Windows 11 버전 23H2에서 해결된 문제

  • 아티클

Windows 11 버전 23H2에 대해 최근에 해결된 문제에 대한 정보를 찾습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저에서 검색 함수를 사용합니다(Microsoft Edge의 경우 CTRL + F). Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows 릴리스 상태 업데이트에 대한 X(이전의 Twitter)를 팔로우 @WindowsUpdate 하세요. IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.

해결된 문제

요약원래 업데이트상태해결된 날짜
BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다.
"디바이스 암호화 필요"가 일부 관리 환경에서 오류로 잘못 보고될 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5034204		2024-01-23
14:00 PT
Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제
영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2024-04-12
15:36 PT
2024년 2월 보안 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.
일부 사용자는 업데이트 다운로드가 96%에서 중지되었다고 보고했으며 Windows 11 버전 22H2 및 23H2에 설치하지 못합니다.
OS 빌드 22621.3155
KB5034765
2024-02-13		해결됨
KB5035853		2024-03-12
10:00 PT
데스크톱 아이콘이 모니터 간에 예기치 않게 이동할 수 있습니다.
이 문제는 Windows에서 Copilot를 사용하려고 할 때 둘 이상의 모니터를 사용하는 경우에만 관찰됩니다.
해당 없음

해결됨
2024-02-08
17:03 PT
Microsoft는 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 문제에 대한 보고서를 받았습니다.
이 문제는 2023년 12월에 릴리스된 KB5032288 및 KB5033375 인해 발생했음을 확인했습니다.
OS 빌드 22621.2792
KB5032288
2023-12-04		해결됨
KB5034123		2024-01-09
10:00 PT
프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다.
대부분의 경우 인쇄 작업 및 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능에 프린터를 사용할 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
2023-12-22
15:53 PT
ISO 또는 미디어를 통해 Windows 11 버전 23H2를 설치하는 경우 내레이터가 시작되지 않을 수 있습니다.
ISO 또는 물리적 디스크를 사용하여 이 Windows 버전을 설치할 때만 관찰됩니다.
해당 없음

해결됨
2023-12-22
15:11 PT
로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다.
이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5031455		2023-10-31
10:00 PT

문제 세부 정보

2024년 2월

2024년 2월 보안 업데이트가 설치되지 않을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5035853OS 빌드 22621.3155
KB5034765
2024-02-13		해결됨: 2024-03-12, 10:00 PT
개통일: 2024-02-26, 12:58 PT

2024년 2월 13일(KB5034765) 릴리스된 2024년 2월 보안 업데이트를 설치하려는 Windows 11 디바이스와 2024년 2월 29일(KB5034848) 릴리스된 비보안 미리 보기 업데이트 는  업데이트 프로세스 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 다운로드가 완료의 96%에 도달하면 설치가 실패할 수 있으며 디바이스가 설치된 이전 업데이트로 롤백될 수 있습니다.

이 오류로 인해 다음 메시지가 표시될 수 있습니다.

  • "뭔가 계획대로 진행되지 않았습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 변경 내용을 실행 취소합니다. 컴퓨터를 켜두세요".

이 문제는 오류 코드가 '0x800F0922'인 Windows 이벤트 뷰어 반영될 수 있습니다.

해결 방법:  이 문제는 2024년 3월 12일(KB5035853) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.

2024년 3월 12일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 있으며 이 문제가  있는 경우 아래에 나열된 해결 방법을 적용하여 resolve 수 있습니다.

해결 방법:

이 문제는 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent를 삭제하여 방지할 수 있습니다. 다시 시작해야 할 수 있습니다. 이러한 단계를 수행한 후 2024년 2월 보안 업데이트를 설치하는 데 성공해야 합니다.  

다음은 C:\$WinREAgent 폴더를 삭제하는 두 가지 가능한 방법입니다.

1)수동으로 폴더 삭제: Windows 11 숨겨진 폴더를 삭제하려면 먼저 폴더를 표시한 다음 삭제해야 합니다.

  1. 작업 표시줄에서 파일 탐색기  열거나 Windows 키 + E를 눌러 엽니다.
  2. 세 개의 점선 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.
  3. 보기 탭으로 이동하여 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시옵션을 선택합니다. 확인 단추를 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.
  4. 이제 파일 탐색기 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent 를 볼 수 있습니다. 숨겨진 폴더 C:\$WinREAgent 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택합니다.

