TAPI 2.2는 특수 콜 센터 관리 기능을 제공합니다. TAPI 2.1 이하에서 콜 센터 소프트웨어는 콜 센터 함수에 대한 줄과 주소를 신중하게 매핑해야 했습니다. TAPI 2.1 함수는 TAPI 3.x 콜 센터 기능을 사용하여 ACD 시스템을 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.
TAPI 2.x: 자세한 내용은 콜 센터 제어 참조하세요.
TAPI 3.x: 자세한 내용은 콜 센터 컨트롤참조하세요.
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