Del via

Velkommen til Microsoft 365 Copilot for salg

  • Artikkel

Copilot for salg er en AI-Assistent designet for selgere for å maksimere produktiviteten og inngå flere avtaler. Den overfører neste generasjons KI- og salgsinnsikt fra kunderelasjonsplattformen til Microsoft 365-produktivitetsverktøyene de bruker daglig, for eksempel Microsoft Outlook, Microsoft Teams og Microsoft Word.

Selgere kan arbeide mer effektivt og forbedre kundeopplevelser med e-poststøtte, opprettelse av tilpasset salgsinnhold, KI-generert innsikt og anbefalinger for neste trinn. Salgsledere kan støtte teamene med KI-drevet lederinnsikt og samarbeidsverktøy. Copilot for salg kan også tilpasses i henhold til dine forretningsbehov. Copilot for salg integreres sømløst med Microsoft Dynamics 365 Sales og Salesforce Sales Cloud kan konfigureres til å koble til andre salgsløsninger.

Copilot for salg for Microsoft Teams har tillatelser til å delta i Teams-møter og få tilgang til møteopptak. Den analyserer salgssamtaler og trekker ut innsikt, handlingselementer og annet fra møteopptakene. Copilot for salg for Outlook har tillatelser til å få tilgang til kalenderhendelser, kontakter og lese og skrive e-postmeldinger. Copilot for salg for Word har tillatelse til å lese og skrive dokumenter for å forberede salgsmøtebeskrivelser.

En passende Microsoft 365 administratorrolle kreves for å installere og konfigurere Copilot for salg. Copilot for salg lar administratorer og brukere få tilgang til innhold og dele data utenfor Microsoft 365, inkludert med tredjeparts CRM-tjenester (Customer Relationship Management). Slik datadeling er underlagt Microsoft og gjeldende vilkår og betingelser for kunderelasjonssystemer fra tredjeparter. Datadeling aktiveres ikke før administratorer og brukere i organisasjonen har samtykket i å koble jobb- eller skolekontoen fra Microsoft til CRM-kontoen.

Merk

Copilot for salg er ikke tilgjengelig på Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Her er en Video som gir deg en rask oversikt over Copilot for salg.

Lisenskrav

Copilot for salg kan være underlagt en ekstra gratis eller betalt lisens. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se prissiden eller kontakte Microsoft-representanten din.

Rollekrav

Hvis du bruker Dynamics 365 Sales som kunderelasjonssystem:

Hvis du bruker Salesforce som kunderelasjonssystem, kan du se Tillatelser som kreves for Salesforce-administratorer.

Merk

  • Hvis du har gjort endringer i en brukers tillatelser eller sikkerhetsroller i CRM, kan du be brukeren om å logge av Copilot for salg i Outlook og deretter logge på igjen for at disse endringene skal gjenspeiles på riktig måte.
  • Det kan ta opptil 15 minutter før endringer i brukertillatelser eller sikkerhetsroller i CRM gjenspeiles i Copilot for salg-appen for Teams.

Regional tilgjengelighet

Copilot for salg er tilgjengelig globalt, bortsett fra i følgende land:

  • Myanmar
  • Kapp Verde
  • Kina
  • Cuba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • Iran
  • Elfenbenskysten (Côte d'Ivoire)
  • Nord-Korea
  • Den palestinske selvstyremyndighet
  • Russland
  • St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Syria

Samtaleintelligens i Sales er for øyeblikket tilgjengelig i et begrenset antall geografiske områder. Ved å bruke Sales Samtaleintelligens bekrefter du at du forstår at innsikt og andre data som genereres av Sales Samtaleintelligens-tjenesten, kan vedlikeholdes i et annet datasenter enn datasenteret som vedlikeholder Copilot for salg-tjenestedataene. Personvern er viktig for oss. Les personvernerklæringen for å finne ut mer.

Merk

Copilot for salg støttes ikke i Government Community Cloud (GCC), inkludert USG og Department of Defense (DoD).

Språk som støttes

Hvis du vil se listen over språk som støttes, kan du se Språk som støttes.

Se også

Installere Copilot for salg