2) 스크립트를 실행하여 폴더를 삭제합니다.

  1. 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력합니다.
  2. 시작 메뉴의 오른쪽에 표시된 결과에서 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
  3. 명령 프롬프트에서 명령 rd /s /q "C:\$WinREAgent" 를 입력하고 Enter 키를 누릅니 다.
  4. 메시지가 표시되지 않으면 명령이 성공하고 폴더가 삭제되었음을 의미합니다. 명령 프롬프트 창을 닫을 수 있습니다.
    1. 오류가 발생한 경우에만 메시지가 표시됩니다. 이 경우 폴더를 수동으로 삭제하는 것이 좋습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2
  • 서버: 없음

2023년 12월

Microsoft는 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 문제에 대한 보고서를 받았습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5034123OS 빌드 22621.2792
KB5032288
2023-12-04		해결됨: 2024-01-09, 10:00 PT
개통일: 2023-12-18, 20:49 PT

Microsoft는 KB5032288 설치한 후 일부 Wi-Fi 어댑터가 일부 네트워크에 연결되지 않을 수 있는 문제에 대한 보고를 받았습니다. 이 문제는 KB5032288 및 KB5033375 인해 발생했음을 확인했습니다. 보고된 대로 802.1x 인증을 사용하여 엔터프라이즈, 교육 또는 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결하려는 경우 이 문제의 영향을 받을 가능성이 높습니다. 이 문제는 홈 네트워크에서 발생할 가능성이 없습니다.

해상도: 이 문제는 2024년 1월 9일(KB5034123) 이상 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다. 2024년 1월 9일(KB5034123) 이상 릴리스된 업데이트를 설치하는 경우 이 문제를 resolve 위해 KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용할 필요가 없습니다. 2024년 1월 9일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책 아래에 나열된 컴퓨터 구성 -> 관리 템플릿 -> <그룹 정책 이름에서 찾을 수 있습니다>.

이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조 하세요.

그룹 정책 이름으로 다운로드를 그룹 정책.

중요: 이 문제를 resolve Windows 버전에 대한 그룹 정책설치 하고 구성 해야 합니다 . 또한 그룹 정책 설정을 적용하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2
  • 서버: 없음

프린터 이름 및 아이콘이 변경되고 HP Smart 앱이 자동으로 설치될 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2023-12-22, 15:53 PT
개통일: 2023-12-04, 18:46 PT

Windows 디바이스에서 프린터 구성과 관련된 몇 가지 문제가 관찰되고 있습니다. Microsoft는 이 문제를 조사하고 솔루션에 대한 파트너와 협력하고 있습니다.

증상에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  1. 일부 Windows 디바이스는 HP 스마트 앱을 설치하고 있습니다.
  2. 프린터는 제조업체에 관계없이 LaserJet M101-M106 모델 정보를 표시할 수 있습니다. 프린터 아이콘도 변경될 수 있습니다.
  3. 프린터를 두 번 클릭하면 "이 페이지에 사용할 수 있는 작업이 없습니다"라는 화면 오류가 표시됩니다.

참고: 조사에 따르면 이 문제는 HP 업데이트로 인한 것이 아닙니다. 대부분의 경우 인쇄 작업 대기뿐만 아니라 복사, 스캔 또는 팩스와 같은 기타 기능을 포함하여 프린터를 예상대로 사용할 수 있어야 합니다. 디바이스의 프린터는 프린터 작업에 필요한 드라이버를 계속 사용합니다. 그러나 이 문제는 기본 프린터 기능을 확장하는 데 사용되는 다른 제조업체에서 제공하는 프린터 앱과의 연결에 영향을 줄 수 있습니다. 이 경우 확장 함수의 일부 또는 전부가 작동하지 않을 수 있습니다.

해결 방법:프린터 메타데이터 수정 도구 - 2023년 12월 KB5034510 문서에 나열된 파일 중 하나를 다운로드하고 실행하여 이 문제를 resolve 수 있습니다.  이 도구 외에도 중요한 문제 해결사를 영향을 받는 모든 홈 및 비관리형 비즈니스 디바이스에 점진적으로 배포하고 있습니다. 중요한 문제 해결은 백그라운드에서 자동으로 발생하며 디바이스를 사용하는 데 방해가 되지 않습니다. 중요하고 권장되는 문제 해결사에 대한 자세한 내용은 권장 문제 해결을 사용하여 디바이스를 원활하게 실행 유지를 참조하세요.

