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Windows 11 버전 24H2에서 해결된 문제

Windows 11 버전 24H2에 대해 최근에 해결된 문제에 대한 정보를 찾습니다. 특정 문제를 찾으려면 브라우저에서 검색 함수를 사용합니다(Microsoft Edge의 경우 CTRL + F). Windows 업데이트 문제에 대한 즉각적인 도움말을 보려면 Windows 디바이스를 사용하여 도움말 보기 앱을 열거나 support.microsoft.com 이동하는 경우 여기를 클릭하세요. Windows용 X 릴리스 상태 업데이트를 따릅니다 @WindowsUpdate . IT 관리자이며 이 페이지에서 프로그래밍 방식으로 정보를 얻으려면 Microsoft Graph의 Windows 업데이트 API를 사용합니다.


해결된 문제

요약원래 업데이트상태해결된 날짜
신뢰할 수 있는 시작을 사용하지 않도록 설정된 일부 Azure Virtual Machines 시작하지 못할 수 있습니다.
이는 7월 보안 업데이트를 설치한 후 VBS를 사용하도록 설정된 특정 SKU에 대한 Gen 2 VM의 작은 하위 집합에 영향을 줍니다.
OS 빌드 26100.4652
KB5062553
2025-07-08
해결됨
KB5064489
2025-07-13
14:00 PT
안전한 시험 브라우저 응용 프로그램이 열리지 않을 수 있습니다.
이 애플리케이션의 버전 3.7 이하 버전을 실행하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2와 호환되지 않습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2025-05-09
16:00 PT
2025년 1월 미리 보기 업데이트를 설치한 후 원격 데스크톱이 중지될 수 있습니다.
이 문제는 현재 Windows Server 2025 디바이스에 영향을 줍니다. 해결 방법은 Windows 11 버전 24H2에 사용할 수 있습니다.
OS 빌드 26100.3037
KB5050094
2025-01-28
해결됨
KB5053656
2025-03-27
10:00 PT
Kerberos에서 암호 회전 실패로 인한 인증 문제
이 문제는 PKINIT 프로토콜을 사용할 때 틈새 시나리오에서 관찰되며 2025년 4월 보안 업데이트에서 해결됩니다.
해당 없음

해결됨
KB5055523
2025-04-08
10:00 PT
원격 데스크톱은 2025년 1월 미리 보기 업데이트 이상에서 연결을 끊을 수 있습니다.
해결 방법이 영향을 받는 디바이스에 배포되고 있습니다. IT 관리자는 그룹 정책 사용하여 롤백을 즉시 적용할 수 있습니다.
OS 빌드 26100.3037
KB5050094
2025-01-28
해결됨
KB5053656
2025-03-27
10:00 PT
Asphalt 8은 주기적으로 응답을 중지할 수 있습니다.
Asphalt 8을 실행하는 디바이스에 예외가 표시될 수 있으며 업데이트 환경을 보호하기 위해 호환성 보존이 적용되었습니다.
해당 없음

해결됨
2025-03-19
10:04 PT
디스크 정리가 정리에 사용할 수 있는 공간을 잘못 보고할 수 있음
파일 정리에도 불구하고 애플리케이션은 여전히 정리에 사용할 수 있는 공간의 잘못된 추정치를 표시할 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5044384
2024-10-24
10:00 PT
Windows 11 버전 24H2로 업데이트한 후 AutoCAD 2022가 열리지 않을 수 있습니다.
영향을 받는 디바이스가 버전 24H2로 업데이트되고 이 문제가 발생하지 않도록 보호 보류를 적용했습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2025-03-11
18:09 PT
창 설정의 날짜 & 시간에서 사용자가 표준 시간대를 변경할 수 없습니다.
이 문제는 Windows 설정의 날짜 및 시간 보기로 제한됩니다. 표준 시간대는 여전히 제어판 변경할 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5050094
2025-01-28
14:00 PT
일부 ASUS 디바이스가 Windows 11 버전 24H2를 설치하지 못할 수 있습니다.
영향을 받는 디바이스가 업데이트 프로세스 중에 오류 메시지와 함께 파란색 화면이 발생합니다.
해당 없음

해결됨
2025-02-14
11:26 PT
자동 HDR로 인해 게임이 응답하지 않거나 잘못된 색이 표시될 수 있습니다.
이 문제는 게이머가 자동 HDR을 사용하도록 설정된 상태에서 플레이할 때 Windows 11 버전 24H2를 실행하는 디바이스에서 발생합니다.
해당 없음

