Oversikt over lanseringsbølge 1 for 2021 for Dynamics 365 Sales
Viktig
Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Dynamics 365 Sales for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.
Viktig
Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt
Dynamics 365 Sales fortsetter å være det markedsledende salgsverktøyet som gir enhver organisasjon muligheten til å selge mer ved å forstå kundene og måten de ønsker å kjøpe på – styrt av data, intelligens og opplevelser som kunder foretrekker. Dynamics 365 Sales er sentrert rundt kunderelasjonen. Den hjelper organisasjoner med å forstå kundebehov, fører til mer relevante og autentiske engasjementer og forbedrer salgseffektiviteten.
I lanseringsbølge 1 for 2021 for Dynamics 365 Sales lanserer vi ny, spennende funksjonalitet, gjør noen oppdateringer og optimaliseringer basert på verdifull tilbakemelding fra kunder, og tar med noen feilrettinger. Tilbakemeldingene fra deg er viktige for oss, så ta gjerne kontakt med oss på nettsiden med ideer for Sales.
Dette er fokusområdene i lanseringsbølge 1 for 2021:
Tidsbesparelser: Få oppgaver gjort på en enklere måte for å holde fokuset på salg.
Selgere må iverksette flere tiltak for å identifisere de riktige kundene og hva som må gjøres i neste omgang. Vi er glade for å kunne innføre mer automatisering og flere sekvenser som tilpasser seg kundenes skiftende behov og atferd. I sidepanelet for oppføring kan du tilpasse arbeidsområdet til de unike forretningsbehovene dine og utløse viktige handlinger, alt på samme sted. Arbeidsområdet for avtalebehandling gjør at selgere raskt kan vise de riktige avtalene, få riktig kontekst og iverksette tiltak med bare ett klikk.
Lett tilgjengelig intelligens: Sørg for datadrevet innsikt for å støtte beslutningstaking.
Selgere ønsker data som kan bidra til daglige beslutninger, men krever også at viktig innsikt vises for å filtrere ut støyen. Samtaleintelligens formidler innsikt i tillegg til videosamtaler og samtaler med flere deltakere. Nye filtre i arbeidsområdet for avtalebehandling gjør at selgere enkelt kan finne salgsmuligheter ved å søke, raskt angi et kolonnefilter eller velge en tidsbasert slicer. Vi innfører også nye, bruksklare datavisualiseringer som er både interaktive og konfigurerbare. Selgere kan nå også velge statistikk, det vil si bruksklare, beregnede måledata som kan hjelpe dem å forstå salgsforløpet.
Støtte på farten: Forbedring av mobilopplevelsen for selgere på farten.
Feltselgere må kunne styre arbeidet fra mobilenhetene sine. Med mobilopplevelsen i Dynamics 365 Sales kan selgere få oppdatert LinkedIn-informasjon om møtedeltakere, innsikt i en avtale, forretningsforbindelse og kontakter integrert med AI, og enkel tilgang til filer, notater, e-post og annet. Selgere kan nå også enkelt styre aktivitetene sine og raskt utføre oppfølgingshandlinger. Kundesamtaler eller nettmøter i Microsoft Teams kan transkriberes og tilordnes til en Dynamics 365-oppføring, der AI gir selgere tilgang til innsikt, sentiment og oppfølgingshandlinger.
Oppdateringer for Dynamics 365 Sales i lanseringsbølge 1 for 2021