Del via

Vanlige spørsmål om salgslinjeforslag med Copilot (forhåndsversjon)

  • Artikkel

[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]

Disse vanlige spørsmålene beskriver virkningen av kunstig intelligens for funksjonen for salgslinjeforslag i Business Central.

Viktig!

Hva er salgslinjeforslag med Copilot?

Salgslinjeforslag med Copilot kan hjelpe deg med å opprette linjer i salgsdokumenter, for eksempel tilbud, ordrer og fakturaer, basert på strukturerte inndata eller naturlig språk. Funksjonen er ikke en generell chat, men en svært spesifikk og integrert opplevelse som du kan bruke i salgsdokumenter. Funksjonen tilbyr to forskjellige kompetanser som hjelper deg med å finne data om individuelle produkter eller de fullstendige dokumentene.

Hva er mulighetene for salgslinjeforslag med Copilot?

  • Finn produkter

    Informasjon som beskriver produkter, er lagret flere steder i Business Central. Varenumre og beskrivelser er for eksempel lagret i Vare-tabellen, mange strekkoder er lagret i Varereferanse-tabellen, og produktegenskaper er lagret i Vareattributter-tabellen. Selv om du kanskje ber om rød sykkel, kan det faktiske produktet være Crimson tourer, der sykkel er en produktkategori og rød er et attributt.

  • Finn et dokument etter referanse

    Folk gjentar ofte en tidligere ordre, eller i det minste bruker den som utgangspunkt. Men det kan være vanskelig å finne riktig ordre i en bunke med ordrer. Du husker kanskje litt av ordre-ID-en, som kan være et selskapsnummer eller et referansenummer som er mottatt fra en kunde. Du kan bruke ledetekster som Trenger siste faktura fra april, og dette bør hjelpe deg med å finne en bestilling raskere.

  • Finn et dokument ved referanse, og finn deretter et produkt i dokumentet

    Bruk en kombinasjon av funksjonene Søk etter produkt og Slk etter dokument. Du kan bruke en spørring som Trenger rød sykkel fra siste faktura fra april.

  • Søk etter produkter fra vedlegg

    Hvis det typiske salget inneholder flere produkter, kan kunden sende deg et vedlegg med detaljer om produktene vedkommende vil kjøpe. Å kunne forstå vedlegget og generere forslag basert på innholdet, gjør det raskere å opprette salgslinjer.

Hva er den tiltenkte bruken av salgslinjeforslag med Copilot?

  • Finn produkter

    Ment å svare på brukerspørringer om å finne produkter basert på vage, ufullstendige eller unøyaktige beskrivelser.

    Fordi gjennomsnittlig antall varer (produkter/tjenester) for Business Central-kunder er 10 000, kan det være vanskelig å finne de rette uten tidligere erfaring eller kunnskap. Måten data lagres på i Business Central gjør ikke ting enklere, fordi du må gjøre flere søk eller filtreringsøvelser på de forskjellige sidene som lagrer produktdata.

    Copilot trekker ut de forespurte produktene og mengdene og identifiserer de viktigste søkeordene og attributtene, slik at du kan skrive inn spørringen raskere. Deretter utfører Copilot et avansert søk gjennom flere relaterte tabeller, bruker synonymer, retter skrivefeil og evaluerer kvaliteten på søkeresultatene.

  • Finn et dokument etter referanse

    Svar raskt på henvendelser ved å finne salgsdokumenter for en kunde ved hjelp av delvis eller omtrentlig informasjon.

    I B2B-miljøer håndterer folk ofte tilbakevendende forespørsler, og ordrebehandlere må ofte gjenta et tidligere dokument eller i det minste bruke det som utgangspunkt. Det kan imidlertid være vanskelig å finne riktig dokument:

    • Gjennom hele livssyklusen kan et salgsdokument utvikle seg fra tilbud til ordre til bokført faktura eller levering. Dokumenter kan også arkiveres.
    • Du kan ha en nøyaktig ID, men vet ikke hva den representerer. Er det for eksempel ordrenummer, fakturanummer eller ekstern referanse?
    • Noen ganger har du en dato eller en periode, men ikke en ID for dokument.