해결됨
KB5051987
2025-02-11
10:00 PT
10월 또는 11월 업데이트를 설치하는 미디어에서 문제가 발생할 수 있습니다.
CD 및 USB 플래시 드라이브를 사용하여 Windows 11 버전 24H2를 설치할 때만 발생합니다.
OS 빌드 26100.2033
KB5044284
2024-10-08
해결됨
2025-02-06
17:47 PT
Windows 11 버전 24H2 디바이스에서 게임이 응답하지 않을 수 있습니다.
시작, 로드 또는 활성 게임 플레이 중에 문제가 발생할 수 있습니다. 드물게 검은색 화면이 표시될 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
2025-01-23
10:49 PT
중국 세금 신고 또는 정부 사용 응용 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다.
여러 애플리케이션이 영향을 받습니다. 호환성 보류가 있습니다. 애플리케이션을 업데이트하면 문제가 resolve 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
2024-12-12
17:01 PT(태평양 표준시)
eSCL 검사 프로토콜을 지원하는 USB 디바이스를 검색할 수 없음
USB 독립 실행형 스캐너는 주로 영향을 받으며 업데이트 환경을 보호하기 위해 호환성 보존이 적용되었습니다.
해당 없음

해결됨
KB5048667
2024-12-10
10:00 PT
Outlook에서 Microsoft Outlook용 Google 작업 영역 동기화를 시작하지 못할 수 있습니다.
Microsoft Outlook용 Google 작업 영역 동기화를 실행하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2와 호환되지 않습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2024-12-06
14:21 PT
작업 관리자의 메뉴에는 0 개수의 앱 및 프로세스가 표시됩니다.
이 문제는 2024년 10월 미리 보기 업데이트를 설치한 후 "유형별 그룹화" 보기를 사용할 때 관찰됩니다.
OS 빌드 26100.2161
KB5044384
2024-10-24
해결됨
KB5046617
2024-11-12
10:00 PT
Voicemeeter 앱이 예기치 않게 닫히면 블루 스크린 예외 오류가 발생할 수 있습니다.
Voicemeeter 애플리케이션을 실행하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2와 호환되지 않습니다.
해당 없음

외부 해결됨
2024-11-08
09:57 PT
디바이스가 잠긴 후 지문 센서에 문제가 발생할 수 있음
여러 디바이스 모델이 영향을 받습니다. 호환성 보류가 있습니다. 디바이스 펌웨어를 업데이트하면 문제가 resolve 수 있습니다.
해당 없음

해결됨
KB5044284
2024-10-08
10:00 PT

문제 세부 정보

2025년 7월

신뢰할 수 있는 시작을 사용하지 않도록 설정된 일부 Azure Virtual Machines 시작하지 못할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5064489OS 빌드 26100.4652
KB5062553
2025-07-08
해결됨: 2025-07-13, 14:00 PT
개통일: 2025-07-11, 00:18 PT

Windows Server 2025 또는 Windows 11 실행 중인 Azure Virtual Machines(VM) 하위 집합, 신뢰할 수 있는 시작을 사용하지 않도록 설정된 버전 24H2, 레지스트리 키를 통해 적용된 VBS(Virtualization-Based Security)는 7월 Windows 보안 업데이트(KB5062553)를 설치한 후 부팅되지 않을 수 있습니다.

가상 머신에 영향을 미칠 수 있는지 검사 하려면 다음을 수행합니다.

  1. VM이 "Standard"으로 만들어졌는지 확인합니다.
  2. VBS가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 시스템 정보(msinfo32.exe)를 열고 가상화 기반 보안이 실행 중이고 Hyper-V 역할이 VM에 설치되어 있지 않은지 확인합니다.

해상도: 이 문제는Microsoft 업데이트 카탈로그를 통해  사용할 수 있는 OOB(대역 외) 업데이트 KB5064489 해결되었습니다.  가상 머신 구성이 이 문제의 영향을 받는 경우 KB5062553 대신 대역 외 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

관리자는 핫패치 버전을 포함하여 2025년 Windows Server 모든 버전에 대해 업데이트된 VM 이미지를 받을 수 있습니다. 새 미디어는 2025년 7월 이미지를 Windows Server 문서에 설명되어 있습니다.

참고: 신뢰할 수 있는 시작을 사용하도록 설정하여 이 문제를 방지할 수도 있습니다. Windows 11 실행하는 Virtual Machines 신뢰할 수 있는 시작이 필요합니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: Windows Server 2025
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2025년 4월

Kerberos에서 암호 회전 실패로 인한 인증 문제

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5055523해당 없음

해결됨: 2025-04-08, 10:00 PT
개통일: 2025-04-07, 16:30 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 ID 업데이트 관리자 인증서/PKNIT(공개 키 암호화)를 사용하는 디바이스에서 암호가 올바르게 회전하지 않아 인증 실패가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 특히 Kerberos 인증 을 사용하고 Credential Guard 기능을 사용하는 경우에 발생합니다. PKINIT 경로를 사용하는 컴퓨터 인증은 틈새 사용 사례이며, 이 문제는 엔터프라이즈 환경의 소수의 디바이스에 영향을 줍니다.

이 문제로 디바이스는 기본 간격으로 30일마다 암호를 변경하지 못합니다. 이 오류로 인해 디바이스는 부실, 비활성화 또는 삭제로 인식되어 사용자 인증 문제가 발생합니다. 

Kerberos 인증은 일반적으로 엔터프라이즈 환경에서 사용되며 개인 또는 홈 설정에서 일반적이지 않으므로 Windows Home Edition을 실행하는 디바이스는 이 문제의 영향을 받지 않을 수 있습니다. 

