Aqra bl-Ingliż

Ixxerja permezz ta’


Saħħa tal-IT

Ġunju 2024

Sigurtà fuq kollox

L-iżgurar tal-organizzazzjonijiet huwa kompitu li jinbidel kontinwament u kumpless. Ħafna organizzazzjonijiet m'għandhomx il-ħin, ir-riżorsi, jew l-għarfien espert biex jibnu programm ta 'rispons għal inċidenti interni. F'dinja dejjem aktar cloud-first u AI-driving, kif tipproteġi l-kumpanija tiegħek u d-dejta, in-netwerks, l-identitajiet, l-applikazzjonijiet u l-punti ta' tmiem tiegħek?

Ir-Rispons għall-Inċidenti taċ-Ċibersigurtà (CIR) issa huwa disponibbli għall-klijenti unifikati kollha ta' Microsoft. B'aċċess għal Microsoft u sorsi oħra ta' intelligence dwar it-theddid fl-industrija, it-tim ta' appoġġ Unifikat huwa ffukat fuq l-investigazzjoni, il-konteniment, u l-irkupru minn attakki ċibernetiċi, bi snin ta' esperjenza fit-trattament ta' inċidenti kritiċi.

Nisperaw li qatt ma jkollok tesperjenza ksur. Imma jekk tagħmel hekk, tista 'sserraħ rasek li t-tim dedikat tagħna se jagħmel dak kollu li nistgħu biex ngħinu lill-organizzazzjoni tiegħek terġa' lura għan-negozju bħas-soltu. Tgħallem aktar dwar l-approċċ minn tarf sa tarf tagħna mfassal speċifikament biex irażżan malajr l-azzjonijiet ta 'avversarju attiv, twettaq investigazzjoni profonda neħħi l-kontroll tal-attakkant, u tuża kontrolli kritiċi tas-sigurtà biex tgħin fil-prevenzjoni ta' kompromess mill-ġdid

Diċembru 2022

Ottimizza l-ambjent tal-IT tiegħek b'Valutazzjonijiet On-Demand

Services Hub joffri Valutazzjonijiet On-Demand biex tirrevedi u żżomm is-saħħa tal-piżijiet tax-xogħol tan-negozju tiegħek.

Tiġi żgurata s-saħħa operattiva biex tittejjeb il-prestazzjoni u jiġu involuti l-klijenti.

Settembru 2021

Titli GitHub ġodda f'Servizzi Proattivi Inkorporati, App mobbli taċ-Ċentru tas-Servizzi disponibbli

Għandek bżonn teknoloġija fl-organizzazzjoni tiegħek biex taħdem bla xkiel minn fejn tkun. Huwa għalhekk li żviluppajna workshops ġodda biex ngħinuk ittejjeb is-sigurtà tiegħek u app mobbli għal appoġġ on-the-go.

Skopri l-aħħar karatteristiċi ddisinjati biex iżommu ekosistema tal-IT b'saħħitha.

Workshops GitHub issa disponibbli f'Servizzi Proattivi Integrati

Ibqa 'fuq l-aħħar teknoloġija bil-workshops il-ġodda ta' GitHub f'Servizzi Proattivi Integrati. Dawn il-workshops huma ddisinjati biex jgħinuk issaħħaħ is-sigurtà GitHub tiegħek u ssaħħaħ l-ambjent tal-IT tiegħek. Iċċekkja dawn l-aqwa rakkomandazzjonijiet fil-Katalgu tas-Servizzi:

  • Taħriġ ta 'Amministratur - GitHub Enterprise Cloud: Tgħallem kif tikkonfigura l-kont GitHub Enterprise Cloud tiegħek biex tissodisfa l-ħtiġijiet tal-organizzazzjoni tiegħek u ttejjeb l-esperjenza tal-iżviluppatur.
  • Taħriġ ta 'Amministratur - GitHub Enterprise Server: Ikseb fehim fil-fond tad-diversi għażliet u personalizzazzjonijiet disponibbli fuq il-pjattaforma GitHub.
  • Fondazzjonijiet tas-Sigurtà Avvanzata GitHub: Skopri x'tista 'tagħmel is-Sigurtà Avvanzata għalik billi timplimenta u tikkonfigura prova tal-kunċett fuq il-kodiċi tiegħek stess.

Ikkonnettja mal-Maniġer tal-Kont ta' Suċċess tal-Klijent tiegħek (CSAM) illum biex tiskeda s-servizzi t-tajba għan-negozju tiegħek.