이 문제를 resolve 지원이 필요한 경우 로 이동하여 Windows를 https://support.microsoft.com/contactus선택합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • 서버: Windows Server 2022; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012

2023년 11월

데스크톱 아이콘이 모니터 간에 예기치 않게 이동할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2024-02-08, 17:03 PT
개통일: 2023-11-30, 17:09 PT

둘 이상의 (1) 모니터를 사용하는 Windows 디바이스는 Windows에서 Copilot를 사용하려고 할 때 모니터 또는 다른 아이콘 맞춤 문제 간에 예기치 않게 이동하는 데스크톱 아이콘에 문제가 발생할 수 있습니다(미리 보기).

사용자가 이 문제가 발생하지 않도록 하기 위해 Windows 의 Copilot는 사용되었거나 현재 멀티모니터 구성에서 사용 중인 디바이스에서 사용할 수 없을 수 있습니다. 이 문제가 발생한 디바이스에 호환성 보존을 적용했으므로 Windows 11 버전 23H2로 업데이트하지 못할 수도 있습니다.

organization 비즈니스용Windows 업데이트 보고서를 사용하는  경우 보호 ID가 47615939.

해상도: 이 문제는 2024년 1월 9일 이상 릴리스된 업데이트가 있는 디바이스에서 Windows 11 버전 23H2 및 Windows 11 버전 22H2의 서비스 쪽에서 해결되었습니다. 다른 호환성 보존이 없는 비관리 소비자 Windows 디바이스에는 이제 Windows용 Copilot를 사용할 수 있어야 합니다. 세이프가드 보류는 2024년 2월 7일부터 제거되었습니다. 다른 보호 장치가 없는 적격 Windows 10 및 Windows 11 디바이스는 이제 Windows 11 버전 23H2로 업그레이드할 수 있어야 합니다. Windows 11 버전 23H2가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 더 빠르게 제공할 수 있습니다. 참고: 다중 모니터 구성에서 사용되었거나 현재 사용 중인 환경의 관리 디바이스에는 아직 Windows용 Copilot를 사용할 수 없습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2
  • 서버: 없음

ISO 또는 미디어를 통해 Windows 11 버전 23H2를 설치하는 경우 내레이터가 시작되지 않을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2023-12-22, 15:11 PT
개통일: 2023-11-22, 11:15 PT

물리적 미디어 또는 디스크 이미지(ISO)를 사용하여 디바이스에 Windows 11 버전 23H2(Windows 11 2023 업데이트라고도 함)를 설치하는 경우 Microsoft 내레이터가 시작되지 않을 수 있습니다.

내레이터는 일반적으로 Ctrl + Windows 키 + Enter와 같은 키보드 명령을 사용하여 초기화됩니다. 설치 프로세스가 시작될 때 내레이터가 Windows에 있지만 메서드를 사용하여 초기화할 때 응답하지 않는 상태로 열릴 수 있습니다.

이 문제는 이미 Windows 10 또는 Windows 11 실행 중인 디바이스에서 Windows 업데이트 사용하여 Windows 11 버전 23H2를 설치할 때 발생하지 않습니다. 이 문제는 물리적 미디어 또는 ISO가 이 설치에 사용되고 내레이터가 설치 프로세스가 진행되는 동안에만 영향을 받는 경우에만 발생합니다. 설치가 완료되면 예상대로 계속 작동해야 합니다.

해상도: 2023년 12월 19일부터 Windows 11 버전 23H2로 업데이트할 설치 미디어를 만드는 데 새 파일을 사용할 수 있습니다. 새 미디어에는 이 문제가 발생하지 않으며 2023년 12월 보안 업데이트가 포함되어 있습니다. "x64 디바이스용 ISO(디스크 이미지 Windows 11 다운로드) 섹션의 Windows 11 소프트웨어 다운로드 페이지에서 다운로드할 수 있습니다. 설치에 대한 지침은 이 사이트에서도 찾을 수 있습니다. 

