Oppgrader Microsoft 365 for bedriftsbrukere til den Office klienten

Office 2010 når kundestøtten utløper

Office 2010 nådde slutten av støtten 13. oktober 2020. Microsoft vil ikke lenger tilby følgende:

  • Teknisk støtte for problemer

  • Feilrettinger for problemer som oppdages

  • Sikkerhetsoppdateringer for sikkerhetsproblemer som oppdages

Se Office 2010 veikart for kundestøtte for mer informasjon.

Er dette det riktige emnet for deg?

Hvis du er administratoren som er ansvarlig for Microsoft 365 for bedrifter-abonnementet i organisasjonen, er du på riktig sted. Administratorer er vanligvis ansvarlige for oppgaver som å administrere brukere, tilbakestille passord, administrere Office installasjoner og legge til eller fjerne lisenser.

Hvis du ikke er administrator og du har et Microsoft 365 Family-produkt, kan du se Hvordan oppgraderer jeg Office for informasjon om oppgradering av den eldre, hjemmebruksversjonen av Office.

Gjør deg klar til å oppgradere til Microsoft 365

Som administrator kontrollerer du hvilken versjon av Office personer i organisasjonen kan installere. Vi anbefaler på det sterkeste at du hjelper brukere i organisasjonen som kjører eldre versjoner av Office, for eksempel Office 2010, Office 2013 eller Office 2016, oppgradere til den nyeste versjonen for å dra nytte av sikkerhets- og produktivitetsforbedringene.

Oppgraderingstrinn

Fremgangsmåten nedenfor veileder deg gjennom prosessen med å oppgradere brukerne til den Office skrivebordsklienten. Vi anbefaler at du leser gjennom disse trinnene før du starter oppgraderingsprosessen.

Trinn 1 – Kontroller systemkravene

Kontroller systemkravene for Office for å sikre at enhetene dine er kompatible med den nyeste versjonen av Office. Nyere versjoner av Office kan for eksempel ikke installeres på datamaskiner som kjører Windows XP eller Windows Vista.

Tips

Hvis du har brukere i organisasjonen som kjører eldre versjoner av Windows pc-er eller bærbare datamaskiner, anbefaler vi at du oppgraderer til Windows 10. Windows 7 har nådd slutten av støtten. Les Kundestøtte for Windows 7 slutter i januar 2020 for mer informasjon.

Se Windows 10 systemkravene for å se om du kan oppgradere operativsystemene deres.

Kontroller programkompatibilitet

For å sikre en vellykket oppgradering anbefaler vi å identifisere Office-programmene dine– inkludert VBA-skript, makroer, tredjeparts tillegg og komplekse dokumenter og regneark – og vurdere kompatibiliteten med den nyeste versjonen av Office.

Hvis du for eksempel bruker tredjeparts tillegg med gjeldende Office installasjon, kontakter du produsenten for å sikre at de er kompatible med den nyeste versjonen av Office.

Trinn 2 – Kontroller eksisterende abonnementsplan

Noen Microsoft 365-abonnementer inkluderer ikke de fullstendige skrivebordsversjonene av Office, og fremgangsmåten for å oppgradere er forskjellig hvis planen ikke inkluderer Office.

Er du ikke sikker på hvilket abonnement du har? Se Hvilke Microsoft 365 for business-abonnementet har jeg?

Hvis det eksisterende abonnementet inkluderer Office, går du videre til Trinn 3 – Avinstaller Office.

Hvis den eksisterende planen ikke inneholder Office, velger du blant alternativene nedenfor:

Oppgraderingsalternativer for abonnementer som ikke inkluderer Office

Alternativ 1: Bytt Office abonnementer

Bytt til et abonnement som inneholder Office. Se Bytte til en annen Microsoft 365 for bedriftsabonnement.

Alternativ 2: Kjøp individuelle, engangskjøp av Office, eller kjøp Office gjennom en volumlisens

Trinn 3 – Avinstallere Office

Før du installerer den nyeste versjonen av Office, anbefaler vi at du avinstallerer alle eldre versjoner av Office. Hvis du ombestemmer deg om å oppgradere Office, bør du imidlertid merke deg følgende tilfeller der du ikke kan installere Office etter at du har avinstallert det.

Vi anbefaler at du kontakter produsenten hvis du har tredjeparts tillegg for å se om det finnes en oppdatering som fungerer med den nyeste versjonen av Office.

Tips

Hvis du får problemer mens du avinstallerer Office, kan du bruke Microsoft assistent for støtte og gjenoppretting-verktøyet til å fjerne Office: Laste ned og kjøre Microsoft assistent for støtte og gjenoppretting.

Velg versjonen av Office du vil avinstallere

Kjente problemer med å prøve å installere eldre versjoner av Office etter en avinstallering

Office gjennom en volumlisens Hvis du ikke lenger har tilgang til kildefilene til disse volumlisensversjonene av Office, kan du ikke installere den på nytt.

Office forhåndsinstallert på datamaskinen Hvis du ikke lenger har en plate eller produktnøkkel (hvis Office fulgte med en), kan du ikke installere den på nytt.

Abonnementer som ikke støttes Hvis ditt eksemplar av Office ble hentet gjennom utgåtte abonnementer, for eksempel Office 365 Small Business Premium eller Office 365 Mid-size Business, kan du ikke installere en eldre versjon av Office med mindre du har produktnøkkelen som fulgte med abonnementet.

Hvis du foretrekker å installere den eldre versjonen av Office side ved side med den nyeste versjonen, kan du se en liste over versjoner der dette støttes i, Installere og bruke forskjellige versjoner av Office på samme PC. En side-ved-side-installasjon kan være det riktige valget for deg, hvis du for eksempel har installert tredjeparts tillegg du bruker med den eldre versjonen av Office, og du er ennå ikke sikker på om de er kompatible med den nyeste versjonen.

Trinn 4 – Tilordne Office lisenser til brukere

Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du tilordne lisenser til alle brukere i organisasjonen som trenger å installere Office, se Tilordne lisenser til brukere i Microsoft 365 for bedrifter.

Trinn 5 – Installer Office

Når du har bekreftet at brukerne du vil oppgradere, har lisenser, er det siste trinnet å få dem til å installere Office, se Laste ned og installere eller installere Office på PC eller Mac.

Tips

Hvis du ikke vil at brukerne skal installere Office seg selv, kan du se Administrere innstillinger for nedlasting av programvare i Office 365. Du kan bruke Office-distribusjonsverktøyet til å laste ned Office-programvaren til det lokale nettverket og deretter distribuere Office ved hjelp av programvaredistribusjonsmetoden du vanligvis bruker.