB5050081 250131_082569 알려진 문제 롤백 다운로드
중요하다: 이 문제를 resolve Windows 버전에 대한 그룹 정책설치 하고 구성 해야 합니다 . 또한 그룹 정책 설정을 적용하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다. 그룹 정책 인쇄 문제를 일으키는 변경 사항을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2
- 서버: 없음
2024년 11월
사용자가 Windows 10 패키지된 앱을 업데이트하거나 제거할 수 없습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5046714 | 해당 없음 | 해결됨: 2024-11-21, 10:00 PT 개통일: 2024-11-20, 19:54 PT |
2024년 11월 12일부터 Windows 10 사용자가 패키지된 앱을 업데이트하거나 제거하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 영향을 받는 Windows 10 디바이스는 WinAppSDK 1.6.2 패키지(2024년 11월 12일에 게시됨)를 받았습니다. 사용자가 WinAppSDK를 사용하는 앱을 다운로드하면 SDK의 필요한 구성 요소가 자동으로 다운로드되고 앱과 함께 설치됩니다.
이 문제로 인해 Microsoft Store에서 '다운로드' 패널에 '마지막에 발생한 일'의 오류 메시지가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
'Get-AppxPackage' 명령을 사용하여 PowerShell을 통해 패키지된 앱을 관리하려는 IT 관리자인 경우 'HRESULT: 0x80073CFA 배포 실패' 오류가 나타날 수 있습니다. '소프트웨어 공급업체에 문의하세요. (HRESULT에서 예외: 0x80073CFA') PowerShell.
또한 업데이트 프로세스의 일부로 앱을 제거하고 다시 설치하도록 선택하는 경우 Microsoft Teams 및 기타 타사 앱과 같은 앱이 영향을 받게 됩니다.
이 문제는 Windows 보안 또는 미리 보기 월별 업데이트로 인해 발생하지 않습니다.
해상도: 이 문제는 2024년 11월 21일(KB5046714) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
AVD 사용자는 로그온 및 SSO 실패 시 확장된 검은색 화면이 발생할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5045594 | OS 빌드 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | 해결됨: 2024-10-22, 10:00 PT 개통일: 2024-11-01, 14:11 PT |
2024년 7월 23일과 2024년 10월 8일에 릴리스된 KB5040525 KB5044273 사이에 릴리스된 Windows 업데이트 설치한 AVD(다중 세션 호스트)를 사용하는 Azure Virtual Desktop 고객의 작은 하위 집합에는 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 사용자 로그온 후 검은색 화면에서 연장된 10~30분 길이의 중단.
- Outlook 및 Teams를 포함한 Office 애플리케이션에서는 SSO(Single Sign-On ) 오류가 발생하여 사용자가 데이터를 연결하거나 동기화할 수 없습니다.
이 문제는 AAD(Azure Active Directory) 브로커와 기본 AppX 배포 서비스(AppxSvc) 및 백그라운드 작업 인프라 서비스 간의 상호 작용에서 교착 상태로 인해 발생합니다. 다중 세션 환경에서 FSLogix 사용자 프로필 컨테이너를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 가능성이 더 큽니다. FSLogix는 컴퓨터, 특히 원격 데스크톱과 같은 가상 환경에서 사용자 프로필을 관리하고 가속화하는 데 도움이 되는 Microsoft 도구입니다.
Windows 10 Education 버전 사용자 및 Home 또는 Pro 버전을 사용하는 Windows의 홈 사용자는 Azure Virtual Desktop이 엔터프라이즈 환경에서 더 일반적으로 사용되므로 이 문제에 직면할 가능성이 낮습니다.
