Oversikt over skybaserte søk
Denne artikkelen gir en oversikt over skydrevne søk i Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Produktoppdaging bidrar til å garantere at kunder raskt og enkelt kan finne produkter ved å bla gjennom kategorier, søke og filtrere. Forhandlere betrakter produktoppdagelse som et primært verktøy for kundeinteraksjon på tvers av kanaler basert på CSU (Cloud Scale Unit), for eksempel e-handel og salgssted.
Kundene er vant til nesten umiddelbare svartider i søkemotorer, webområder for e-handel, sosiale apper, automatiske søkeforslag, filterbasert navigasjon og utheving. Hvis kunder ikke raskt finner produktet de ser etter i én e-handelsbutikk, nøler de ikke med å gå til en annen e-handelsbutikk.
Den skybaserte produktoppdagelsen i Commerce hjelper forhandlere med å fortsette å øke kundelojaliteten og konverteringssatsene på tvers av kanaler basert på CSU.
Commerce-søkeopplevelsen har avanserte funksjoner for å hjelpe forhandlere med å oppnå bedre produktoppdagelse. Samtidig gir disse funksjonene skalerbarheten og ytelsen som kreves for trafikk i e-handel.
Konfigurer skybaserte søkefunksjoner
Skybaserte søkefunksjoner er tilgjengelige fra Commerce versjon 10.0.8.
Følg denne fremgangsmåten for å konfigurere skybaserte søkefunksjoner.
I Commerce headquarters kan du gå til Handelsparametere > Konfigurasjonsparametere.
Kontroller at det finnes en oppføring for ProductSearch.UseAzureSearch under Definer konfigurasjonsparameterne, og at verdien er satt til true, som vist i følgende eksempelbilde.
- Hvis konfigurasjonsparameteren ProductSearch.UseAzureSearch finnes og er satt til true, er skybaserte søkefunksjoner allerede konfigurert.
- Hvis konfigurasjonsparameteren ProductSearch.UseAzureSearch finnes, men ikke er satt til true, setter du den til true.
- Hvis konfigurasjonsparameteren ProductSearch.UseAzureSearch ikke finnes, går du videre til neste trinn.
Velg Ny for å legge til konfigurasjonsparameteren ProductSearch.UseAzureSearch.
Sett verdien for konfigurasjonsparameteren ProductSearch.UseAzureSearch til true.
Gå til Detaljhandel og handel > IT for Detaljhandel og handel > Distribusjonsplan.
Kjør jobben 1110 – (Global konfigurasjon).
Bla gjennom og søke
Søkerelevans og ytelse er nøkkelfaktorer i omnikanalopplevelsen, fordi produktoppdaging hovedsakelig er avhengig av søkefunksjonalitet for informasjonshenting og innholdsnavigasjon. En effektiv bla- og søkeopplevelse bidrar til å øke konverteringen.
Illustrasjonen nedenfor viser et eksempel på vanlig bla- og søkefunksjonalitet.
Obs!
Produktinformasjon utgis regelmessig i Azure Cognitive Search-indeksen, men prisene som er knyttet til bestemte kunder via forretningsavtaler, prisjusteringer eller rabatter, gjenspeiles ikke i produktsøkavgrensningene. Hvis du aktiverer Vis tilknytningspriser for containeren Søkeresultater i nettstedsbyggeren, lastes kundespesifikke priser dynamisk når produkter vises.
Filterbasert navigasjon og valgsammendrag
Filterbasert navigasjon gjør at kundene enklere kan søke etter innhold ved å la dem filtrere på presiseringer som er koblet til termer i et termsett. Når en kunde velger og bruker presiseringer, vises et sammendrag av valgene.
Ved hjelp av filterbasert navigasjon kan du konfigurere ulike presiseringer for ulike termer i et termsett uten å måtte opprette flere sider.
Illustrasjonen nedenfor viser et eksempel på hvordan filterbasert navigasjon brukes i et søk.
Dyptgående automatiske forslag
Gjeldende funksjonalitet for automatiske forslag viser nøkkelord som utløser et søk etter det samsvarende nøkkelordet. På grunn av nye forbedringer i Commerce kan kunder ofte oppdage koblinger til produkter før de er skrevet ferdig.
Commerce støtter også funksjonalitet for nøkkelordtreff i ulike kategorier. Med denne funksjonen kan kunder se antallet samsvarende nøkkelord på tvers av kategorier og utløse et søk etter et nøkkelord i andre kategorier.
Illustrasjonen nedenfor viser et eksempel der det brukes dyptgående automatiske forslag.
Sorter
Sorteringsfunksjoner lar kundene sortere, søke etter og bla gjennom kategoriresultater og finjustere dem etter kriterier som pris, produktnavn og produktnummer. Hvis du aktiverer Produktanbefalinger i miljøet ditt, kan kundene også sortere resultater basert på avanserte sorteringskriterier som nye, bestselgere og trendy.
Merknad
Avanserte sorteringsalternativer som nye, bestselgere og populære er tilgjengelige med Commerce SDK versjon 9.35 og Dynamics 365 Commerce versjon 10.0.20.