    Hvis du vil finne et kildedokument manuelt, må du åpne flere sider og bruke søk og filtrering flere ganger. Copilot forenkler denne prosessen med én enkel spørring på naturlig språk som lar deg uttrykke det du leter etter på din egen måte.

    • Hent produkter fra bestilling 103031
    • Trenger produkter fra siste faktura i august

  • Søk etter produkter fra vedlegg

    Beregnet på å finne produktforslag basert på innholdet i en fil.

    • Copilot analyserer en vedlagt fil for å forstå formatet, for eksempel kolonneskilletegn og datatype. Den identifiserer også kolonner som inneholder et produkt, antall og enhet (valgfritt). Du kan endre anmeldelsen og endre tildeling om nødvendig.
    • Copilot sender innholdet i kolonner som inneholder produktdetaljer til funksjonen Søk etter produkt for å finne de forespurte varene.

Hvordan ble salgslinjeforslag med Copilot evaluert? Hvilke målinger brukes til å måle ytelse?

Funksjonen gjennomgikk omfattende testing der mange spørringer på amerikansk engelsk representerer både typisk bruk og bruk av dårlige aktører. Testingen var basert på Business Centrals demonstrasjonsdata og en stor merket produktkatalog tilgjengelig som åpen kildekode.

Denne funksjonen er bygget i samsvar med Microsoft-standarden for ansvarlig kunstig intelligens. Finn ut mer om ansvarlig kunstig intelligens fra Microsoft.

Hva er begrensningene til salgslinjeforslag med Copilot? Hvordan kan brukere minimere virkningen av begrensningene for salgslinjeforslag med Copilot når de bruker systemet?

  • Finn produkter

    Finn produkter fungerer best på engelsk. Selv om du kan bruke denne funksjonen på hvilket som helst av språkene som Business Central støtter, kan varesøk på andre språk være mindre nøyaktige.

Hvis bransjen eller domenet overlapper med det Microsoft anser som sensitive emner (f.eks. narkotika, vold, underholdning for voksne osv), kan Copilot gi nøytrale, samlede svar eller gi unøyaktige svar.

Salgslinjeforslag fyller bare ut felter der typen er Vare og Nr., Enhet og Antall. Andre felter, inkludert Enhet og Lokasjon, bruker nåværende logikk og fylles ut enten basert på vareinnstillinger eller arvede verdier fra dokumenthodet.

Variantkoden støttes ikke for øyeblikket. Hvis du for eksempel kan sende et produkt i to forskjellige farger, finner Copilot produktet, men lar feltet Variantkode stå tomt. Du må fylle ut manuelt.

Hvordan du navngir produktene dine, kan påvirke resultatet. For eksempel kan bruk av kryptiske forkortelser kontra egendefinerte navn redusere resultatkvaliteten.

Når det gjelder produkter, viser tabellen nedenfor tabellene og feltene som Copilot søker i.

Bord Felter
Varer * Nr.
* Beskrivelse
* Beskrivelse 2
* Søkbeskrivelse
* GTIN
* Leverandørvarenummer
Varevariant * Kode
* Beskrivelse
* Beskrivelse 2
Varereferanse * Referansenr.
* Beskrivelse
* Beskrivelse 2
Vareattributter * Navn
* Verdi
Varekategori * Kode
* Beskrivelse
* Overordnet kategori – 1 nivå
Vareoversettelse * Språk
* Beskrivelse
* Beskrivelse 2
Vare-ID * Kode
Utvidet tekstlinje * Tekst

  • Finn dokumenter etter referanse

    For øyeblikket kan du starte salgslinjeforslag fra ordrer, fakturaer og tilbud og søke i følgende dokumenter:

    • Ordrer
    • Tilbud
    • Salgsfakturaer
    • Bokførte salgsfakturaer
    • Bokførte følgesedler
    • Rammeordre

    Copilot søker i følgende felter:

    • Dokumentnr.
    • Eksternt dokumentnr.
    • Deres referanse
    • Forespørselsnr.
    • Dokumentdato
    • Salg til-kundenr.