해상도:
이 문제는 2024 년 10월 22일(KB5045594) 이상 업데이트를 릴리스한 Windows 업데이트를 설치하고KB5048864 해결 섹션 에 설명된 옵션 중 하나를 적용하여 해결됩니다. 문제를 resolve 위해 두 작업을 모두 수행해야 합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
2024년 10월
관리자가 아닌 사용자에 대해 UIAccess=true를 설정하는 앱이 시작되지 않을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5046613 | OS 빌드 19045.4957 KB5043131 2024-09-24 | 해결됨: 2024-11-12, 10:00 PT 개통일: 2024-10-30, 12:45 PT |
2024년 9월 24일 이후에 릴리스된 2024년 9월 KB5043131 미리 보기 업데이트를 설치한 후 관리자가 아닌 사용자인 경우 빠른 지원, Microsoft Teams, Windows 내레이터 등 과 같은 앱이 시작되지 않을 수 있습니다. 관리자가 아닌 사용자로 앱을 실행하는 동안UIAccess=true 를 설정하는 모든 앱에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 애플리케이션 매니페스트 파일 의 uiAccess=true 특성 은 애플리케이션 에 더 높은 권한을 부여 하도록 요청하는 데 사용됩니다. 이 특성을 사용하는 앱은 다음과 같은 보안 경로에서 시작됩니다.
- %ProgramFiles% (하위 디렉터리 포함)
- %ProgramFiles(x86)% (64비트 버전의 Windows에 대한 하위 디렉터리 포함)
- %systemroot%\system32
- %systemroot%\syswow64(64비트 버전의 Windows)
디바이스에 Procmon 모니터링 도구가 설치된 경우 애플리케이션이 예상된 무결성:보통 대신 잘못된 무결성 수준인 무결성:낮음으로 실행되는 것을 확인할 수 있습니다. 애플리케이션을 관리자로 실행하는 경우 이 문제가 발생할 가능성이 적습니다.
해상도:
이 문제는 2024년 11월 12일(KB5046613) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
엔터프라이즈 관리 디바이스가 있고 2024년 11월 12일(KB5046613) 릴리스된 업데이트를 설치한 경우 이 문제를 resolve 위해KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용할 필요가 없습니다. 2024년 11월 12일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 있으며 이 문제가 있는 경우 IT 관리자는 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 업데이트를 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래에 나열된컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 <> 그룹 정책 이름에서 찾을 수 있습니다>.
이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조 하세요.
그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.
- Windows 10 버전 22H2 – Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 및 22H2 KB5041582 241027_11353 알려진 문제 롤백 다운로드
중요하다: 이 문제를 resolve 위해 Windows 버전에 대한 그룹 정책설치 하고 구성 해야 합니다 . 또한 그룹 정책 설정을 적용하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다.
참고: 아래 단계는 도메인에 가입된 엔터프라이즈 디바이스에 적용됩니다.
- ACTIVE Directory 및 SYSVOL에서 KIR 그룹 정책 변경 내용이 복제되기를 기다립니다.
- KIR을 적용하기 전에 아래 단계 중 하나를 수행합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
Azure Virtual Desktop 사용자는 로그인하는 동안 검은색 화면이 발생할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5045594 | OS 빌드 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | 해결됨: 2024-10-22, 10:00 PT 개통일: 2024-10-14, 11:48 PT |
2024년 7월 23일 또는 후속 업데이트가 릴리스된 2024년 7월 KB5040525 비보안 미리 보기 업데이트를 설치한 후 AVD(Azure Virtual Desktop)에 로그인할 때 검은색 화면이 표시될 수 있습니다. 또한 계정에서 로그아웃할 수 없으며 AVD의 연결을 끊고 다시 연결한 후에도 검은색 화면이 유지됩니다. 이 문제로 인해 이벤트 뷰어의 애플리케이션 이벤트 로그에는 애플리케이션 'svchost.exe_AppXSvc'의 오류를 나타내는 이벤트 ID:1000의 애플리케이션 오류가 표시됩니다.
AppX 배포 서비스(AppxSvc) 가 잘못된 상태이면 등록 문제로 인해 시작 메뉴와 같은 다른 증상이 예기치 않게 닫힐 수도 있습니다.