해상도:  

이 문제는 2025년 4월 windows 보안 업데이트(KB5055523) 이상 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 

참고: Kerberos를 통한 암호 회전에 종속된 Credential Guard 의 컴퓨터 계정은 영구 수정을 사용할 수 있게 될 때까지 사용하지 않도록 설정되었습니다. 

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: Windows Server 2025
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2025년 3월

2025년 1월 미리 보기 업데이트를 설치한 후 원격 데스크톱이 중지될 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5053656OS 빌드 26100.3037
KB5050094
2025-01-28
해결됨: 2025-03-27, 10:00 PT
개통일: 2025-03-25, 10:26 PT

2025년 1월 21일 이후에 릴리스된 2025년 1월 KB5050094 Windows 미리 보기 업데이트(KB5050094)를 설치한 후 Windows 11 버전 24H2 디바이스에서 연결 직후 원격 데스크톱 세션이 중지될 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 세션 내에서 마우스 및 키보드 입력이 응답하지 않아 사용자가 연결을 끊고 다시 연결해야 합니다.

해상도:

이 문제는 Windows 11 버전 24H2에 사용할 수 있는 2025년 2월 windows 미리 보기 업데이트(KB5053656)에서 해결되었습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: Windows Server 2025
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원격 데스크톱은 2025년 1월 미리 보기 업데이트 이상에서 연결을 끊을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5053656OS 빌드 26100.3037
KB5050094
2025-01-28
해결됨: 2025-03-27, 10:00 PT
개통일: 2025-03-24, 18:11 PT

2025년 1월 windows 미리 보기 업데이트(KB5050094) 이상 업데이트를 Windows 11 버전 24H2 디바이스에 설치한 후 RDS(원격 데스크톱 서비스 )를 비롯한  RDP(원격 데스크톱 프로토콜 ) 세션의 연결이 예기치 않게 끊어 지게 될 수 있습니다. 2025년 3월 Windows 보안 업데이트(KB5053598) 릴리스 이후 이 문제에 대한 보고서가 크게 증가하는 것으로 확인되었습니다.

사용자는 Windows 11 버전 24H2 디바이스에서 버전 Windows Server 2016 이전 버전을 실행하는 RDS 배포로 UDP 기반 연결을 설정할 때 65초 후에 RDP 세션의 연결이 예기치 않게 끊어짐을 알 수 있습니다. 이 문제로 인해 사용자는 원격 데스크톱 및 RDS 세션에서 자주 연결이 끊어질 수 있습니다.

중요: Windows Server 2025 자체는 RDS 호스트의 영향을 받지 않지만 이전 서버에 연결하는 RDP 클라이언트 역할을 할 때 연결이 끊어질 수 있습니다.

해상도: 

이 문제는 2025년 3월 27일(KB5053656) 릴리스된 Windows 업데이트를 Windows 11 버전 24H2 디바이스에 설치하여 해결되었습니다. 서버가 RDP 클라이언트 역할을 할 때만 영향을 받으므로 이 문제를 해결하기 위해 영향을 받는 Windows Server 2025 디바이스에 특정 업데이트를 설치할 필요가 없습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

엔터프라이즈 관리 디바이스가 있고 2025년 3월 27일(KB5053656)  이상 릴리스된 업데이트를 설치한 경우 이 문제를 resolve 위해 KIR(알려진 문제 롤백) 또는 특수 그룹 정책 사용할 필요가 없습니다. 2025년 3월 27일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 IT 관리자는 아래에 나열된 특수 그룹 정책 설치하고 구성하여 업데이트를 resolve 수 있습니다. 특수 그룹 정책아래에> 나열된 컴퓨터 구성 관리 템플릿 <> 그룹 정책 이름에서 > 찾을 수 있습니다. 

이러한 특수 그룹 정책 배포 및 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은그룹 정책 사용하여 알려진 문제 롤백을 배포하는 방법을 참조 하세요.

이 그룹 정책 2025년 1월, 2월 및 3월에 릴리스된 최근 업데이트로 인해 발생하는 이 문제를 resolve 것입니다.

중요

이 문제를 resolve 위해 Windows 버전에 대한 그룹 정책 설치하고 구성 해야 합니다. 또한 그룹 정책 설정을 적용하려면 디바이스를 다시 시작해야 합니다. 그룹 정책 일시적으로 이 문제를 일으키는 변경을 사용하지 않도록 설정합니다. 

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • Server: Windows Server 2025
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2025년 2월

Windows 11 버전 24H2로 업데이트한 후 AutoCAD 2022가 열리지 않을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2025-03-11, 18:09 PT
개통일: 2025-02-25, 10:40 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 일부 디바이스에서는 모든 버전의 Autodesk AutoCAD 2022 가 열리지 않을 수 있습니다. 사용자가 애플리케이션을 시작할 때 오류가 발생한다고 보고했습니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 Autodesk AutoCAD 2022가 설치된 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 제공하지 않습니다. AutoCAD 2023, 2024 및 2025와 같이 다른 모든 버전의 AutoCAD 및 AutoCAD LT가 예상대로 작동하며 디바이스가 Windows 11 버전 24H2를 설치하는 것을 방지하지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 56211213 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

중요하다: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 Windows 11 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.

