Hei Thea!
Så flott å se at problemet har blitt løst for deg! :-)
Det er bare å komme tilbake til oss i fremtiden om du skulle lure på noe annet, hvis ikke får du ha en riktig fin uke.
Med vennlig hilsen,
Emma S
Windows-støtten
Ingen lyd på PC m. Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hei, jeg oppdaget dette problemet for bare et par dager siden. Det er ikke lenge siden jeg gjorde en oppdatering, men jeg vet ikke om dette er tilknyttet da jeg ikke vet nøyaktig når det skjedde.
Problem: Jeg har absolutt ingen lyd på PC-en i det hele tatt. Verken for seg selv, med hodetelefoner eller høyttaler. Tilkoblede enheter registreres ikke.
Når jeg feilsøker lyd får jeg bare opp disse beskjedene:
Jeg vet ikke hva alt dette betyr og dermed ikke hva/hvor problemet ligger. Utenom dette sier den at alt fungerer som normalt.
Har gjort: Jeg har prøvd alt av feilsøking og testinger jeg kunne komme på. Jeg har gått igjennom og gjort hele lista til Windows for feilsøking og mulige løsninger for lydproblemer (her: https://support.microsoft.com/nb-no/help/4520288/windows-10-fix-sound-problems), samt ulike YouTube-videoer og forumsløsninger. Ingenting har hjulpet til nå så håper på å få litt hjelp her.
Min PC er: Lenovo Legion Y520 laptop
Jeg er ikke veldig tech-savvy så enkle løsninger/forklaringer er det beste.
Mvh
Thea
Windows for home | Windows 10 | Enheter og drivere
Låst spørsmål. Dette spørsmålet ble overført fra Microsofts kundestøttefelleskap. Du kan stemme på om det er nyttig, men du kan ikke legge til kommentarer eller svar eller følge spørsmålet.
8 svar
Sorter etter: Mest nyttig
-
Anonym
2019-10-22T15:09:36+00:00 -
Anonym
2019-10-21T18:39:23+00:00 Hei, problemet har nå blitt løst!
Jeg vet ikke om det jeg gjorde er relatert til noen av stegene over eller om dette var noe jeg skulle gjort tidligere, men løsningen for mitt problem har nå blitt funnet. :)
Det som ble gjort:
I. Gikk inn på Enhetsbehandling > Lydinnstillinger og -utganger > Høyreklikk Speakers (Realtek High Definition Audio) > Avinstaller enhet
II. Restarte PCen
III. Alt fungerer igjen :D
Håper dette evt. vil hjelpe andre eller forklare problemet for dem som forstår det bedre enn meg.
Og tusen takk til deg Stian_Kx for at du ville hjelpe meg.
Mvh
Thea
-
Anonym
2019-10-17T12:15:17+00:00 Hei igjen Thea.
Jeg vil prøve å gjøre de tingene jeg vil du skal gjøre så enkelt som overhode mulig, for jeg tror jeg tok feil med den oppdateringen uansett.
1, Vi skal oppdatere Lyddriverne dine. En driver er et underliggende program i operativsystemet som får funksjoner til å virke.
Jeg vil sende ved en link jeg vil du skal lese. Den skal kunne forklare hvordan oppdatere driverne dine ganske greit dersom det er noen som trenger oppdateringer.
La meg høre hvordan det går
mvh
Stian_Kx
-
Anonym
2019-10-16T12:16:58+00:00 Hei Thea!
Takk for din melding på forumet vårt.
Jeg leser hva du skriver, og fortstår at du har mistet lyden din: La meg prøve å hjelpe deg med dette.
For å gjøre dette på enklest mulig måte vil jeg gjerne at vi sammen går igjennom.
Det første jeg vil du skal se på er hvilken versjon av Windows du kjører. Dette finner du ved å skrive Winver i søknadsfeltet på startmenyen din, og ta et skjermbilde av hva som kommer opp.
Deretter vil jeg at du skal prøve å laste ned oppdateringen jeg legger ved en link til her. Denne oppdateringen skal fikse lydproblemer som har oppstått hos noen uheldige etter siste oppdatering.
La meg høre om det virker, eller om jeg skal hjelpe deg med noe mer i fremtiden
Mvh
Stian_Kx
-
Anonym
2019-10-16T18:48:10+00:00 Hei Stian_Kx
Tusen takk for svar og at du ønsker å hjelpe meg med dette.
Her er et skjermbilde av hvilken versjon av Windows jeg kjører:
Jeg sliter litt med å forstå hvilken oppdatering du mener / hvor jeg finner den, under linken du har lagt ved. Om du kunne beskrevet dette i litt mer detalj hadde jeg vært takknemlig.
Mvh
Thea