Windows 10 Education 버전 사용자 및 Home 또는 Pro 버전을 사용하는 Windows의 홈 사용자는 Azure Virtual Desktop이 엔터프라이즈 환경에서 더 일반적으로 사용되므로 이 문제에 직면할 가능성이 낮습니다.
해상도:
이 문제는 2024 년 10월 22일(KB5045594) 이상 업데이트를 릴리스한 Windows 업데이트를 설치하고KB5048864 해결 섹션 에 설명된 옵션 중 하나를 적용하여 해결됩니다. 문제를 resolve 위해 두 작업을 모두 수행해야 합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
Windows 알려진 문제에 대한 메일 알림 관리하려면 여기를 클릭하십시오.
2024년 8월
2024년 8월 보안 업데이트는 이중 부팅 설정 디바이스의 Linux 부팅에 영향을 미칠 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5058379 | OS 빌드 19045.4780 KB5041580 2024-08-13 | 해결됨: 2025-05-13, 10:00 PT 개통일: 2024-08-21, 18:33 PT |
2024년 8월 Windows 보안 업데이트(KB5041580) 또는 2024년 8월 미리 보기 업데이트를 설치한 후 디바이스에서 Windows 및 Linux용 이중 부팅 설정을 사용하도록 설정한 경우 Linux 부팅에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제로 인해 디바이스가 Linux를 부팅하지 못하고 "shim SBAT 데이터 확인 실패: 보안 정책 위반"이라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. SBAT 자체 검사 실패: 보안 정책 위반"이라는 심각한 문제가 발생했습니다.
2024년 8월 Windows 보안 및 미리 보기 업데이트는 이전의 취약한 부팅 관리자를 차단하기 위해 Windows를 실행하는 디바이스에 SBAT(보안 부팅 고급 대상 지정) 설정을 적용합니다. 이 SBAT 업데이트는 이중 부팅이 검색된 디바이스에 적용되지 않습니다. 일부 디바이스에서 이중 부팅 검색은 이중 부팅의 일부 사용자 지정된 방법을 검색하지 못했으며 SBAT 값을 적용하지 않아야 할 때 적용했습니다.
중요하다: 이 알려진 문제는 2024년 8월 보안 및 미리 보기 업데이트를 설치할 때만 발생합니다. 2024년 9월 보안 업데이트 및 이후 업데이트에는 이 문제를 일으킨 설정이 포함되어 있지 않습니다.
해상도: 이 문제는 2025년 5월 13일(KB5058379) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
참고: Windows 전용 시스템에서 2024년 9월 이상 업데이트를 설치한 후CVE-2022-2601 및 CVE-2023-40547 에 문서화된 레지스트리 키를 설정하여 SBAT 보안 업데이트가 적용되도록 할 수 있습니다. Linux 및 Windows를 이중 부팅하는 시스템에서는 2024년 9월 이상 업데이트를 설치한 후 추가 단계가 필요하지 않습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
2024년 7월
디바이스가 2024년 7월 보안 업데이트로 BitLocker 복구로 부팅될 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5041580 | OS 빌드 19045.4651 KB5040427 2024-07-09 | 해결됨: 2024-08-13, 10:00 PT 개통일: 2024-07-23, 13:57 PT |
2024년 7월 9일(KB5040427) 릴리스된 2024년 7월 Windows 보안 업데이트를 설치한 후 디바이스를 부팅할 때 BitLocker 복구 화면이 표시될 수 있습니다. 이 화면은 일반적으로 Windows 업데이트 후에 표시되지 않습니다. 개인 정보 보호 & 보안 -> 디바이스 암호화 아래의 설정에서 디바이스 암호화 옵션을 사용하도록 설정한 경우 이 문제에 직면할 가능성이 높습니다. 이 문제로 인해 드라이브 잠금을 해제하기 위해 Microsoft 계정에서 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
해상도: 이 문제는 2024년 8월 13일(KB5041580) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.