해상도: 이 문제는 Autodesk 에서 해결됩니다. 소프트웨어 업데이트 S182.0.0 AutoCAD 2022.1.4 이상 업데이트 AutoCAD About Box에서 AutoCAD 소프트웨어 버전을 검사  수  있습니다. AutoCAD 2022에 대한최신 업데이트를 설치하면  보호 보류 56211213 장치에 적용되지 않으며 Windows 11 버전 24H2를 설치할 수 있습니다.

이 문제를  해결하는 AutoCAD 2022 업데이트를 설치한 후 설정에서 Windows 11 버전 24H2 업데이트를Windows 업데이트   제공하는  데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

미디어 만들기 도구를 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하려는 경우 설치 중에 표시되는 메시지의 지침을 따라야 합니다. 지침에 따라 단계를 완료하면 버전 24H2를 설치할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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2024년 12월

자동 HDR로 인해 게임이 응답하지 않거나 잘못된 색이 표시될 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5051987해당 없음

해결됨: 2025-02-11, 10:00 PT
개통일: 2024-12-18, 11:04 PT

Windows 11, 버전 24H2 를 설치한 후 디바이스에서 AutoHDR 을 사용하도록 설정한 경우 게임에 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 디스플레이 구성에서 게임 색이 올바르지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 일부 게임이 응답하지 않는 것을 관찰할 수도 있습니다. 

자동 HDR은 표준 SDR(동적 범위) 콘텐츠를 HDR(High Dynamic Range)으로 자동으로 변환하여 게임 환경을 향상시키는 Windows의 기능입니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 자동 HDR을 사용하도록 설정한 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트릴리즈 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2  설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 55382406 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

중요하다: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다. 

해결 방법: 디바이스에서 자동 HDR을 끄면 이 문제를 방지할 수 있습니다. 자세한 단계는 다음과 같습니다.

  1. 시작 메뉴를 열고 설정으로 이동합니다.
  2. 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 그래픽을 선택합니다.
  4. 모든 게임에 대해 자동 HDR을 끄려면 기본 설정 컨트롤을 사용합니다.
  5. 개별 게임에 대해 자동 HDR을 끄려면 애플리케이션 에 대한 사용자 지정 설정을선택하고 특정 게임을 선택합니다.

해상도: 이 문제는 2025년 2월 11일(KB5051987) 이후 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

이 문제에 대해 이전에 시행되었던 보호 보류(ID 55382406)는 향후 며칠 내에 해제될 예정입니다. 이 문제를  해결하는 Windows 업데이트를 설치한 후에는 Windows 11 버전 24H2 업데이트가 Windows 업데이트 통해 제공되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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10월 또는 11월 업데이트를 설치하는 미디어에서 문제가 발생할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 OS 빌드 26100.2033
KB5044284
2024-10-08
해결됨: 2025-02-06, 17:47 PT
개통일: 2024-12-24, 11:20 PT

미디어를 사용하여 Windows 11 버전 24H2를 설치하는 경우 디바이스는 추가 Windows 보안 업데이트를 수락할 수 없는 상태로 유지될 수 있습니다. 이는 미디어가 설치의 일부로 2024년 10월 또는 2024년 11월 보안 업데이트를 포함하도록 만들어진 경우에만 발생합니다(이러한 업데이트는 2024년 10월 8일부터 2024년 11월 12일 사이에 릴리스됨).

CD 및 USB 플래시 드라이브와 같은 미디어를 활용하여 Windows 11 버전 24H2를 설치할 때만 발생합니다. 이 문제는 2024년 10월 보안 업데이트 또는 2024년 11월 보안 업데이트가 Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹 사이트를 통해 설치되는 디바이스에서는 발생하지 않습니다.

해상도: 이 문제를 방지하려면 2024년 10월 또는 2024년 11월 보안 업데이트를 설치하는 미디어를 사용하여 Windows 11 버전 24H2를 설치하지 마세요. 이 문제로 인해 디바이스가 추가 업데이트를 받을 수 없는 경우 2024년 12월 월간 보안 업데이트(2024년 12월 10일 릴리스) 이상을 포함하는 미디어를 사용하여 Windows 11 버전 24H2를 다시 설치하여 수정할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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중국 세금 신고 또는 정부 사용 응용 프로그램에 문제가 발생할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2024-12-12, 17:01 PT
개통일: 2024-12-06, 14:02 PT

특정 중국 데이터 애플리케이션을 설치한 디바이스에는 Windows 11 버전 24H2를 설치하거나 실행하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제는 특정 중국 세금 신고 또는 정부 사용 응용 프로그램이 설치된 곳에서 관찰될 수 있습니다. 이 문제는 이러한 애플리케이션과 함께 설치된 통합 소프트웨어에서 발생합니다. 통합 소프트웨어는 일반적으로 독립적으로 설치되지 않지만 여러 애플리케이션에 이 통합 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 즉, 여러 다른 애플리케이션에 의해 문제가 트리거될 수 있습니다.

