notifyEvent (JavaScript API-referanse) for Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Viser et varsel som kan brukes til å informere agenten om innkommende samtaler.

Syntax

Microsoft.CIFramework.notifyEvent(input, correlationId, cancellationToken).then(successCallback, errorCallback);

Parameters

Navn	Type	Kreves	Beskrivelse
inndata	JSON-objekt	Ja	String
korrelasjonId	GUID	Nei	Brukes til å gruppere alle relaterte API-kall sammen for diagnostisk telemetri.
cancellationToken	String	Nei	Er den unike strengen cancelEvent som brukes av metoden til å avbryte varsler om innkommende samtaler.
suksessTilbakeringing	Function	Nei	En funksjon som skal kalles når forespørselen er vellykket. Ved vellykket tilbakeringing vil svarobjektet ha informasjon om hvorvidt kunden godtok eller avviste samtalen.
feilTilbakeringing	Function	Nei	En funksjon som skal kalles når forespørselen mislykkes.

Detaljer om tilbakeringingsfunksjon

Følgende objekter overføres til og-funksjonene successCallbackerrorCallback .

successCallback-funksjon

Eksempel på JSON-objekt:

{
	"value": {"actionName" : "Accept",
     "responseReason" : "Accept"}
}

Parametere

Navn på handling	responseÅrsak	Beskrivelse
Godta	Godta	Når brukeren godtar varselet
Godta	Godta automatisk	Varselet godtas som standard via en varslingsmal
Vrake	Avslått av agent	Når brukeren avviser varselet
Vrake	NotificationQueueLimitExceeded	Varselet avvises hvis grensen overskrider ti varsler i køen
Vrake	NotificationQueueTimeLimitExceeded	Når et varsel i køen overskrider den konfigurerte tidsavbruddsperioden
Tidsavbrudd	DisplayTidsavbrudd	Når brukeren ikke svarer på varselet innen tidsavbruddsperioden

errorCallback-funksjon

Eksempel på JSON-objekt:

{
	"message" : "<error details>",
	"msdyn_name" : "NotifyEvent"
}

Parametere

melding	Beskrivelse
NotificationTemplateNotFoundError	Når det angitte malnavnet ikke blir funnet
RejectAfterClientError	Et ukjent unntak oppstod (oppstår når Platform API-kallet mislykkes eller en inndataparameter mangler)

Eksempel

var canceltoken = "cancellationtoken"+ Math.ceil(Math.random() * 100000 + 100000).toString();

 

var input = {
                templateName: "msdyn_chat_incoming_unauthenticated",
                // unique name of the configured template
                templateParameters: {
                },
// unique random token, to identify the notification during cancelEvent call
                cancellationToken: canceltoken
}
Microsoft.CIFramework.notifyEvent(input).then(
                function success(result) {
                                console.log(result);
                                // Perform operations
                },
                function (error) {
                                console.log(error.message);
                                // Handle error conditions
                }
);