IT 관리자와 사용자는 새 미디어를 다운로드하기 위해 Visual Studio 구독 Visual Studio 구독 구독에  로그인할 수도 있습니다. 2023년 12월 21일부터 VLSC(볼륨 라이선싱 서비스 센터) 에서 새 미디어에 액세스할 수도 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2
  • 서버: 없음

2023년 10월

BitLocker가 MDM에서 65000 오류를 잘못 수신할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5034204해당 없음

해결됨: 2024-01-23, 14:00 PT
개통일: 2023-10-09, 14:51 PT

MDM(모바일 디바이스 관리) 앱의 CSP(BitLocker 구성 서비스 공급자) 노드에서 FixedDrivesEncryptionType 또는 SystemDrivesEncryptionType 정책 설정을 사용하면 환경의 일부 디바이스에 대해 "디바이스 암호화 필요" 설정에 65000 오류가 잘못 표시될 수 있습니다. 영향을 받는 환경은 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 사용하도록 설정하고 "전체 암호화" 또는 "사용된 공간만"을 선택하는 환경입니다. Microsoft Intune 이 문제의 영향을 받지만 타사 MDM도 영향을 받을 수 있습니다. 중요: 이 문제는 보고 문제이며 드라이브 암호화 또는 다른 BitLocker 문제를 포함한 디바이스의 다른 문제 보고에는 영향을 주지 않습니다.

해결: Microsoft Intune 이 문제를 완화하려면 "운영 체제 드라이브에 드라이브 암호화 유형 적용" 또는 "고정 드라이브에 드라이브 암호화 적용" 정책을 구성하지 않도록 설정할 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제는 2024년 1월 23일(KB5034204) 이후 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 여기에는 이 문제를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 11 버전 22H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 Enterprise LTSC 2019
  • 서버: 없음

2023년 2월

로캘이 크로아티아로 설정된 디바이스는 예상 통화를 활용하지 못할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5031455해당 없음

해결됨: 2023-10-31, 10:00 PT
개통일: 2023-02-23, 13:22 PT

로캘이 크로아티아로 설정된 Windows 디바이스에서는 올바른 기본 통화가 표시되지 않거나 사용되지 않을 수 있습니다. 이는 구매 또는 기타 트랜잭션에 대한 디바이스의 통화를 검색하는 애플리케이션에 영향을 줄 수 있습니다. 

올해 초 크로아티아는 유로존에 가입하여 통화를 쿠나에서 유로로 변경했습니다. 크로아티아에 대한 Windows 로캘 데이터는 단기적으로 이 변경에 대해 업데이트됩니다.

해결: Windows에서 통화를 변경하면 도움이 될 수 있습니다. 이 작업은 Windows 제어판 통해 수행할 수 있습니다.

  1. "Windows 지역" 설정을 엽니다. 이 작업은 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.
    1. 시작 메뉴에서 "제어판"을 열고 "시계 및 지역" 아래에서 "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경"을 선택합니다.
    2. 키보드에서 Windows 키를 길게 누른 다음 R 문자를 누릅니다. 그러면 "실행" 창이 열립니다. 열기 필드에 INTL.CPL 입력합니다.
  2. 지역 설정에서 크로아티아의 2개 로캘 중 하나를 선택합니다.
    1. 크로아티아어(보스니아 & 헤르체고비나)
    2. 크로아티아어(크로아티아)
  3. 이 동일한 창에서 "추가 설정" 단추를 클릭합니다. 그런 다음 "통화" 탭을 클릭합니다.
  4. 통화 기호를 "KN"에서 Euro, "€"로 변경합니다.

추가 정보는 통화 서식 지정 - 세계화 | Microsoft Learn.

수동으로 통화를 변경하는 것도 일부 애플리케이션에서 옵션일 수 있습니다. 디바이스의 기본 통화는 변경되지 않지만 원하는 통화 기본 설정으로 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 일부 애플리케이션에서는 이 수동 변경을 허용하지 않을 수 있습니다. 애플리케이션에 대한 설정 및 설명서를 확인하세요.