영향을 받는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2로 업그레이드하는 동안 오류 메시지가 포함된 파란색 화면을 표시할 수 있습니다. 결과적으로 설치가 실패합니다.

설치에 성공하면 나중에 디바이스에서 다음과 같은 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 업그레이드 프로세스가 완료된 후 오류 메시지가 있는 파란색 화면이 표시됩니다.
  • 디바이스가 자동으로 이전 버전의 Windows로 되돌리기 수 있습니다.
  • 정기적인 사용 중에 주목할 만한 안정성 또는 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 위에서 설명한 통합 소프트웨어를 사용하는 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2   설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용Windows 업데이트 보고서를 사용하는  IT 관리자는 보호 ID인 54653508 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제를 해결하는 새 버전의 소프트웨어를 사용할 수 있게 되었습니다. 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2로 업데이트하기 전에 소프트웨어의 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 또한 이 문제와 관련된 드라이버에 독립 실행형 설치 관리자를 사용할 수 있습니다. 자세한 단계는 개발자 사이트에서 https://lm.virbox.com/product/7.html찾을 수 있습니다.

디바이스에서 소프트웨어 또는 관련 드라이버를 업데이트한 후 48시간 동안 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우 개발자에게 필요한 소프트웨어 또는 드라이버에 대한 자세한 내용을 문의해야 합니다.

업데이트된 소프트웨어가 있는 디바이스의 경우 2024년 12월 11일부터 보호 보류가 제거되었습니다. 소프트웨어 또는 관련 드라이버를 업데이트한 후에는 Windows 11 버전 24H2로 업그레이드할 수 있습니다. 다른 보호 보류가 없는 적격 디바이스는 이 버전이 점진적으로 출시됨에 따라 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 이 버전을 설치할 수 있습니다. 업그레이드를 제공하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
맨 위로 이동

Outlook에서 Microsoft Outlook용 Google 작업 영역 동기화를 시작하지 못할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2024-12-06, 14:21 PT
개통일: 2024-12-05, 16:38 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 Google 작업 영역 동기화를 사용하는 경우 Microsoft Outlook을 시작하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft Outlook이 시작되지 않고 Google 작업 영역 동기화를 제거하거나 다시 설치할 수 없는 것을 확인할 수 있습니다. 이 문제로 인해 'Microsoft Outlook을 시작할 수 없음'으로 시작하는 오류가 표시됩니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다. MAPI에서 정보 서비스를 로드할 수 없습니다.'

GWSMO(Microsoft Outlook용 Google 작업 영역 동기화)는 사용자가

Microsoft Outlook에서 직접 Google Workspace 전자 메일, 일정 이벤트, 연락처, 메모 및 작업을 관리합니다. 이 통합은 Outlook을 사용하여 Google 작업 영역 데이터에 원활하게 액세스하고 관리하는 것을 선호하는 사용자에게 도움이 됩니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 Google 작업 영역 동기화를 사용하여 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2   설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용Windows 업데이트 보고서를 사용하는  IT 관리자는 보호 ID인 54318776 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

해상도: 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2로 업데이트하기 전에 최신 버전의 Google 작업 영역 동기화를 설치해야 합니다. 이 문제는 최신 버전의 Google 작업 영역 동기화(4.3.68.0)를 설치하여 해결됩니다.

디바이스에서 최신 버전의 애플리케이션으로 업데이트한 후 48시간 후에도 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우 해결 방법에 대한 자세한 내용은Google Workspace 지원에 문의 해야 합니다.

메모: 미디어 만들기 도구를 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하려는 경우 설치 중에 표시되는 UI의 지침을 따라 설치를 진행할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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2024년 11월

창 설정의 날짜 & 시간에서 사용자가 표준 시간대를 변경할 수 없습니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5050094해당 없음

해결됨: 2025-01-28, 14:00 PT
개통일: 2024-11-18, 14:41 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 관리 권한이 없는 사용자는 Windows 설정의 날짜 & 시간 보기에서 표준 시간대를 변경하지 못할 수 있습니다. 관리자가 아닌 사용자에게는 필요한 표준 시간대 옵션이 표시되지 않습니다.

이 문제는 Windows 설정 앱의 날짜 & 시간 보기로만 제한되며 사용 권한, 사용자 정책 또는 운영 체제 설정이 변경된 결과가 아닙니다. 관리자 권한이 있는 사용자는 이 문제가 발생하지 않습니다. 관리 권한이 없는 사용자는 아래 해결 방법 섹션의 단계에 따라 표준 시간대를 변경할 수 있습니다.

해결 방법: 이 문제는 2025년 1월 28일(KB5050094) 이상 릴리스된 Windows 업데이트부터 해결됩니다. 이 해결 방법은 지난 몇 주 동안 점진적으로 롤아웃되었으며 이제 전체 가용성에 도달했습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

2025년 1월 28일 이전에 릴리스된 업데이트를 사용하고 이 문제가 있는 경우 Windows 제어판 날짜 및 시간 섹션을 통해 표준 시간대를 정상적으로 변경할 수 있습니다. 이 작업은 다음 두 가지 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.

