큐와 관련된 정보를 가져오고 설정합니다. IEnumQueue::Next 및 ITACDGroup::get_Queues 메서드는 ITQueue 인터페이스를 만듭니다.
자세한 내용은 콜 센터 컨트롤 정보를 참조하세요.
상속
ITQueue 인터페이스는 IDispatch 인터페이스에서 상속됩니다. ITQueue 에는 다음과 같은 유형의 멤버도 있습니다.
메서드
ITQueue 인터페이스에는 이러한 메서드가 있습니다.
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ITQueue::get_AverageWaitTime ITQueue::get_AverageWaitTime(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 호출에 대한 큐의 평균 시간(초)을 가져옵니다. |
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ITQueue::get_CurrentCallsQueued ITQueue::get_CurrentCallsQueued(tapi3.h) 메서드는 현재 대기 중인 수신 호출 수를 가져옵니다. |
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ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime ITQueue::get_CurrentLongestWaitTime(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 현재 호출이 대기한 가장 긴 시간을 가져옵니다. |
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ITQueue::get_FinalDisposition ITQueue::get_FinalDisposition(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 호출 가이드의 맨 아래에 도달하는 총 호출 수를 가져옵니다. |
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ITQueue::get_LongestEverWaitTime ITQueue::get_LongestEverWaitTime(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 큐에서 호출이 대기한 가장 긴 시간(초)을 가져옵니다. |
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ITQueue::get_MeasurementPeriod ITQueue::get_MeasurementPeriod(tapi3.h) 메서드는 스위치 및/또는 구현이 정보를 저장하고 계산하는 측정 기간을 가져옵니다. |
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ITQueue::get_Name ITQueue::get_Name(tapi3.h) 메서드는 큐 이름을 가져옵니다. |
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ITQueue::get_TotalCallsAbandoned ITQueue::get_TotalCallsAbandoned(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 중단된 호출 수를 가져옵니다. |
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ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn ITQueue::get_TotalCallsFlowedIn(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 이 큐로 전달된 총 호출 수를 가져옵니다. |
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ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut ITQueue::get_TotalCallsFlowedOut(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 이 큐에서 발생한 총 호출 수를 가져옵니다. |
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ITQueue::get_TotalCallsQueued ITQueue::get_TotalCallsQueued(tapi3.h) 메서드는 현재 측정 기간 동안 이 큐에 대해 들어오는 총 호출 수를 가져옵니다. |
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ITQueue::p ut_MeasurementPeriod ITQueue::p ut_MeasurementPeriod(tapi3.h) 메서드는 스위치 및/또는 구현이 정보를 저장하고 계산하는 기간(초)을 설정합니다. |
요구 사항
| 요구 사항 | 값 |
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| 대상 플랫폼 | Windows |
| 헤더 | tapi3.h(Tapi3.h 포함) |