Utgående lageroperasjon i salgsstedet

Denne artikkelen beskriver funksjonene til utgående lageroperasjoner på salgsstedet (POS) i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

I Commerce versjon 10.0.10 og senere erstatter innkommende og utgående operasjoner på salgsstedet (POS) den plukkede og mottatte operasjonen.

Notat

I Commerce versjon 10.0.10 og senere legges eventuelle nye funksjoner i POS-programmet som er relatert til mottak av butikklager mot bestillinger og overførings ordrer, til POS-operasjonen Innkommende operasjon. Hvis du for øyeblikket bruker en plukk- og mottaksoperasjon i POS, anbefaler vi at du utvikler en strategi for flytting fra den operasjonen til de nye innkommende og utgående operasjonene. Selv om plukk- og mottaksoperasjonen ikke blir fjernet fra produktet, vil det fra et funksjonelt eller ytelsesperspektiv ikke være flere investeringer i den etter versjon 10.0.9.

Nødvendig programvare

Før organisasjonen kan bruke funksjonen for utgående operasjoner, må du oppfylle følgende forutsetninger.

Konfigurer et asynkront dokumentrammeverk

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer et asynkront dokumentrammeverk, kan du se Asynkront dokumentrammeverk for Commerce. Du kan hoppe over dette trinnet hvis du allerede har konfigurert et asynkront dokumentrammeverk for andre operasjoner.

Legg til utgående operasjon i oppsett for POS-skjerm

Du må konfigurere POS-operasjonen Utgående operasjon på ett eller flere av POS-skjermoppsettene. Før du distribuerer den nye operasjonen i et produksjonsmiljø, må du teste den grundig og lære opp brukerne for å bruke den.

Utgående lageroperasjon

Med den utgående lageroperasjonen kan POS-brukere utføre følgende oppgaver:

• Poster forsendelser for overføringsordredokumenter i tilfeller der brukerens butikk er det angitte utgående lageret.
• Vis informasjon om historiske overføringsordreforsendelser som ble postert av butikken.
• Opprett en ny utgående overføringsordreforespørsel.

Når den utgående operasjonen startes fra POS-programmet, vises en listesidevisning. Denne visningen viser åpne bestillings- og overføringsordredokumenter som har lagerlinjer som brukerens gjeldende butikk har planlagt å sende og innfri. For å finne og velge et dokument kan brukerne rulle opp listen eller bruke søkefunksjonen.

Listen for utgående lagerdokumenter har tre kategorier:

• Aktiv – Denne kategorien viser overføringsordrer med statusen Forespurt eller Delvis sendt. Ordrene inneholder linjer eller antall på linjer som må leveres av brukerens gjeldende butikk. Denne kategorien viser også ordrer som har statusen Behandling i HQ (det vil si at de venter på bekreftelse av vellykket postering fra Commerce headquarters) eller Behandling mislyktes (det vil si at postering til Commerce headquarters mislyktes, og brukeren må korrigere dataene og prøve å sende ordrene på nytt).
• Utkast – Denne kategorien viser nye utgående overføringsordreforespørsler som brukerens butikk har opprettet. Dokumentene er imidlertid bare lagret lokalt. De er ennå ikke sendt til Commerce headquarters for behandling.
• Fullført – Denne kategorien viser en liste over overføringsordredokumenter som butikken har fullstendig sendt i løpet av de siste sju dagene. Denne kategorien er bare til informasjon. All informasjon om dokumentene er skrivebeskyttede data for butikken.

Når du viser dokumenter i en av kategoriene, kan Status-feltet hjelpe deg med å forstå stadiet som dokumentet er i.