  • 시작 메뉴를 열고 "제어판"을 입력한 다음, 상위 결과를 선택합니다. 제어판 나타나면 창 오른쪽 위에 있는 검색 창을 사용하여 "표준 시간대 변경"을 입력할 수 있습니다. 상위 결과를 선택합니다.
  • 실행 대화 상자에서 직접 날짜 및 시간 섹션을 열고 키보드에서 Windows 키와 'R'을 누른 다음 다음 텍스트를 입력합니다timedate.cpl

그런 다음 '날짜 및 시간' 탭을 선택하고 '표준 시간대 변경...'을 클릭합니다. 단추를 사용하여 변경할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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Windows 11 버전 24H2 디바이스에서 게임이 응답하지 않을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2025-01-23, 10:49 PT
개통일: 2024-11-22, 15:33 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 일부 유비소프트 게임에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 게임은 시작, 로드 또는 활성 게임 플레이 중에 응답하지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 사용자는 검은색 화면을 받을 수 있습니다.

Windows 업데이트 환경을 보호하기 위해 이러한 게임이 설치된 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2   설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 다음 보호 ID: 54580160 및 54437462 사용하여 이러한 문제를 검사 수 있습니다.

해결 방법

다음 게임은 더 이상 이 문제의 영향을 받지 않습니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

  1. 스타워즈 무법자와 아바타: 판도라의 프론티어는 유비소프트가 배포한 임시 핫픽스로 인해 더 이상 이 문제의 영향을 받지 않습니다. 이러한 수정은 충돌을 완화하지만 플레이어는 여전히 몇 가지 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은아바타: 판도라의 프론티어 – 타이틀 업데이트 1.2 및 스타워즈 무법자 – 타이틀 업데이트 1.4.0에 대한  릴리스 정보를 참조하세요. 이 두 게임에 대해 이전에 시행되었던 보호 보류(ID 54580160)는 2024년 12월 5일부터 해제되었습니다.
  2. 어 암살자의 신조: 원본 및 Valhalla 는 Ubisoft에서 배포한 수정 사항으로 인해 더 이상 이 문제의 영향을 받지 않습니다. 이러한 업데이트는 Windows 11 버전 24H2와의 호환성 문제를 해결하여 플레이어가 이전 중단 없이 이러한 게임을 즐길 수 있도록 합니다. 이러한 게임을 제외하기 위해 2025년 1월 16일부터 이전에 시행 되었던 보호 보류(ID 54437462)가 해제되었습니다.
  3. 조사 후, 암살자의 신조 오디세 이는 암살자의 신조 기원과 같은 호환성 문제에 의해 영향을받지 않기로 결정했다, 추가 조사 후 발할라. 이 타이틀에 대한 수정이 필요하지 않았으며 초기 보고서를 기반으로 한 예방 조치로 보호(ID 54437462)에 포함되었습니다.

Windows 11 버전 24H2 업데이트는 이러한 게임이 있는 디바이스의 Windows 업데이트 통해 제공되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

중요: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.

다음 단계: 해결 섹션에 표시된 위에서 언급한 게임에 여전히 문제가 있는 경우 아래 링크를 사용하여 Ubisoft 지원에 문의하세요.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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eSCL 검사 프로토콜을 지원하는 USB 디바이스를 검색할 수 없음

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5048667해당 없음

해결됨: 2024-12-10, 10:00 PT
개통일: 2024-11-22, 15:34 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 eSCL(eScanner Communication Language) 검사 프로토콜을 지원하는 USB 연결된 디바이스를 검색하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 디바이스가 USB 연결 주변 장치를 검색하지 못하고 디바이스 검색이 완료되지 않는 것을 확인할 수 있습니다. 이 문제는 주로 스캔 기능 및 eSCL 프로토콜을 지원하는 USB 연결 다기능 디바이스 또는 독립 실행형 스캐너에 영향을 줍니다.

eSCL 은 네트워크 스캐너용으로 설계된 무인 검사 프로토콜 입니다. 네트워크(이더넷, Wi-Fi) 및 USB 연결을 통해 무인 검사를 수행할 수 있습니다. 이 문제는 디바이스가 eSCL 모드에서 USB 모드로 전환되지 않아 스캐너 드라이버를 일치시킬 수 있기 때문에 발생합니다. 

업데이트 환경을 보호하기 위해 eSCL 검사 프로토콜을 지원하는 USB 디바이스에 연결된 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 54762729 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

이 보호 기능은 스캐너뿐만 아니라 프린터, 팩스 머신, 모뎀 및 네트워크 디바이스와 같은 eSCL 프로토콜을 통해 연결된 다른 디바이스에도 적용됩니다.

 

중요하다: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다. 