2024년 8월 13일(KB5041580) 이상 릴리스된 업데이트를 설치하는 경우 이 문제에 대한 해결 방법을 사용할 필요가 없습니다. 2024년 8월 13일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 복구 키가 입력되면 디바이스가 BitLocker 복구 화면에서 정상적으로 시작되어야 합니다. Microsoft 계정으로 BitLocker 복구 화면 포털 에 로그인하여 복구 키를 검색할 수 있습니다. 복구 키를 찾는 자세한 단계는 Windows에서 BitLocker 복구 키 찾기에 나와 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11 버전 23H2, Windows 11 버전 22H2, Windows 11 버전 21H2, Windows 10 버전 22H2, Windows 10 버전 21H2, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- 서버: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008
오류 메시지를 발생시키는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 외부 해결됨 | 해당 없음 | 마지막 업데이트: 2024-08-05, 16:07 PT 개통일: 2024-07-19, 07:30 PT |
Microsoft는 CrowdStrike Holdings에서 개발한 CrowdStrike Falcon 에이전트를 실행하는 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 문제를 확인했습니다. 2024년 7월 18일에 CrowdStrike에서 릴리스되고 전달된 업데이트에 따라 Falcon 에이전트를 실행하는 장치에서 파란색 화면에 오류 메시지가 표시되고 지속적인 다시 시작 상태가 발생할 수 있습니다.
영향을 받는 시스템은 반복적으로 다시 시작하고 정상적인 사용을 복원하기 위해 복구 작업이 필요할 수 있습니다.
업데이트된 2024년 7월 25일: Microsoft는 Windows 복원력에 대한 추가 지침인 모범 사례 및 앞으로의 경로를 발표했습니다. Windows 에코시스템 전반의 복원력을 개선하기 위해 긴밀한 협력을 통해 작업하는 방법에 대해 자세히 알아보고 organization 복원력을 지원하는 데 사용할 수 있는 모범 사례를 살펴보세요.
업데이트된 2024년 7월 22일: Microsoft는 Windows 클라이언트 및 서버에 영향을 주는 이 문제에 대한 세 번째 완화 옵션을 릴리스했습니다. 아래에서 언급한 두 가지 이전 옵션으로 디바이스를 복구할 수 없는 경우 IT 관리자는 PXE를 사용하여 수정할 수 있습니다. PXE 복구를 사용하기 위한 필수 구성 요소 및 구성에 대한 자세한 지침은Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되도록수정된 새 복구 도구를 참조하세요.
업데이트된 2024년 7월 21일: Windows 클라이언트 및 서버에 영향을 주는 CrowdStrike Falcon 에이전트 문제에 대한 후속 작업으로 Microsoft는 IT 관리자가 복구 프로세스를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는두 가지 복구 옵션이 포함된 업데이트 된 복구 도구를 릴리스 했습니다. 고객 피드백에 따라 이 새 릴리스에는 안전 부팅을 사용하여 복구하는 새로운 옵션, ISO 또는 USB를 생성하는 옵션, Windows 드라이버 키트가 설치될 때 ADK 검색에 대한 수정 사항 및 usb 디스크 크기 검사 대한 수정 사항이 포함되어 있습니다. 서명된 Microsoft 복구 도구 사용에 대한 자세한 지침 은 Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되도록 수정된 새 복구 도구를 참조하세요.
업데이트된 2024년 7월 20일: Microsoft는 CrowdStrike Falcon 에이전트를 실행하고 파란색 화면에서 0x50 또는 0x7E 오류 메시지가 발생하는 온-프레미스에서 호스트되는 Windows Server에 대한 단계별 지침을 포함하는 KB5042426 릴리스했습니다. 이 문제에 사용할 수 있는 최신 정보를 제공하기 위해 CrowdStrike와 계속 협력할 것입니다.
IT 관리자가 복구 프로세스를 신속하게 처리하는 데 도움이 되는 새 USB 복구 도구를 사용할 수 있습니다. 새 도구는 Microsoft 다운로드 센터에서 찾을 수 있습니다. Windows 엔드포인트에 영향을 주는 CrowdStrike 문제에 도움이 되는 새 복구 도구 및 사용 지침에 대해 자세히 알아보세요.
