Rediger

Del via


Vanlige spørsmål om programvareutvikler

Denne siden gir svar på vanlige spørsmål vi mottar fra programvareutviklere. Hvis du vil ha generell veiledning om hvordan du sender inn skadelig programvare eller filer som er registrert feil, kan du lese innsendingsveiledningen.

Godtar Microsoft filer for en kjent liste eller et program for hindring av falske positiver?

Nei. Vi godtar ikke disse forespørslene fra programvareutviklere. Utviklere som signerer programmets filer på en konsekvent måte, med et digitalt sertifikat utstedt av en klarert rotinstans, hjelper forskningsteamet vårt med å raskt identifisere kilden til et program og bruke tidligere kunnskap. I noen tilfeller kan dette føre til at programmet raskt legges til i den kjente listen. Langt sjeldnere legger det til det digitale sertifikatet i en liste over klarerte utgivere.

Hvordan bestride oppdagelsen av programmet mitt?

Send inn den aktuelle filen som programvareutvikler. Vent til innsendingen har en endelig avgjørelse.

Hvis du ikke er fornøyd med avgjørelsen vår om innsendingen, kan du bruke kontaktskjemaet for utviklere som følger med innsendingsresultatene, til å nå Microsoft. Vi bruker informasjonen du oppgir, til å undersøke nærmere om nødvendig.

Vi oppfordrer alle programvareleverandører og utviklere til å lese om hvordan Microsoft identifiserer skadelig programvare og potensielt uønskede programmer (PUA).

Hvorfor ber Microsoft om en kopi av programmet mitt?

Å tilby kopier kan hjelpe oss med vår analyse. Deltakere i Microsoft Active Protection Service (MAPS) kan av og til motta disse forespørslene. Forespørslene stopper etter at systemene våre har mottatt og behandlet filen.

Hvorfor klassifiserer Microsoft installasjonsprogrammet mitt som en programvarebunter?

Den inneholder instruksjoner for å tilby et program klassifisert som uønsket programvare. Du kan se gjennom kriteriene vi bruker til å kontrollere programmer for virkemåter som anses som uønskede.

Hvorfor blokkerer Windows-brannmuren programmet mitt?

Brannmurblokker er ikke relatert til Microsoft Defender Antivirus og annen Microsoft-beskyttelse mot skadelig programvare. Finn ut mer om Windows-brannmur.

Hvorfor sier Microsoft Defender SmartScreen at programmet mitt ikke lastes ned ofte?

Microsoft Defender SmartScreen er ikke relatert til Microsoft Defender Antivirus og annet Microsoft-beskyttelse mot skadelig programvare. Finn ut mer om Microsoft Defender SmartScreen