Slette skypekonto

Hei igjen Tijo606,

Takk for at du kommer tilbake.

Som du kan se i denne artikkelen som forklarer dette mer i detalj, så er det ingen annen måte å lukke skype kontoen din enn og kontakte supporten for Skype slik at de kan lukke den for deg.

De har ikke støtte på Norsk, så du må ta kontakt med dem på Engelsk, og da skrive at du vil lukke kontoen din på Engelsk. Hvis du skulle trenge hjelp med å oversette dette, så kan vi være behjelpelige med det.

Det er viktig at du avbryter alle abonnementer på kontoen, og bruker all kreditten din før du bestemmer deg for å stenge kontoen din.

Det kan ta opptil 30 dager før kontoen din faktisk blir lukket etter at du har kontaket supporten. I mellomtiden så kan du fjerne all profilinformasjon som er registrert på Skype kontoen din, det begrenser sannsynligheten for at andre finner den gamle kontoen din, og bruker den nye i stedet for.  

Om du har noen andre spørsmål, så er det bare å komme tilbake!

Med vennlig hilsen,

Kristian

Hei Tijo606,

Hvis du ønsker å bare slette en skype konto så blir du nødt til å kontakte skype supporten direkte, du kan nå dem her

Om du ønsker å slette hele epost kontoen som er knyttet til denne skype kontoen så kan du følge stegene under:

1.     Logg på kontoen din via: account.microsoft.com

2.         Gå til «sikkerhet og personvern»

3.         Gå ti «Flere sikkerhetsinnstillinger»

«Viktig» For å få tilgang til  «Flere sikkerhetsinnstillinger» så må du har tilgang til din sikkerhetsinformasjon

4.         Rull helt ned på siden og trykk på «Lukk kontoen min»

Følg deretter instruksene for å slette kontoen din.

Det vil ta 60 dager etter at kontoen er markert for lukking før den faktisk er slettet. Mens denne 60 dagers venteperioden tar plass så kan man alltids forandre mening og få kontoen tilbake. Etter at de 60 dagene er omme så er det umulig å få tilbake kontoen, den er da permanent slettet. Etter at kontoen er slettet så vil det ta 30 dager før det er mulig å lage en ny konto med den samme adressen.

Dersom du ikke har tilgang til din sikkerhetsinformasjon, vil vi anbefale deg at du markerer de som mistet ved å bruke alternativet «Jeg har ikke noen av disse» eller «Jeg kan ikke verifisere min konto» når du blir spurt om en sikkerhetskode. Denne måten vil du være i stand til å erstatte den gamle sikkerhetsinformasjon med ny informasjon som du har tilgang til.  Denne prosessen vil ta 30 dager, og når de 30 dagene er omme så kan du begynne å markere din konto for lukking.

Om du trenger mer hjelp til å slette kontoen din så blir du nødt til å kontakte Microsoft konto supporten

Med vennlig hilsen,

André