Gwida biex jittaffew il-vulnerabbiltajiet tas-sigurtà tas-Server tal-Iskambju

Is-sigurtà u l-konformità huma kritiċi għaż-żamma ta' ambjent tal-IT b'saħħtu.

Bi tweġiba għall-isfruttamenti multipli ta 'jum żero li qed jintużaw biex jattakkaw verżjonijiet fuq il-post ta' Microsoft Exchange Server f'attakki limitati u mmirati, ħriġna workshop ġdid ta 'Investigazzjoni u Rispons ta' Vulnerabbiltà tas-Server tal-Iskambju f'Servizzi Proattivi Integrati.

Dan it-taħriġ ta 'jumejn jgħallmek kunċetti ewlenin u l-aħjar prattiki rigward l-attakki ta' jum żero mħabbra f'Marzu 2021.

Titgħallem kif:

  • Ifhem l-attakki u identifika l-vetturi tal-attakk
  • Indirizza malajr it-theddid fl-ambjent tiegħek
  • Iddetermina jekk is-servers tiegħek humiex vulnerabbli
  • Ittaffi s-Servers tal-Kambju vulnerabbli

Niżżel id-datasheet biex titgħallem aktar jew tikkuntattja lill-CSAM tiegħek b'mistoqsijiet dwar dan is-servizz direttament mill-Katalgu tas-Servizzi.

Niżżilt l-app mobbli l-ġdida tas-Services Hub?

Ħu ħsieb il-bżonnijiet ta 'appoġġ tiegħek kemm jekk int fl-uffiċċju jew fuq il-go bl-app mobbli l-ġdida tas-Services Hub għal iOS u Android. Jipprovdilek aċċess faċli biex tappoġġja għarfien u korsijiet ta 'tagħlim sabiex tkun tista' tieħu ħsieb l-appoġġ tiegħek f'kull ħin, kullimkien.

Bl-app Services Hub tista':

  • Oħloq, immaniġġja, u ara talbiet ta 'appoġġ mit-tagħmir mobbli tiegħek
  • Aċċessa eluf ta' titli ta' tagħlim sabiex tkun tista' tibni l-għarfien tiegħek dwar l-aħħar teknoloġija ta' Microsoft minn fejn tkun
  • Avża dwar aġġornamenti importanti għat-talbiet ta' appoġġ tiegħek u l-workshops li ġejjin li rreġistrajt fihom b'notifiki push
  • Aqsam ir-riżorsi rakkomandati mal-membri tat-tim

Marzu 2021

Ikseb ir-riżorsi li għandek bżonn biex iżżomm saħħtek tal-IT

Immaniġġja s-saħħa tal-IT tiegħek b'mod aktar effettiv bl-aħħar karatteristiċi u għodod fiċ-Ċentru tas-Servizzi. Skopri kif dawn ir-riżorsi jistgħu jgħinuk ittejjeb il-prestazzjoni tat-teknoloġija tiegħek ta' Microsoft, u żżommha b'saħħitha u ħielsa minn kwistjonijiet sabiex in-negozju tiegħek ikun jista' jaħdem b'mod aktar bla xkiel.

Tgħallem dwar il-bidliet reċenti li ilna nagħmlu biex intejbu l-esperjenza ta 'appoġġ tiegħek.

Żomm it-teknoloġija tiegħek b'saħħitha b'Valutazzjonijiet On-Demand

Raġel jitbissem f'kamera f'uffiċċju okkupat.

Immaniġġja b'mod proattiv is-saħħa tal-IT tiegħek u tgħallem kif tikseb l-aħjar mill-prestazzjoni tat-teknoloġija tiegħek ta' Microsoft b'Valutazzjonijiet On-Demand fiċ-Ċentru tas-Servizzi. Dawn il-valutazzjonijiet jużaw Microsoft Azure Log Analytics iddisinjati biex jagħtuk ġestjoni simplifikata tal-IT u tas-sigurtà fl-ambjenti tiegħek fuq il-post, ibridi jew cloud.

Huma jipprovdu analiżi kontinwa tal-piżijiet tax-xogħol kritiċi tiegħek u rakkomandazzjonijiet ċari biex jidentifikaw u jindirizzaw ir-riskji preżenti fl-ekosistema tal-IT tiegħek.