• Utkast – Overføringsordredokumentet er bare lagret lokalt i butikkens kanaldatabase. Ingen informasjon om overføringsordreforespørselen er ennå sendt til Commerce headquarters.
• Forespurt – Bestillingen eller overføringsordren er opprettet i Commerce headquarters, og er helt åpen. Brukerens gjeldende butikk har ennå ikke behandlet eventuelle forsendelser mot dokumentet.
• Delvis sendt – Overføringsordredokumentet har én eller flere linjer eller delvise linjeantall som er postert som sendt av det utgående lageret. Disse sendte linjene kan mottas via den innkommende operasjonen.
• Fullstendig levert – Overføringsordren har hatt alle sine linjer og fulle linjeantall postert som sendt av det utgående lageret.
• Pågår – Denne statusen brukes til å informere enhetsbrukere om at det arbeides aktivt på dokumentet av en annen bruker.
• Midlertidig stanset – Denne statusen vises etter at Stans mottak midlertidig er valgt for å stoppe mottaksprosessen midlertidig.
• Behandling i HQ – Dokumentet ble sendt til Commerce headquarters fra POS-appen, men det er ennå ikke postert til Commerce headquarters. Dokumentet går gjennom den asynkrone dokumentposteringsprosessen. Når dokumentet er postert i Commerce headquarters, skal statusen oppdateres til Fullstendig mottatt eller Delvis mottatt.
• Behandling mislyktes – Dokumentet ble postert til Commerce headquarters og avvist. Detaljer-ruten viser årsaken til posteringsfeilen. Dokumentet må redigeres for å løse dataproblemer, og deretter må det sendes på nytt til Commerce headquarters for behandling.

Når du velger en dokumentlinje i listen, vises en Detaljer-rute. Denne ruten viser tilleggsinformasjon om dokumentet, for eksempel informasjon om levering og dato. En fremdriftsindikator viser hvor mange varer som fortsatt må behandles. Hvis dokumentet ikke ble behandlet i Commerce headquarters, viser Detaljer-ruten også feilmeldinger som er relatert til feilen.

I dokumentlistesidevisningen kan du velge Ordredetaljer på applinjen for å vise dokumentdetaljene. Du kan også aktivere mottaksbehandling på kvalifiserte dokumentlinjer.

I dokumentlistevisning kan du også opprette en ny utgående overføringsordre for en butikk.

Sendeprosess for overføringsordre

Når du har valgt et overføringsordredokument i kategorien Aktiv, kan du velge Ordredetaljer for å begynne innfrielsesprosessen. Visningen Fullstendig ordreliste vises. Denne siden viser alle dokumentlinjene som inneholder varen. Den viser også detaljer om det bestilte antallet.

Hver skanning av en strekkode oppdaterer antallet i feltet Leveres nå med én enhet. Alternativt kan du angi et forsendelsesantall ved å velge Send produkt på applinjen, angi en vare-ID og deretter angi antallet. Hvis varen er lokasjonskontrollert, kan du bekrefte eller angi forsendelseslokasjonen for dokumentlinjen.

I visningen Fullstendig ordreliste kan du manuelt velge en linje i listen og deretter oppdatere antallet i Leveres nå for den valgte linjen i Detaljer-ruten.

Valideringer av overleveringsforsendelser

Valideringer skjer under fullføringsprosessen for dokumentlinjene. De omfatter valideringer for overlevering. Hvis en bruker prøver å semde mer beholdning enn det som ble bestilt på en overføringsordre, men enten overlevering ikke er konfigurert, eller hvis antallet som sendes, overskrider den overleveringstoleransen som er konfigurert for overføringslinjen, får brukeren en feil og ikke tillatt å levere det overflødige antallet.

Lukke linjer for underlevering

I Commerce versjon 10.0.12 ble funksjoner lagt til slik at POS-brukere kan lukke eller avbryte gjenværende antall under forsendelse av utgående ordrer hvis det utgående lageret avgjør at det ikke kan levere det fullstendige antallet som ble forespurt. Antall kan også lukkes eller annulleres senere. Hvis du vil bruke denne funksjonen, må firmaet konfigureres til å tillate underlevering av overføringsordrer. I tillegg må en underleveringsprosent være definert for overføringsordrelinjen.

Hvis du vil konfigurere firmaet til å tillate underlevering av overføringsordrer, går du til Lagerstyring > Oppsett > Parametere for beholdnings- og lagerstyring i Commerce headquarters. På siden Parametere for beholdnings- og lagerstyring aktiverer du parameteren Godta underlevering i kategorien Overføringsordrer. Deretter kjører du distribusjonsplanjobb 1070 for å synkronisere parameterendringene i lagringskanalen.

