Trinn 6 – Fjerne og slette Microsoft 365-lisensen fra en tidligere ansatt

Hvis du ikke vil betale for en lisens etter at noen forlater organisasjonen, må du fjerne Microsoft 365-lisensen og deretter slette den fra abonnementet. Du kan tilordne en lisens til en annen bruker hvis du ikke sletter den. Før du fjerner en lisens , må du fjerne alle sperringer for brukeren. Hvis du vil ha mer informasjon om sperringer, kan du se Fjerne en In-Place sperring i Exchange Online.

Hvis postboksen må åpnes av autoriserte personer som har fått eDiscovery-tillatelser av samsvar eller juridiske årsaker, må den tilordnes en Exchange Online Plan 2-lisens (eller en Exchange Online Plan 1-lisens med en Exchange Online Archiving tilleggslisens) slik at en sperring kan brukes på postboksen før den slettes. Når brukerkontoen er slettet, vil alle Exchange Online lisens som er knyttet til brukerkontoen, være tilgjengelig for tilordning til en ny bruker.

Når du fjerner lisensen, beholdes alle data som tilhører denne brukeren, i 30 dager. Du kan få tilgang til dataene, eller gjenopprette kontoen hvis brukeren kommer tilbake. Etter 30 dager slettes alle brukerens data (bortsett fra dokumenter som er lagret på SharePoint Online) permanent fra Microsoft 365 og kan ikke gjenopprettes.

Remove licenses

1. Gå til siden Aktive brukere for brukere> i administrasjonssenteret.
2. Velg navnet på den ansatte du vil blokkere, og velg deretter fanen Lisenser og apper .
3. Fjern merket for lisensene du vil fjerne, og velg deretter Lagre endringer.

Redusere antall lisenser

Hvis du vil redusere antall lisenser du betaler for til du ansetter en annen person, gjør du følgende:

1. Gå til > faktureringssidenfor dine produkter i administrasjonssenteret, og velg produkter-fanen.
2. Velg abonnementet du vil fjerne lisenser fra.
3. Velg Fjern lisenser på detaljsiden.
4. Skriv inn det totale antallet lisenser du vil bruke for dette abonnementet, i boksen Totalt antall lisenser under Nytt antall i ruten Fjern lisenser. Hvis du for eksempel har 25 lisenser og du vil fjerne én av dem, skriver du inn 24.
5. Velg Lagre.

Når du legger til en annen person i bedriften, blir du bedt om å kjøpe en lisens samtidig, med bare ett trinn!

Hvis du vil ha mer informasjon om administrasjon av brukerlisenser for Microsoft 365 for bedrifter, kan du se Tilordne lisenser til brukere i Microsoft 365 for bedrifter og tilordne eller oppheve lisenser for brukere i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Hvordan den slettede ansattkontoen påvirker PTSN-nummeret

Når du fjerner en brukerlisens fra Microsoft 365, frigis PSTN-anropsnummeret som er knyttet til brukeren. Du kan tilordne det til en annen bruker.

Hvis brukeren tilhører en køgruppe, blir de ikke lenger et gyldig mål for anropskøagenter. Så vi anbefaler at du også fjerner brukeren fra gruppene som er tilknyttet anropskøen.

Konfigurere viderekobling til personer i organisasjonen

Hvis du må konfigurere viderekobling for den avsluttede ansattes telefonnummer, kan viderekoblingsinnstillingen under anropspolicyer konfigureres videresending. Innkommende anrop kan viderekobles til andre brukere eller ringe til en annen person samtidig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Anropspolicyer i Microsoft Teams.