Konfigurere BOPIS i et Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø

Artikkel
08/01/2024

Denne artikkelen forklarer hvordan du konfigurerer «kjøp på nett, hent i butikk» (BOPIS) i et Microsoft Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø etter at miljøet er klargjort.

Forutsetning

Fullfør fremgangsmåtene i denne artikkelen bare etter at Commerce-sandkassemiljøet er klargjort og konfigurert. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du klargjør og konfigurerer miljøet, kan du se Klargjøre et Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø og Konfigurere et Dynamics 365 Commerce-sandkassemiljø.

Når Commerce-miljøet er klargjort og konfigurert ende til ende, kan du bruke denne artikkelen til å aktivere BOPIS-scenarioer.

Konfigurere salgsstedet

Konfigurere Modern POS

BOPIS -scenarier som involverer en kredittkortbetaling, krever en maskinvarestasjon. Maskinvarestasjonen er bygget inn i Store Commerce for Windows-, Android- og iOS-klienter. Hvis du bruker Store Commerce for nett må salgsstedsklienten være forbundet med en delt maskinvarestasjon. Denne artikkelen beskriver hvordan du konfigurerer BOPIS for Windows-, Android- og iOS-klienter. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du installerer en delt maskinvarestasjonen, kan du se Konfigurere og installere Retail Hardware Station.

Gå til Detaljhandel og handel > Kanaloppsett > Salgsstedsoppsett > Kasser.
Velg register SANFRAN-5, og velg deretter Rediger.
Endre verdien for feltet Maskinvareprofil fra HW002 til HW001, og velg deretter Lagre.
Gå til Detaljhandel og handel > IT for Detaljhandel og handel > Distribusjonsplan for å synkronisere endringene.
Velg distribusjonsplanen 1090, og velg deretter Kjør nå i handlingsruten.
Velg Ja og deretter OK for å starte datasynkronisering.

Installere Store Commerce

Hvis du vil ha informasjon om nedlasting og installering av Store Commerce-appen, kan du se Store Commerce-appen og Store Commerce for mobilplattformer.

Aktiver Store Commerce

Hvis du vil ha informasjon om aktivering av Store Commerce-appen, kan du se Aktivering av detaljhandelsenhet.

Aktivere BOPIS i Store Commerce

Følg disse trinnene for å aktivere BOPIS i Store Commerce.

Logg inn på Store Commerce ved å bruke 000713 som operatør-ID og 123 som passord.
Velg Utfør en ikke-skuffoperasjon når du blir bedt om det.
Rull til høyre på velkomstsiden, og velg operasjonen Velg maskinvarestasjon.
Velg Behandle, angi alternativet Bruk maskinvarestasjon til På, og velg deretter OK.
Logg av salgsstedet, og logg deretter på.
Når du er logget på, velger du Åpne et nytt skift.

Fullføre et BOPIS-scenario

Opprette en butikkfasadeordre for henting i butikk

Gå til URL-adressen du angav i trinnet Initialisere e-handel under miljøkonfigurasjon.
Velg en vare, og velg Legg til i handlevogn.
På handlepose-siden velger du Plukk opp dette for ordrelinjen du nettopp la til.
I dialogboksen Velg en butikk angir du San Francisco, og deretter velger du Søk-knappen.
Finn San Francisco-butikken i resultatlisten, og velg Plukk her.
Velg Utsjekking som gjest på handlepose-siden.

Notat

Du må godta informasjonskapselmeldingen for å fortsette med utsjekkingen. Denne merknaden vises som et banner øverst på betalingssiden.
Angi følgende detaljer for kredittkortbetalingsmåten:
- Navn på kortinnehaver: Skriv inn et hvilket som helst navn.
- Kortnummer: Angi 4111-1111-1111-1111.
- Utløpsdato: Angi 03/30.
- Verdi for kortbekreftelse (CVV-kode): Angi 737.
Viktig

Du bør ikke prøve å bruke faktisk kredittkortinformasjon på testområdet under noen omstendigheter!
Fortsett med kassen ved å angi detaljer for faktureringsadressen, og velg deretter Lagre og fortsett.
Når ordren er klar til å plasseres, velger du Utsjekking.

Synkronisere elektroniske ordrer til Back Office

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du synkroniserer elektroniske ordrer, kan du se Postering av elektroniske salg og betalinger.

Hente en ordre i butikken

Logg på salgsstedet.
På velkomstskjermen velger du Ordreoppfyllelse
I listen over varer for plukking velger du linjen fra bestillingen som ble lagt inn elektronisk.
Når ordrelinjen er valgt, velger du Hent.

Linjeelementet legges til i transaksjonsskjermbildet, og $0,00 vises som forfalt saldo.
Velg den forfalt saldoen $0,00, eller velg en hvilken som helst betalingsmåte for å fullføre transaksjonen.

Feilsøking

Elektroniske ordrer som er hentet på salgsstedet, har en saldo som ikke er null

Når en ordre hentes for plukking i butikk og forfalt saldo ikke er 0 (null), må du kontrollere at det er brukt Store Commerce og at maskinvarestasjonen er aktiv. Hvis du bruker Store Commerce for web, må du sørge for at en delt maskinvareoppdretting er aktiv, fordi det kreves en eller annen form for aktiv maskinvarekrav for å hente betalinger som ble gjort online.

Generelle problemer med betalingsregistrering

For alle generelle problemer bør du alltid se hendelsesloggene for maskinvarestasjoner i Store Commerce eller Internet Information Services (IIS) som første trinn. Du finner disse loggene under følgende noder i Windows-hendelsesloggen:

Program- og tjenestelogger > Microsoft > Dynamics > Commerce-StoreCommerce
Program- og tjenestelogger > Microsoft > Dynamics > Commerce-Hardware Station