Underleveringsprosenter for en overføringsordrelinje kan forhåndsdefineres for produkter som en del av produktkonfigurasjonen i Commerce Headquarters. De kan også angis eller overskrives på en bestemt overføringsordrelinje via Commerce headquarters.

Når en organisasjon har fullført konfigurasjon av underlevering for overføringsordre, vil POS-brukerne se et nytt alternativ kalt Lukk gjenværende antall i ruten Detalj når de velger en utgående overføringsordrelinje via funksjonen Utgående operasjon. Når brukeren fullfører forsendelsen ved hjelp av operasjonen Fullfør oppfyllelse, kan de sende en forespørsel til Commerce headquarters for å annullere det gjenstående antallet som ikke er levert. Hvis brukeren lukker restantallet, utfører Commerce en validering for å kontrollere at antallet som avbrytes, er innenfor toleransen for underleveringsprosent som er definert på overføringsordrelinjen. Hvis toleransen for underlevering er overskredet, vises en feilmelding, og brukeren kan ikke lukke det gjenstående antallet før antallene for "tidligere sendt" og "send nå" oppfyller eller overskrider toleransen for underlevering.

Når forsendelsen er synkronisert med Commerce headquarters, oppdateres antallene som er definert i feltet Send nå for overføringsordrelinjen i POS, til statusen Sendt i Commerce headquarters. Ethvert antall som ikke er levert, og som tidligere hadde vært vurdert som "Send gjenværende" (det vil si antall som vil bli levert senere), regnes i stedet som annullert antall. Antallet "Send gjenværende" for overføringsordrelinjen er satt til 0 (null), og linjen regnes som fullstendig levert.

Sende lokasjonsstyrte varer

Hvis varene som sendes, er lokasjonsstyrt, kan brukere velge lokasjonen der de vil levere beholdningen under forsendelsesprosessen. Vi anbefaler at du konfigurerer en standard utsendelsesplassering for butikklageret, slik at denne prosessen blir mer effektiv. Selv om en standard lokasjon er konfigurert, kan brukere overstyre utsendelseslokasjonen på valgte linjer etter behov.

Operasjonen respekterer konfigurasjonen for Tom kvittering tillatt i lagringsdimensjonen Sted og krever ikke at en stedsdimensjon må angis hvis Tom kvittering tillatt er konfigurert. Hvis det ikke er tillatt med steder for tomme kvitteringer for en vare, viser POS-programmet en feil og krever at det angis et sted før mottaket kan posteres.

Send alle

Etter behov kan du velge Lever alle på applinjen for raskt å oppdatere antallet Leveres nå for alle dokumentlinjene til maksimumsverdien som er tilgjengelig for innfrielse for disse linjene.

Avbryt oppfyllelse

Bruk bare funksjonen Avbryt innfrielse på applinjen hvis du vil gå tilbake til dokumentet og ikke vil lagre endringer. Du har for eksempel opprinnelig valgt feil dokument og vil ikke at noen av de tidligere sendingsdataene skal lagres.

Stopp oppfyllelse midlertidig

Hvis du innfrir overføringsordren, kan du bruke funksjonen Stans innfrielse midlertidig hvis du vil ta en pause fra prosessen. Det kan for eksempel hende at du vil utføre en annen operasjon fra salgsstedet, for eksempel å ringe opp et kundesalg eller forsinke postering av forsendelsen til Commerce headquarters.

Når du velger Stans innfrielse midlertidig, endres dokumentstatusen til Midlertidig stanset. Derfor vil brukeren vite at det er lagt inn data i dokumentet, men dokumentet er ennå ikke utført. Når du er klar til å gjenoppta innfrielsesprosessen, velger du det stansede dokumentet, og deretter velger du Ordredetaljer. Alle antall i Leverer nå som tidligere ble lagret, beholdes og kan vises fra visningen Fullstendig ordreliste.

