Planlegg og forbered deg på Dynamics 365 Customer Insights i lanseringsbølge 2 i 2022
Viktig
Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Hva er nytt i Dynamics 365 Customer Insights? for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.
Viktig
Planen for lanseringsbølge 2 i 2022 dekker alle nye funksjoner som planlegges levert til markedet fra oktober 2022 til mars 2023. I denne artikkelen finner du produktoversikten samt hva som er nytt og planlagt for Dynamics 365 Customer Insights.
Oversikt
Dynamics 365 Customer Insights, som er Microsofts kundedataplattform, bryter ned barrierene mellom data, teknologi og personer. Dette gjør at virksomheter kan eie og styre dataene mens de samler kundeprofiler fra ulike datakilder og supplerer dem med Microsofts unike dataressurser. Dette bidrar til kraftige prediksjoner, segmenter og tiltak drevet av kunstig intelligens for bedre å forstå kunder, tilpasse opplevelser og muliggjøre allestedsnærværende innsikt.
De siste to årene har det vært en eksponentiell vekst i data fra digitale kanaler, radikale endringer i datapersonvern og forventningen om at organisasjoner skal fungere effektivt som én for å levere sanntidstilpassede opplevelser. Dette har gjort førstepartsdata til den mest verdifulle ressursen organisasjoner har i dag. For å tilpasse oss disse markedsendringene har vi fortsatt å investere i følgende funksjonstemaer for denne utgivelsen:
- kundeforståelse
- tilpassede opplevelser
- universell innsikt
Oppdateringer i lanseringsbølge 2 i 2022 for Dynamics 365 Customer Insights
Investeringsområder
Universell innsikt
Organiser hele virksomheten rundt levering av eksepsjonelle opplevelser ved å skape innflytelse på tvers av alle kontaktpunkter med en fullstendig integrert og personvernkompatibel dataflyt på tvers av Microsoft Dataverse, Dynamics 365 og Power Platform.
Kundeforståelse
Disse funksjonene fremskynder tid-til-verdi ytterligere ved å fremskynde prosessen for å forstå kundene godt og mer nøyaktig.
Forbedre tid til verdi ved å kombinere raskere standardinnsikt, prediksjoner, segmenter og målinger med effektiv utvidbarhet og spesiallaget maskinlæring for å gi samarbeidende intelligens og dypere i hele organisasjonen.
Hvis du vil vite mer om alle funksjonene som kommer i denne lanseringsbølgen, kan du se nærmere på lanseringsplanen for Dynamics 365 Customer Insights nedenfor:
For programadministratorer
Funksjoner som påvirker brukeropplevelsen, aktiveres automatisk
Funksjoner som påvirker brukerne, bør gjennomgås av programadministratorer. Dette forenkler håndteringen av lanseringsendringer og gjør det enklere å ta i bruk nye funksjoner som lanseres på markedet. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket "Brukere, automatisk" i lanseringsplanen.
Funksjoner som må aktiveres av programadministratorer
Denne lanseringsbølgen inneholder funksjoner som må aktiveres eller konfigureres av administratorer, utviklere eller forretningsanalytikere for at de skal bli tilgjengelige for brukerne deres. For den komplette listen kan du se etter alle funksjonene som er merket «Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere» i lanseringsplanen.
Få mest mulig ut av Customer Insights
| Nyttige koblinger | Beskrivelse |
|---|---|
| Lanseringsplan | Se alle funksjonene i lanseringen. |
| Produktoppdateringer | Få med deg de nyeste produktoppdateringene. |
| Lanseringskalender | Få med deg viktige lanseringsdatoer. |
| Lisensiering | Få bedre forståelse av hvordan du lisensierer Customer Insights. |
| Produktdokumentasjon | Finn dokumentasjon for Customer Insights. |
| Brukerfellesskap | Kommuniser med eksperter og kollegaer i Customer Insights-fellesskapet. |
| Kommende arrangementer | Finn og meld deg på fysiske og nettbaserte arrangementer. |
| Prøveversjoner av produkter | Kom i gang med Customer Insights. |