업데이트된 2024년 7월 19일: Windows 11 및 Windows 10 클라이언트에 대한 추가 단계별 지침이 포함된 KB5042421 새 기술 자료 문서를 사용할 수 있습니다. 계속 CrowdStrike와 협력하여 사용 가능한 최신 완화 정보를 제공할 것입니다.
추가 해결 옵션에 앞서 이 문제를 완화하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
- Windows를 안전 모드 또는 Windows 복구 환경으로 시작합니다.
- C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 디렉터리로 이동합니다.
- "C-00000291*.sys"과 일치하는 파일을 찾아 삭제합니다.
- 디바이스를 다시 시작합니다.
- 시스템을 복구하려면 경우에 따라 Bitlocker 키가 필요합니다.
Azure에서 실행되는 Windows Virtual Machines Azure 상태 완화 단계를 따릅니다.
CrowdStrike의 추가 세부 정보는 Windows 센서 업데이트에 대한 문 - CrowdStrike 블로그에서 확인할 수 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- 서버: Windows Server 2022; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
2024년 6월
작업 표시줄 또는 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭할 때 앱에 "함께 열기" 대화 상자가 표시됩니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5039299 | OS 빌드 19045.4355 KB5036979 2024-04-23 | 해결됨: 2024-06-25, 14:00 PT 개통일: 2024-06-17, 09:45 PT |
2024년 4월 23일(KB5036979)에 릴리스된 Windows 업데이트를 설치하고 그 후에 릴리스된 업데이트에 따라 특정 앱에 "이 파일을 어떻게 열어야 합니까?"라는 "열기" 대화 상자가 표시 될 수 있습니다. 작업 표시줄 또는 시작 메뉴에 표시된 앱 아이콘에 마우스를 놓고 앱을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 해당 앱에서 작업을 실행할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 선택한 작업의 실행 대신 "함께 열기" 대화 상자가 표시될 수 있습니다.
이 문제는 Teams, 새 Windows용 Outlook 및 Snip & Sketch 사용자가 보고했습니다. 이 문제는 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 작업 목록이 있는 상황에 맞는 메뉴를 찾으려는 다른 애플리케이션에도 영향을 줄 수 있습니다.
해결 방법: "함께 열기" 대화 상자는 마우스 오른쪽 클릭 상황에 맞는 메뉴에서 사용할 수 있는 작업을 사용할 수 없더라도 애플리케이션 인터페이스를 표시하고 애플리케이션 인터페이스 및 메뉴를 탐색하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.
해결 방법: 이 문제는 2024년 6월 25일(KB5039299) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2
- 서버: 없음
2024년 4월
엔터프라이즈 고객이 Microsoft Connected Cache를 사용할 수 없을 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5040525 | OS 빌드 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | 해결됨: 2024-07-23, 10:00 PT 개통일: 2024-04-05, 11:09 PT |
2024년 2월 13일 이상 업데이트에서 릴리스된 2024년 2월 KB5034203 Windows 보안 업데이트(Windows 보안 업데이트)를 설치한 후 네트워크에서 MCC(Microsoft Connected Cache) 노드를 검색하기 위해 DHCP 옵션 235를 사용하는 일부 Windows 디바이스에서 MCC 노드를 사용할 수 없을 수 있습니다. 대신, 이러한 Windows 디바이스는 공용 인터넷에서 업데이트 및 앱을 다운로드하고 IT 관리자는 인터넷 경로에서 다운로드 트래픽이 증가하는 것을 볼 수 있습니다.
DHCP 옵션 235를 통해 구성된 Microsoft 연결된 캐시가 엔터프라이즈 환경에서 더 일반적으로 사용되므로 Windows의 가정용 사용자는 이 문제를 경험할 가능성이 낮습니다.