Issettjat biex jaħdem fuq l-iskeda tiegħek, hemm firxa wiesgħa ta 'Valutazzjonijiet On-Demand li tista' tuża biex tħaffer fi kwistjonijiet u tikseb analiżi tal-kawża ewlenija u ssuġġeriet azzjonijiet biex issolvi kwistjonijiet u ttaffi r-riskji. Tista 'twaqqaf u timmaniġġja faċilment il-Valutazzjonijiet On-Demand tiegħek fi ħdan l-ekosistema Azure billi tuża Services Hub Connector. Hemmhekk, tista' tniżżel rapport fil-qosor eżekuttiv u rapport tar-rakkomandazzjonijiet kollha tar-riżultati tal-Valutazzjoni on-Demand tiegħek biex jgħinek twieġeb mistoqsijiet dwar il-prestazzjoni tas-sistema, il-ħin tax-xogħol, u l-aġġornamenti meħtieġa. Bil-Konnettur taċ-Ċentru tas-Servizzi, tista 'tikkonnettja ma' spazji tax-xogħol multipli ta 'Log Analytics, twaqqaf konfigurazzjonijiet ta' Valutazzjoni On-Demand malajr, u ssegwi l-attivitajiet kollha ta 'valutazzjoni tiegħek minn post wieħed.

Ikkonnettja mal-Maniġer tal-Kont ta' Suċċess tal-Klijent tiegħek (CSAM) biex jgħinek tibda b'servizz ta' Setup u Konfigurazzjoni ta' Valutazzjoni On-Demand mingħajr ebda spiża addizzjonali.

Żur il-paġna Getting Started għal aktar informazzjoni dwar Valutazzjonijiet On-Demand u kif twaqqaf.

Ara s-servizzi ta' appoġġ u l-intitolamenti tiegħek fuq il-paġna l-ġdida ta' attività self-serve

Raġel jaħdem fuq laptop compnuter.

Ħriġna l-Paġna tal-Attività tal-Klijent taċ-Ċentru tas-Servizzi għal aktar viżibilità f'dak li xtrajt u kkonsenjajt kontra l-ftehim(ijiet) ta' appoġġ attwali tiegħek. Huwa self-serve, sabiex tkun tista 'tiġġenera r-rapport tal-prova tal-kunsinna tal-klijent tiegħek (CPOD) biex tirrevedi fi kwalunkwe ħin.

Il-Paġna l-ġdida tal-Attività tal-Klijent — li tissostitwixxi l-Paġna tad-Dettalji tal-Kuntratt — turi lista tal-intitolamenti tiegħek għall-appoġġ, il-valutazzjonijiet u l-edukazzjoni flimkien mal-użu tas-servizz tiegħek. Huwa maqsum f'żewġ taqsimiet: pakketti għall-Intrapriża kollha u pakketti ta 'Soluzzjonijiet Imtejba.

Tista' tara s-sommarju tal-użu tiegħek għall-Intrapriża kollha għal intitolamenti bħal Servizzi Proattivi Integrati, Tagħlim On-Demand, u Valutazzjonijiet on-Demand. Il-paġna turi wkoll suġġerimenti utli dwar kif tista' tottimizza l-użu tiegħek ta' servizzi ta' appoġġ. It-taqsima tal-pakketti Tas-Soluzzjonijiet Imtejba tipprovdi dettalji dwar l-użu dettaljat tal-attività tiegħek u meta jiskadi l-pakkett tiegħek.

Il-Paġna tal-Attività tal-Klijent inħolqot biex tagħtik l-informazzjoni li għandek bżonn biex tuża u tifhem aħjar is-servizzi ta' appoġġ disponibbli tiegħek.

Aċċess għall-korsijiet tal-Microsoft Learn fiċ-Ċentru tas-Servizzi

Issa tista' taċċessa l-korsijiet ta' Microsoft Learn u tara l-progress tiegħek eżatt flimkien mal-progress tat-tagħlim tas-Services Hub tiegħek fiċ-Ċentru tas-Servizzi. Meta tagħtik veduta aktar olistika tat-tagħlim on-demand tiegħek ta' Microsoft, il-karatteristika l-ġdida tippermettilek ukoll tniżżel kopja tal-informazzjoni tat-tlestija tal-kors tiegħek.

Din l-informazzjoni tidher jekk l-ID tal-utent tiegħek ta' Microsoft Learn hijiex l-istess bħall-ID taċ-Ċentru tas-Servizzi tiegħek. Tista' torbot l-ID tal-utent tiegħek ta' Microsoft Learn mal-kont ta' Azure Active Directory li tuża biex taċċessa ċ-Ċentru tas-Servizzi. Barra minn hekk, tista' torbot il-kontijiet tiegħek fi ħdan l-issettjar tal-profil tal-kont tiegħek ta' Microsoft Learn taħt il-Ġestjoni tal-Kont.