 

해상도: 이 문제는 2024년 12월 10일(KB5048667) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

이 문제에 대해 이전에 시행되었던 보호 보류(ID 54762729)는 향후 며칠 내에 해제될 예정입니다. 이 문제를  해결하는 Windows 업데이트를 설치한 후에는 Windows 11 버전 24H2 업데이트가 Windows 업데이트 통해 제공되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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2024년 10월

디스크 정리가 정리에 사용할 수 있는 공간을 잘못 보고할 수 있음

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5044384해당 없음

해결됨: 2024-10-24, 10:00 PT
개통일: 2024-10-14, 14:33 PT

Windows 디스크 정리 애플리케이션을 사용한 후 'Windows 업데이트 정리' 범주에서 해제할 수 있는 디스크 공간이 잘못 표시될 수 있습니다.

보고 오류입니다. 'Windows 업데이트 정리'를 선택하고 디스크 정리를 처음으로 실행하면 해당 범주의 일부 또는 모든 파일(예: 15GB)이 올바르게 정리되고 관련 디스크 공간이 예상대로 해제됩니다. 그러나 이 초기 실행 후 도구는 'Windows 업데이트 정리' 범주에서 여전히 정리에 사용할 수 있는 공간(예: 88GB)을 부정확하게 보고할 수 있습니다. 초기 실행 시 공간이 이미 해제되어 있더라도 이 부정확한 디스크 공간 양이 보고됩니다.

해결 방법: 2024년 10월 24일(KB5044384) 릴리스된 Windows 업데이트에는 잘못된 예상 원인 중 일부를 해결하는 Windows 디스크 정리 도구가 개선되었습니다. 향후 Windows 업데이트에서 디스크 정리 애플리케이션에서 제공하는 사용 가능한 공간 예측의 정확도를 지속적으로 개선할 것입니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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일부 ASUS 디바이스가 Windows 11 버전 24H2를 설치하지 못할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2025-02-14, 11:26 PT
개통일: 2024-10-18, 13:20 PT

Windows 11 버전 24H2로 업데이트를 시도한 후 일부 ASUS 디바이스에서 시스템에서 업데이트를 완료할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 프로세스 중에 디바이스에 오류 메시지가 있는 파란색 화면이 표시될 수 있으며 버전 24H2 설치를 완료할 수 없습니다.  

이 문제는 ASUS와의 공동 작업에서 확인되었으며 이러한 모델의 특정 하드웨어 구성 요소와의 호환성과 연결됩니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 이 애플리케이션을 사용하여 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 54157480 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다. 

중요하다:

이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다. 

해상도:

이 문제는 ASUS에서 제공하는 BIOS 업데이트로 해결되었습니다. 311 미만의 BIOS 버전을 실행하는 ASUS 모델 X415KA 및 X515KA가 있는 디바이스는 최신 BIOS 업데이트를 설치하여 보호 장치를 제거하고 Windows 11 버전 24H2 업그레이드를 진행해야 합니다. BIOS 업데이트는 CU(중요 업데이트)로 분류되며 Windows 업데이트 통해 사용할 수 있습니다. 세이프가드는 그대로 유지되지만 더 많은 디바이스가 업데이트를 받으면 서서히 해제됩니다. 사용자는 설정 > Windows 업데이트 업데이트를 검사 사용 가능한 모든 업데이트를 설치하여 Windows 11 버전 24H2와의 호환성을 보장하는 것이 좋습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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작업 관리자의 메뉴에는 0 개수의 앱 및 프로세스가 표시됩니다.

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5046617OS 빌드 26100.2161
KB5044384
2024-10-24
해결됨: 2024-11-12, 10:00 PT
개통일: 2024-10-30, 11:17 PT

2024년 10월 비보안 미리 보기 업데이트(KB5044384)를 설치한 후 활성 애플리케이션이 실행되고 있음에도 불구하고 작업 관리자 의 앱, 백그라운드 프로세스 및 Windows 프로세스에서 0의 수를 표시하는 문제가 발생합니다. 이 문제는 "유형별 그룹화" 보기가 사용하도록 설정된 경우 프로세스 페이지에 특히 나타납니다.

일반적으로 작업 관리자는 각 그룹 이름(예: 앱, 백그라운드 프로세스) 옆에 프로세스 수를 표시하여 사용자에게 활성 프로세스를 빠르게 볼 수 있도록 합니다. 그러나 이 문제로 인해 작업 관리자는 실행 중인 프로세스의 실제 수에 관계없이 각 그룹에 대해 대신 (0)을 표시합니다.

해상도: 이 문제는 2024년 11월 12일(KB5046617) 이상 릴리스된 Windows 업데이트에서 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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Voicemeeter 앱이 예기치 않게 닫히면 블루 스크린 예외 오류가 발생할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2024-11-08, 09:57 PT
개통일: 2024-10-18, 13:19 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 Voicemeeter 애플리케이션을 실행하는 경우 디바이스에 문제가 발생할 수 있습니다. Voicemeeter 애플리케이션을 사용하는 동안 디바이스에서 메모리 관리 오류를 나타내는 오류 메시지와 함께 파란색 화면 이 발생하는 것을 확인할 수 있습니다.

