Planlegg og forbered deg på Dynamics 365 Commerce i lanseringsbølge 2 i 2022

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Hva er nytt eller endret i Dynamics 365 Commerce for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Planen for lanseringsbølge 2 i 2022 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra oktober 2022 til mars 2023. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Dynamics 365 Commerce.

Oversikt

Dynamics 365 Commerce er en ende-til-ende-løsning som leverer effektiv handel på tvers av alle kanaler. Den omfatter salg, mobilitet, intelligens og produktivitet for å hjelpe kundevirksomheter med å oppnå mer ved å bruke den mobile skyen. Løsningen har omfattende støtte for et bredt spekter av forretningsprosesser, blant annet funksjoner for netthandel, salgssted, kundesenter, kundeaktiviteter, varehandel, lager og kanaladministrasjon, samtidig som den gir en enhetlig og engasjerende kundeopplevelse for B2C- og B2B-engasjementer på tvers av fysiske og digitale kanaler.

Vi gjør investeringer på mange områder rundt Dynamics 365 Commerce som en del av lanseringsbølge 2 i 2022. Organisasjoner kan bruke Commerce til å oppnå bedre forretningsresultater ved å gjøre følgende:

• Engasjer kunder på tvers av kanaler: La kundene eller partnerne bestemme når, hvordan og hvor de vil kjøpe – på en hvilken som helst enhet – ved å tilby problemfritt og konsekvent engasjement i både fysiske og digitale kanaler.
• Bygg netthandelstilstedeværelsen: Utvid virksomheten din med en enhetlig digital handelsløsning som kan skaleres etter behov og er optimalisert for salg til virksomheter (B2B) og kunder (B2C).
• Legg til rette for intelligent handel basert på kunstig intelligens: Gjør kundene fornøyde med engasjerende, tilpassede og varebaserte anbefalinger basert på kunstig intelligens for å øke gjentatte besøk, kundebevaring og lojalitet.
• Moderniser detaljhandelsbutikker og effektiviser drift: Lag tilpassede og problemfrie handelsopplevelser ved hjelp av brukervennlige apper som drives av kraftige administrative operasjoner.
• Oppnå smidighet og skalerbarhet via en innebygd, hodeløs løsning: Støtt tradisjonelle og nye kanaler ved å bruke en smidig, API-drevet, hodeløs handelsmotor slik at du kan tilpasse deg til nåværende og nye behov. Distribuer en konfigurerbar plattform som kan utvides og vokse for å passe forretningsbehovene dine.

Nøkkelfunksjoner for denne utgivelsen omfatter følgende:

• Nye forretningsmuligheter i B2B-netthandel: Nye funksjoner som salgsavtaler og bestilling på vegne av andre legger til rette for forretningsmuligheter og vekst innenfor B2B-virksomhet.
• Effektivisert medieadministrasjon for omnikanal: Utnytt nye arbeidsflytprosesser i hovedkvarteret for å administrere medieressurser som brukes på tvers av kanaler.
• Mer effektivt salgssted: Store Commerce-appen, som er tilgjengelig for Windows, Android og iOS, gir bedre ytelse, enklere vedlikehold og flere distribusjonsvalg.
• Nye alternativer for digital lommebok: Netthandelskunder drar nytte av bruksklar støtte for Apple Pay og Google Pay.
• Alternativer for kundeservicenettprat for netthandel: Bruk nettprat til å koble kunder til kundesenteragenter eller virtuelle agenter på nettstedet for netthandel.

Oppdateringer i lanseringsbølge 2 i 2022 for Dynamics 365 Commerce

Investeringsområder

Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Dynamics 365 Commerce nedenfor:

Sjekk lanseringsplanen

For programadministratorer

Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.

Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.

Få mest mulig ut av Commerce

Nyttige koblinger	Beskrivelse
Lanseringsplan	Se alle funksjonene i lanseringen.
Produktoppdateringer	Få med deg de nyeste produktoppdateringene.
Lanseringskalender	Få med deg viktige lanseringsdatoer.
Lisensiering	Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Commerce.
Produktdokumentasjon	Finn dokumentasjon for Commerce.
Brukerfellesskap	Kommuniser med eksperter og kollegaer i Commerce-fellesskapet.
Kommende arrangementer	Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer.
Prøveversjoner av produkter	Kom i gang med Commerce.