Mur fis-Servizzi Hub Learning biex tara l-korsijiet kollha disponibbli llum

B'Appoġġ Unifikat, Spirit Airlines tikseb l-għodod it-tajba biex timmaniġġja b'mod proattiv is-saħħa tal-IT tagħhom

Il-veloċitajiet ta 'Spirit Airlines jimxu lejn is-sħab, inaqqas ir-riskju b'miljuni ta' dollari.

Spirit Airlines miexi b'veloċità sħiħa 'l quddiem bi trasformazzjoni diġitali u migrazzjoni cloud. Li tagħmilha possibbli huwa Microsoft Azure plus Microsoft Unified Support li jaċċellera l-implimentazzjoni, inaqqas ir-riskju, u jwassal l-iskalabbiltà u l-aġilità li l-Ispirtu jeħtieġ li jappoġġja tkabbir rapidu kontinwu tan-negozju.

Microsoft Consulting Services irrakkomanda li Spirit jibni u jemigra Active Directory ġdid għal Azure bl-użu tas-Servizzi tal-Migrazzjoni tal-Active Directory. Biex tappoġġja l-persunal dgħif tal-IT ta 'Spirit, Microsoft Consulting Services inkorporat il-maniġer tal-proġett tagħha stess fi ħdan it-tim Spirit biex tgħin tissorvelja l-isforz. Ir-riżultat: il-biċċa l-kbira tal-migrazzjoni ġiet implimentata fi tliet xhur. B'Appoġġ Unifikat, Spirit jibbenefika minn appoġġ u għodod għall-organizzazzjoni kollha biex jimmaniġġja b'mod proattiv is-saħħa tal-ambjent tal-IT tiegħu

Ottubru-Novembru 2020

Ħu l-kontroll tas-saħħa tal-IT tiegħek

Microsoft qiegħda kontinwament tagħmel avvanzi biex tiżgura li l-klijenti ta' Appoġġ Unifikat ikunu jistgħu jżommu aktar faċilment is-saħħa tal-ambjent tal-IT tagħhom.

Tgħallem kif tista' timmaniġġja b'mod proattiv is-Saħħa tal-IT tiegħek u żżomm in-negozju tiegħek jaħdem bl-aktar mod faċli u effiċjenti possibbli b'dan it-titjib ġdid.

Valutazzjonijiet on-Demand għadhom kemm saru aktar faċli bis-Services Hub Connector

Mara bilqiegħda u tipprogramma fuq l-iskrivanija tagħha fuq kompjuter laptop b'diversi monitors kbar tal-kompjuter.

Rilaxxat f'Awwissu 2020, Services Hub Connector iġib il-funzjonalità tas-Services Hub direttament lilek f'Azure, u jagħmilha aktar faċli għalik li żżomm is-Saħħa tal-IT tiegħek! Tista 'tikkonnettja, tikkonfigura, iżżid, tanalizza, u tkompli l-attivitajiet tiegħek ta' Valutazzjonijiet on-Demand direttament fl-ekosistema Azure. Issejvja l-ħin billi ma jkollokx għalfejn tittama 'l quddiem u lura bejn Services Hub biex tidħol u mbagħad lura għall-konnessjoni, il-ġiri u r-rappurtar.

Bil-Konnettur taċ-Ċentru tas-Servizzi, issa tista 'tibbenefika minn:

  • Kumplessità mnaqqsa b'post wieħed biex titħaddem u tara r-rappurtar għall-Valutazzjonijiet on-Demand f'diversi spazji tax-xogħol log Analytics
  • Setup tal-konfigurazzjoni tal-Valutazzjoni on-Demand aktar mgħaġġel bil-kapaċità li żżid valutazzjonijiet ġodda fl-ispazju tax-xogħol log Analytics tiegħek f'daqqa
  • Aċċess faċli għall-membri tat-tim biex jaraw ir-riżultati tal-valutazzjoni b'permessi miżjuda għall-utenti taċ-Ċentru mhux tas-Servizzi

Ibda bil-Konnettur taċ-Ċentru tas-Servizzi llum sabiex tkun tista 'żżomm is-Saħħa tal-IT tiegħek b'mod aktar faċli.

Il-klijenti tal-prestazzjoni jistgħu jaċċelleraw it-trasformazzjoni diġitali b'servizzi addizzjonali ta' Support Technology Advisor

Mara liebsa headset bilqiegħda quddiem moniters tal-kompjuter.

