Elementer som slettes fra en delt postboks, går til feil mappe i Outlook

Sammendrag

Når du bruker Microsoft Outlook til å slette elementer fra en postboksmappe til en annen bruker som du har rettigheter til sletting for, går de slettede elementene til din egen Slettede elementer-mappe i stedet for Slettede elementer-mappen til eieren av postboksen.

Mer informasjon

Advarsel: Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feil. Disse problemene kan føre til at du må installere operativsystemet på nytt eller til og med hindre at datamaskinen starter. Microsoft kan ikke garantere at disse problemene kan løses. Du bør sikkerhetskopiere registeret slik at det kan gjenopprettes før du endrer det, i tilfelle det skulle oppstå problemer. Endre registeret på egen risiko.

Bytt mål for slettede elementer

Outlook har en Windows-registerinnstilling som du kan bruke til å bytte målet for slettede elementer til postbokseierens Slettede elementer-mappe.

Hvis du vil endre denne registerinnstillingen, gjør du følgende:

  1. Avslutt Outlook.

  2. Start Registerredigering. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke én av følgende metoder, avhengig av hvilken versjon av Windows du har:

    • Windows 10 og Windows 8.1: Trykk Windows-logotasten+R for å åpne en Kjør-dialogboks. Skriv innregedit.exe, og trykk deretter OK.

    • Windows 7: velg Start, skriv inn regedit.exe i søk-boksen og trykk på Enter.

  3. Finn følgende registerundernøkler:

    \HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\General

    Notat: Plassholderen for<x.0> representerer din versjon av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 eller Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

  4. Høyreklikk DelegateWastebasketStyle-verdien , og velg deretter Endre.

    Hvis denne registerverdien ikke finnes, følger du disse trinnene for å opprette den:

    1. Høyreklikk generelt-mappen i banen som er definert i trinn 3.

    2. Pek på Ny, og velg deretter DWORD-verdi.

    3. Skriv inn DelegateWastebasketStyle, og trykk deretter ENTER.

  5. Endre verdidataene i dialogboksen Rediger DWORD-verdi til én av følgende verdier:

    • 8 = Lagrer slettede elementer i mappen.

    • 4 = Lagrer slettede elementer i postbokseierens mappe.

      Notat: Kontroller at representantbrukeren har minst tillatelser på forfatternivå for Slettede elementer-mappen i eierens postboks. Hvis representanten ikke har disse tillatelsene, og dette registeralternativet er satt til 4, slettes enten elementet permanent eller brukeren får en av følgende feilmeldinger:

    • Elementet kan ikke slettes, det er flyttet eller allerede slettet, eller tilgang ble nektet.

    • Operasjonen mislyktes.

    • Noen elementer kan ikke slettes. De er enten flyttet eller allerede slettet, eller tilgang ble nektet.

    • Kan ikke fullføre slettingen. Elementene er kanskje allerede slettet eller flyttet.

  6. Avslutt Registerredigering.

  7. Start Outlook på nytt.

Finn ut om DelegateWasteBasketStyle ble brukt ved hjelp av gruppepolicy

Hvis denne registerverdien ikke har noen effekt, kan det hende at en administrator har brukt innstillingen ved hjelp av en gruppepolicy-innstilling. gruppepolicy overstyring av innstillinger for registerverdier som er konfigurert i brukerinnstillingsdelen i registeret.

Hvis du finner ut at «DelegateWasteBasketStyle»-verdien finnes i følgende registerundernøkkel, er det sannsynligvis fordi gruppepolicy innstillingene brukes i organisasjonen:

\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<x.0>\Outlook\Options\General

Notat Plassholderen for<x.0> representerer din versjon av Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 eller Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).

Hvis du vil se gjennom gruppepolicy innstillingene som gjelder for bruker- eller datamaskinkontoen, kontakter du Active Directory-administratoren.

Løste denne reparasjonen problemet? Hvis problemet ikke er løst, kontakter du Microsoft Kundestøtte.