해결 방법:
- 옵션1: 캐시 호스트 이름에 표시된 대로 DOCacheHost 정책에서 Microsoft Connected Cache 엔드포인트를 구성합니다. 또한 DOCacheHostSource는 캐시 호스트 이름 원본에 표시된 대로 1로 설정하거나 제거해야 합니다. 기본적으로 DOCacheHost 및 DOCacheHostSource 정책에는 값이 없습니다.
- 옵션2: 지원 채널을 통해 사용할 수 있는 그룹 정책을 사용하여 이 문제를 완화할 수도 있습니다. 조직은 비즈니스 지원을 통해 도움을 요청할 수 있습니다.
해상도: 이 문제는 2024년 7월 23일(KB5040525) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 10, 버전 21H2, Windows 10, 버전 22H2
- 서버: 없음
2023년 11월
바탕 화면 아이콘이 모니터 간에 예기치 않게 이동할 수 있습니다.
| 상태 | 원래 업데이트 | 기록 |
|---|---|---|
| 해결된 KB5039299 | OS 빌드 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | 해결됨: 2024-06-25, 14:00 PT 열림: 2023-11-30, 17:09 PT |
둘 이상의 모니터를 사용하는 Windows 디바이스는 Windows의 Copilot(미리 보기)을 사용하려고 할 때 모니터 또는 다른 아이콘 맞춤 문제 간에 예기치 않게 이동하는 데스크톱 아이콘에 문제가 발생할 수 있습니다.
사용자에게 이 문제가 발생하지 않도록 하기 위해 다중 모니터 구성에서 사용되었거나 현재 사용 중인 장치에서는 Windows의 Copilot 을 사용하지 못할 수도 있습니다. 또한 이 문제가 발생하는 디바이스에 대해 호환성 보류를 적용했기 때문에 Windows 11, 버전 23H2로 업데이트하지 못할 수도 있습니다.
조직에서 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 경우 세이프가드 ID가 47615939입니다.
해상도: 2024년 6월 25일(KB5039299) 이상 릴리스된 Windows 업데이트가 있는 디바이스에 대한 새로운 Copilot 환경을 점진적으로 출시하고 있습니다. 이 새로운 환경은 Windows 10 버전 22H2에 대해 이 문제를 resolve. 이 업데이트(KB5039299)는 2024년 6월 25일에 릴리스되었으며, 현재와 향후 몇 달 사이에 새로운 코필로트 환경을 받을 것으로 예상할 수 있습니다.
세이프가드 해결: 이 문제는 2024년 1월 9일 이상 릴리스된 업데이트가 있는 디바이스에서 Windows 11 버전 23H2 및 Windows 11 버전 22H2의 서비스 쪽에서 해결되었습니다. 이제 다른 호환성 보류가 없는 비관리형 소비자 Windows 디바이스에서 Windows용 Copilot을 사용할 수 있습니다. 세이프가드 보류는 2024년 2월 7일부터 제거되었습니다. 다른 세이프가드 디바이스가 없는 적격 Windows 10 및 Windows 11 디바이스는 이제 Windows 11 버전 23H2로 업그레이드할 수 있어야 합니다. Windows 11 버전 23H2 업데이트가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 더 빠르게 제공할 수 있습니다. 참고: 사용자 환경에서 다중 모니터 구성으로 사용했거나 현재 사용 중인 관리되는 디바이스에는 아직 Windows용 Copilot을 사용할 수 없습니다.
영향을 받는 플랫폼:
- 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2
- 서버: 없음
Windows 업데이트 문제 보고
언제든지 Microsoft에 문제를 보고하려면 피드백 허브 앱을 사용합니다. 자세한 내용은 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기를 참조하세요.
Windows 업데이트와 관련된 도움이 필요하세요?
Microsoft 지원 커뮤니티에서 검색, 찾아보기 또는 질문합니다. organization 지원하는 IT 전문가인 경우 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태를 참조하세요.
홈 PC에 대한 직접 도움말을 보려면 Windows에서 도움말 보기 앱을 사용하거나 Microsoft 지원 문의하세요. 조직은 비즈니스 지원을 통해 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.
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