It-trasformazzjoni diġitali minn tarf sa tarf hija aktar vitali minn qatt qabel. Biex tiżgura li l-vjaġġ tal-cloud tiegħek huwa triq bla xkiel kull pass tat-triq, Microsoft espandiet is-servizzi tal-Konsulent tat-Teknoloġija ta' Appoġġ (STA) u inkludiet servizzi ta' implimentazzjoni minbarra s-servizzi ta' ppjanar li qed jiġu offruti bħalissa.

Imfassal għall-bżonnijiet tiegħek u esklussiv għall-klijenti tal-Prestazzjoni, STA huwa ippjanar ta 'workload cloud u servizz ta' appoġġ proattiv mogħti minn Inġiniera tal-Klijenti akkreditati mill-STA (EK). Huma jaġixxu bħala konsulenti biex jgħinuk timxi lejn is-sħaba qabel billi jiggwidawk permezz ta 'ostakli ta' adozzjoni, tneħħi l-imblokkaturi, u ġġiblek redditu aħjar fuq l-investiment tal-cloud tiegħek.

Is-servizzi STA addizzjonali huma ddisinjati biex jappoġġjaw lill-klijenti fil-livelli kollha tal-maturità tas-sħab fil-vjaġġ tal-cloud tagħhom. Il-klijenti jistgħu jagħżlu minn 13-il ammont ta 'xogħol bħal Office 365, Cybersecurity, Power Platform for Dynamics u Office 365, Data, Advanced Analytics u Intelliġenza Artifiċjali, u Desktop Modern.

Ikkonnettja mal-Maniġer tal-Kont tas-Suċċess tal-Klijent tiegħek (CSAM) illum biex tagħżel l-ammont ta 'xogħol STA t-tajjeb għalik u tibda tieħu vantaġġ mill-flessibilità miżjuda mas-servizz STA tiegħek.

Appoġġ Unifikat jgħin fornitur tal-kura tas-saħħa jagħti spinta lis-Saħħa tal-IT tiegħu

It-trasformazzjoni diġitali tal-fornitur tal-kura tas-saħħa hija biss dak li ordna t-tabib.

Fullerton Health tinsab f'nofs l-implimentazzjoni ta 'trasformazzjoni diġitali li hija personalizzata għall-ħtiġijiet tan-negozju tagħha bħala s-servizzi tal-kura tas-saħħa li l-kumpanija tipprovdi lill-klijenti korporattivi u assiguraturi tagħha. Migrazzjoni tal-cloud tal-ewwel fażi hija mistennija li tnaqqas l-ispejjeż b'21 fil-mija u l-fażijiet ta' segwitu se jimmodernizzaw l-apps u l-innovazzjoni turbocharge. Microsoft kienet il-konsulent strateġiku u l-implimentatur tal-organizzazzjoni mill-ewwel jum.

Allura meta Fullerton Health riedet ittejjeb is-saħħa tal-IT tagħha stess, dak huwa-it ried ukoll riċetta personalizzata. Riedet li dik is-soluzzjoni tgħinha titfa' spejjeż żejda u tagħti spinta lid-difiżi tagħha kontra t-theddid taċ-ċibersigurtà.

Minbarra li tipprovdi gwida strateġika u implimentazzjoni, Microsoft tipprovdi wkoll Appoġġ Unifikat għal Azure, Office 365, u Windows Server. U għenet lil Fullerton Health biex tistabbilixxi politiki u proċessi ta 'governanza tal-IT biex timmassimizza l-benefiċċji tat-trasformazzjoni u tgħin biex tiżgura li l-implimentazzjoni bla xkiel timxi 'l quddiem.

Lulju 2020

Mara tħares lejn kompjuter laptop waqt li tkun bilqiegħda ħdejn tieqa.

Tevolvi miegħek biex tgħin il-ħtiġijiet tan-negozju tiegħek

It-teknoloġija qed tevolvi kontinwament flimkien mal-ħtiġijiet tan-negozju tiegħek, u għal dawk l-isfidi intrinsiċi li jiġu mal-bidla, Microsoft toffri appoġġ li tista' tafda biex jgħinek issib riżoluzzjonijiet kemm malajr kif ukoll b'mod effettiv.

Tgħallem aktar dwar l-aħħar titjib li għamilna għall-esperjenza ta' appoġġ tiegħek.

Żomm ambjent tal-IT b'saħħtu b'rakkomandazzjonijiet proattivi ta' appoġġ

Żewġ nisa jħarsu lejn kompjuter laptop f'uffiċċju okkupat.