참고: 이 문제는 VoiceMeeter 드라이버와 최신 메모리 관리자가 호환되지 않아 발생합니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 이 애플리케이션을 사용하여 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 53794850 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

해상도: 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2로 업데이트하기 전에 최신 버전의 Voicemeeter 애플리케이션을 설치해야 합니다. 이 문제는 업데이트된 vbvoicemeetervaio64_win10.sys 드라이버 버전(3.3.1.9)을 포함하는 Voicemeeter 애플리케이션의 최신 버전(1.1.1.8 또는 2.1.1.8 또는 3.1.1.8)을 설치하여 해결됩니다. 앱을 설치하기 위한 자세한 단계는 Voicemeeter 정보/빠른 시작 가이드에 나열되어 있습니다. 

디바이스에서 드라이버를 업데이트한 후 48시간 동안 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우 필요한 드라이버에 대한 자세한 내용은 VB-Audio 에 문의해야 합니다.

 

업데이트된 앱이 있는 디바이스의 경우 2024년 11월 5일부터 보호 보류가 제거되었습니다. Voicemeeter 애플리케이션을 최신 버전(1.1.1.8 또는 2.1.1.8 또는 3.1.1.8)으로 업데이트한 후에는 Windows 11 버전 24H2로 업그레이드할 수 있습니다. 다른 보호 보류가 없는 적격 디바이스는 이 버전이 점진적으로 출시됨에 따라 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 이 버전을 설치할 수 있습니다. 업그레이드를 제공하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

 

참고: 미디어 만들기 도구를 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하려는 경우 설치 중에 표시되는 UI의 지침을 따라 설치를 진행할 수 있습니다.

 

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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2024년 9월

안전한 시험 브라우저 응용 프로그램이 열리지 않을 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
외부 해결됨해당 없음

마지막 업데이트: 2025-05-09, 16:00 PT
개통일: 2024-09-30, 17:47 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 이 애플리케이션의 버전 3.7 이하 버전을 실행하는 경우 안전 시험 브라우저 앱을 여는 동안 문제가 발생합니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 이 앱의 버전 3.7 이상을 사용하는 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 49562592 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

해상도: 이 문제는 안전 시험 브라우저 앱의 최신 버전(버전 3.8 이상)을 설치하여 해결됩니다. 이 문제가 발생하는 디바이스는 Windows 11 버전 24H2로 업데이트하기 전에 최신 버전의 안전 시험 브라우저를 설치해야 합니다.

디바이스에서 최신 버전의 애플리케이션으로 업데이트한 후 48시간 후에도 이 보호 장치가 계속 유지되는 경우안전 시험 브라우저 지원에 문의 하여 해결 방법에 대한 자세한 내용을 확인해야 합니다.

메모: 미디어 만들기 도구를 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하려는 경우 설치 중에 팝업되는 UI의 지침을 따라 설치를 진행할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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Asphalt 8은 주기적으로 응답을 중지할 수 있습니다.

상태원래 업데이트기록
해결됨 해당 없음

해결됨: 2025-03-19, 10:04 PT
개통일: 2024-09-30, 17:47 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 Asphalt 8(Airborne)에 문제가 발생할 수 있습니다. 게임을 사용하거나 종료하는 동안 게임이 예외로 응답하지 않을 수 있으며, 예외에서 복구하려면 게임을 다시 시작해야 합니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 Asphalt 8을 사용하여 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 52796746 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

중요: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.

해상도: 이 문제가 해결되었습니다. 이 문제에 대해 이전에 시행되었던 보호 보류(ID 52796746)가 해제되었습니다.

Windows 11 버전 24H2 업데이트가 Windows 업데이트 설정에서 제공되는 데 최대 48시간이    걸릴 수있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 프로세스가 신속하게 처리될 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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디바이스가 잠긴 후 지문 센서에 문제가 발생할 수 있음

상태원래 업데이트기록
해결된 KB5044284해당 없음

해결됨: 2024-10-08, 10:00 PT
개통일: 2024-09-30, 17:48 PT

Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 특정 디바이스에서 지문 센서에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 디바이스의 경우 디바이스를 잠글 때 센서가 응답하지 않게 될 수 있습니다. 이 문제로 인해 Windows Hello 지문을 사용하여 인증할 수 없으며 사용자는 다른 방법을 통해 디바이스의 잠금을 해제하거나 로그인해야 합니다.

제한된 디바이스 집합만 이 문제의 영향을 받습니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 이 문제의 영향을 받는 디바이스 모델에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 제공하거나 설치하지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 52796844 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

중요: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.

해결 방법: 이 문제는 2024년 10월 8일(KB5044284) 이상 릴리스된 Windows 업데이트로 해결되었습니다. 이 업데이트를 포함하여 중요한 개선 사항 및 문제 해결 방법이 포함되어 있으므로 디바이스에 대한 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

세이프가드 보류는 2024년 11월 8일부터 제거되었습니다. 다른 보호 보류가 없는 적격 디바이스는 이제 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를 설치할 수 있어야 합니다. Windows 11, 버전 24H2가 제공되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 시작하면 더 빠르게 제공할 수 있습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
  • 서버: 없음
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