    Copilot returnerer ikke alle linjer av typen Vare. Den overfører bare varenumre, variantkoder og antall. Copilot konverterer antall fra kildedokumentet til salgsenheten.

  • Søk etter produkter fra vedlegg

For øyeblikket støtter denne funksjonen bare CSV-filer. Hvis du for eksempel Microsoft Excel har mottatt filer i et annet format, bruker du handlingen Lagre som til å lagre regnearket som en CSV-fil.

For å sikre deg mot scenarioer der en stor fil lastes opp, er CSV-filen begrenset til 10 000 tegn.

I hvilke geografiske områder og på hvilke språk er salgslinjeforslag tilgjengelig?

Denne Copilot-funksjonen er tilgjengelig i alle støttede land/områder i Business Central. Funksjonen bruker imidlertid Microsoft Azure OpenAI-tjenesten, som for øyeblikket er tilgjengelig for Business Central i enkelte geografiske områder. Hvis miljøet ditt befinner seg i et land/område der Azure OpenAI-tjenesten ikke er tilgjengelig, må administratorer tillate at data flyttes på tvers av geografiske områder. Finn ut mer på Copilot-dataflytting på tvers av geografiske områder.

Funksjonen er validert og støttes på engelsk. Selv om den kan brukes på andre språk, fungerer den kanskje ikke som tiltenkt. Språkkvaliteten kan variere basert på brukerens samhandling eller systeminnstillinger, noe som kan påvirke nøyaktigheten og brukeropplevelsen. Kvaliteten i svarene kan også være lavere hvis språkinnstillingen for brukeren i Business Central er forskjellig fra hovedspråket for forretningsdataene i Business Central-databasen.

Finn ut mer om geografisk tilgjengelighet og språktilgjengelighet på Internasjonal tilgjengelighet for Copilot.

Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at det går an å bruke funksjonen på en effektiv og ansvarlig måte?

KI-drevne forslag kan noen ganger være feil eller ufullstendige. Du bør alltid vurdere nøyaktigheten av Copilots forslag før du velger om du vil beholde dem. Copilots forslag lagres ikke i Business Central-databasen før du velger Behold det-knappen og avslutter Copilot-vinduet. Du kan redigere og korrigere eventuelle forslag før du velger å beholde dem, eller etter at de er satt inn i et salgsdokument.

Hva forventes av administratorer og sluttbrukere når de bruker salgslinjeforslag?

Når en administrator aktiverer funksjonen Salgslinjeforslag, kan hver bruker velge om vedkommende vil bruke den alltid, noen ganger eller aldri.

Det er administratorene som avgjør om Copilot-funksjoner i Business Central skal brukes. Hvis administratorer aktiverer Copilot, bør de sørge for at de gir tilgang til de riktige brukerne.

Bemerkning

  • Vi støtter ikke denne funksjonen i Business Central lokalt eller i privat sky.
  • Partnere kan ikke utvide denne funksjonen. Dette betyr at partnerutviklere ikke kan endre, erstatte eller utvide den.

Er Copilot den eneste måten å opprette salgslinjer på?

Nei, bruk av Copilot er valgfritt. Business Central tilbyr ikke-KI-drevne måter å sette inn salgslinjer eller kopiere dokumenter på. Organisasjoner kan bruke begge tilnærmingene samtidig.

Hvordan gir jeg tilbakemelding om KI-generert innhold?

Hver gang Copilot gir forslag, kan du gi tilbakemelding til Microsoft direkte fra Copilot-vinduet, ved hjelp av Liker- og Liker ikke-kontrollene. Din tilbakemelding er anonym, og vi bruker disse dataene til å forbedre kvaliteten på tjenesten.

Se også

Foreslå linjer i ordrer med Copilot
Konfigurer Copilot- og KI-funksjoner
Vanlige spørsmål om ansvarlig kunstig intelligens for Dynamics 365 Business Central