Microsoft qed taħdem kontinwament biex tiżgura li l-klijenti ta 'Appoġġ Unifikat qed jiksbu kemm l-appoġġ proattiv kif ukoll reattiv meħtieġ biex tinżamm il-kontinwità tan-negozju, jitneħħew l-imblokkaturi tekniċi, u taċċellera l-adozzjoni tal-cloud.

Servizzi Aktar Proattivi inklużi fl-appoġġ bażi tiegħek

Issa żidna 200 titlu addizzjonali ma 'Servizzi Proattivi Integrati! Din l-espansjoni tagħtik aktar flessibilità biex tagħżel minn servizzi lil hinn mill-cloud u s-sigurtà sabiex tkun tista 'tikseb ir-riżultati tan-negozju li għandek bżonn milli taċċellera l-mossa tiegħek lejn is-sħaba biex iżżomm b'mod proattiv is-saħħa tal-IT tiegħek inkluża fl-Appoġġ Bażi tiegħek.

Microsoft żiedet rakkomandazzjonijiet proattivi li jaħdmu bl-AI għall-każijiet ta' appoġġ tiegħek fiċ-Ċentru tas-Servizzi. Dawn ir-rakkomandazzjonijiet personalizzati jiġġeneraw abbażi ta' xejriet ta' inċidenti speċifikati u dettalji mill-każijiet ta' appoġġ tiegħek u jorbtuk direttament ma' riżorsi relatati fil-Katalgu tas-Servizzi. Huma mod tajjeb ħafna għalik biex tikseb għarfien dwar azzjonijiet li tista 'tieħu biex tevita kwistjonijiet futuri u żżomm ambjent tal-IT b'saħħtu. Agħżel Id-Dettalji tal-Kuntratt jew żur il-Katalgu tas-Servizzi fi ħdan iċ-Ċentru tas-Servizzi biex tara l-lista estiża u qabbad mal-Maniġer tal-Kont Tekniku tiegħek illum biex tiskeda s-servizzi t-tajba għan-negozju tiegħek.

Ħu l-kontroll tas-saħħa tal-IT tiegħek u ċċekkja dawn ir-rakkomandazzjonijiet fil-qiegħ tal-paġna tad-dettalji tat-talba ta' appoġġ tiegħek fiċ-Ċentru tas-Servizzi.

Appoġġ Unifikat jgħin lid-Dipartiment għall-Edukazzjoni jnaqqas l-ispejjeż

Siġill uffiċjali tad-Dipartiment tal-Edukazzjoni tal-Ingilterra.

B'fiduċja nimxu lejn il-Cloud bl-Appoġġ Unifikat ta' Microsoft

Bil-missjoni li tgħin lil kull persuna tikseb il-potenzjal tagħha permezz ta' aċċess għal edukazzjoni, taħriġ, apprendistati u kura ta' klassi dinjija, id-Dipartiment għall-Edukazzjoni (DfE) jissorvelja 20,000 skola fl-Ingilterra. "Is-sena l-oħra, l-iffrankar tal-ispejjeż tagħna bl-użu ta 'Microsoft Unified Support Designated Support Engineers kien fir-reġjun ta' £ 10 miljun. Dak huwa benefiċċju kbir għad-Dipartiment għall-Edukazzjoni, u għan-nies li naqdu."

Ara l-istudju tal-każ.

Innomina aktar utenti biex iqajmu inċidenti ta' appoġġ

Mara fuq skrivanija li qed tħares lejn kamera ssettjata quddiem moniters tal-kompjuter.

Microsoft aġġornat il-pakkett bażi ta' Appoġġ Unifikat tagħha aktar kmieni din is-sena biex tipprovdi appoġġ lil aktar utenti fl-organizzazzjoni tiegħek, li tippermetti esperjenza ta' appoġġ aktar simplifikata u flessibbli. In-numru ta' utenti addizzjonali li inti intitolat għalihom huwa bbażat fuq il-livell ta' appoġġ tiegħek u għandu jkun diġà rifless fil-kont tiegħek.

Ħu vantaġġ minn din il-flessibilità miżjuda billi jkollok l-Amministratur tal-Ispazju tax-Xogħol tiegħek jinnomina aktar utenti fi ħdan iċ-Ċentru tas-Servizzi, jew ikkuntattja lill-Maniġer tal-Kont ta' Suċċess tal-Klijent tiegħek (CSAM), li qabel kien Technical Account Manager (TAM), biex titgħallem aktar.