해결 방법:  이 문제는KB5031455 이상 업데이트에서  해결되었습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2; Windows 10 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2; Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 20H2; Windows 10, 버전 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, 버전 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • 서버: Windows Server 2022; Windows Server 버전 20H2; Windows Server, 버전 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

2021년 11월

Intel Smart Sound Technology 드라이버 및 Windows 11과의 호환성 문제

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2024-04-12, 15:36 PT
열림: 2021-11-15, 16:40 PT

인텔과 Microsoft는 Intel 11세대 Core 프로세서 및 Windows 11 Intel SST(인텔 스마트 사운드 기술)의 특정 드라이버 버전과 호환되지 않는 문제를 발견했습니다. 영향을 받는 Intel SST 드라이버가 있는 Windows 11 장치는 블루 스크린과 함께 오류를 수신할 수 있습니다. 영향을 받는 드라이버의 이름은 장치 관리자 시스템 디바이스에서 Intel® SST(Intel® Smart Sound Technology) 오디오 컨트롤러로 명명되었으며 파일 이름 'IntcAudioBus.sys'과 함께 있습니다. 이 파일이 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152인 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Intel 11세대 코어 프로세서와 Intel SST 드라이버 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152가 모두 있는 디바이스만 이 문제의 영향을 받습니다.

업그레이드 환경을 보호하기 위해 Intel SST 드라이버 버전 10.29.0.5152 또는 10.30.0.5152가 있는 Windows 10 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이렇게 하면 해당 디바이스가 모든 버전의 Windows 11 제공되지 않습니다. organization 업데이트 준수를 사용하는 경우 보호 ID는 다음과 같습니다.

  • Windows 11 버전 21H2: 36899911
  • Windows 11 버전 22H2: 41291788
  • Windows 11 버전 23H2: 49561482

해결 방법: 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 업데이트하기 전에 최신 버전의 Intel® SST 오디오 컨트롤러 드라이버를 설치해야 합니다. 이 문제는 Intel® 스마트 사운드 기술 드라이버를 버전 10.30.00.5714 이상 또는 10.29.00.5714 이상으로 업데이트하여 해결됩니다. 이 드라이버의 이후 버전은 버전 번호의 마지막 부분만 참조할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 10.30.x 버전은 10.29.x 버전보다 최신 버전이 아닙니다.

대부분의 사용자의 경우 디바이스에서 Windows 업데이트를 확인하여 Windows 업데이트를 통해 업데이트된 드라이버를 설치할 수 있습니다. 이러한 드라이버 및 기타 드라이버를 설치하는 기본 방법입니다. 디바이스에서 드라이버를 업데이트한 후 48시간 동안 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우 이 오디오 컨트롤러에 대한 드라이버가 특정 디바이스 하드웨어 구성을 위해 개발되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 필요한 드라이버에 대한 자세한 내용은 OEM(디바이스 제조업체)에 문의해야 합니다. Microsoft는 개발자가 릴리스할 때마다 Windows 업데이트 최신 호환 드라이버를 사용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

디바이스가 관리되는 조직의 IT 관리자는 다음 리소스를 참조하여 다음 도구 중 하나를 사용하여 드라이버를 배포할 수 있습니다.

호환되는 버전의 Intel® 스마트 사운드 기술 드라이버로 업데이트한 후에는 Windows 11 업그레이드할 수 있습니다. 장치에 영향을 주는 다른 보호 장치가 없는 경우 Windows 11로의 업그레이드가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 필요한 드라이버 업데이트를 수행할 때까지 '지금 업데이트' 단추 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 수동으로 업그레이드를 시도하지 않는 것이 좋습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 23H2, Windows 11, 버전 22H2; Windows 11 버전 21H2

Windows 업데이트 문제 보고

언제든지 Microsoft에 문제를 보고하려면 피드백 허브 앱을 사용합니다. 자세한 내용은 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기를 참조하세요.

Windows 업데이트와 관련된 도움이 필요하세요?

Microsoft 지원 커뮤니티에서 Search, 찾아보기 또는 질문합니다. organization 지원하는 IT 전문가인 경우 자세한 내용은 Microsoft 365 관리 센터 Windows 릴리스 상태를 참조하세요.

홈 PC에 대한 직접 도움말을 보려면 Windows에서 도움말 보기 앱을 사용하거나 Microsoft 지원 문의하세요. 조직은 비즈니스 지원을 통해 즉각적인 지원을 요청할 수 있습니다.

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