Se over

Før den endelige forpliktelsen av oppfyllelse til Commerce headquarters kan du bruke funksjonen Gjennomgang til å validere det utgående dokumentet. Denne funksjonen varsler deg om mulige manglende eller uriktige data som kan føre til en behandlingsfeil, og gir deg muligheten til å rette opp problemer før du sender inn oppfyllingsforespørselen. Hvis du vil aktivere funksjonen Gjennomgang på applinjen, aktiverer du funksjonen Aktiver validering i innkommende og utgående lageroperasjoner på salgsstedet via funksjonsbehandling i Commerce headquarters.

Funksjonen Gjennomgang validerer følgende problemer i et utgående dokument:

• Overlevering – Antallet som leveres nå, er større enn det bestilte antallet. Alvorsgraden til dette problemet bestemmes av overleveringskonfigurasjonen i Commerce headquarters.
• Underlevering – Antallet som leveres nå, er mindre enn det bestilte antallet. Alvorsgraden til dette problemet bestemmes av underleveringskonfigurasjonen i Commerce headquarters.
• Serienummer – Serienummer er ikke oppgitt eller ikke tilgjengelig for en serialisert vare som krever at et serienummer registreres på lageret.
• Sted ikke angitt – Stedet er ikke angitt for en stedsstyrt vare der stedet ikke kan være tomt.
• Slettede linjer – Ordren har linjer slettet av en Commerce headquarters-bruker som ikke er kjent for POS-appen.

Hvis du setter parameteren Aktiver automatisk validering til Ja i Commerce-parametere>Lager>Butikklageroperasjoner, utføres validering automatisk når du velger funksjonen Fullfør innfrielse.

Fullfør oppfyllelse

Når du er ferdig med å angi alle Leveres nå-antallene for produkter, må du velge Fullfør innfrielse på applinjen for å behandle mottaket.

Når det brukes asynkron dokumentbehandling, sendes mottaket via et asynkront dokumentrammeverk. Hvor lang tid det tar å postere dokumentet, avhenger av størrelsen på dokumentet (antall linjer) og den generelle behandlingstrafikken som skjer på serveren. Denne prosessen skjer vanligvis i løpet av sekunder. Hvis dokumentpostering mislykkes, blir brukeren varslet via dokumentlisten Utgående operasjon i kategorien Aktiv, der dokumentstatusen vil bli oppdatert til Behandling mislyktes. Brukeren kan deretter velge det mislykkede dokumentet i POS for å vise feilmeldingene og årsaken til feilen i Detaljer-ruten. Et mislykket dokument forblir upostert og krever at brukeren går tilbake til dokumentlinjene ved å velge Ordredetaljer i POS. Brukeren må deretter oppdatere dokumentet med rettelser, basert på feilene. Når et dokument er rettet opp, kan brukeren prøve å behandle det på nytt ved å velge Fullfør innfrielse på applinjen.

Opprette en utgående overføringsordre

Fra POS kan brukere opprette nye overføringsordredokumenter. Hvis du vil starte prosessen, velger du Ny på applinjen mens du er i hoveddokumentlisten Utgående operasjon. Du blir deretter bedt om å velge et lager eller en butikk under Overfør til som det gjeldende lageret skal sende beholdningen til. Verdiene er begrenset til valget som er definert i konfigurasjonen av butikkens oppfyllelsesgruppe. I en utgående overføringsforespørsel vil gjeldende butikk alltid være Overfør fra-lageret for overføringsordren. Denne verdien kan ikke endres.

Du kan angi verdier i feltene Forsendelsesdato, Mottaksdato og Leveringsmåte etter behov. Du kan også legge til et notat som skal lagres sammen med overføringsordrehodet, som et vedlegg til dokumentet i Commerce headquarters.

Når hodeinformasjonen er opprettet, kan du legge til produkter i overføringsordren. Hvis du vil starte prosessen med å legge til varer og forespurte antall, kan du skanne strekkoder eller velge Legg til produkt.

Når linjer er angitt i den utgående overføringsordren, må du velge Lagre for å lagre dokumentendringene lokalt eller Send forespørsel for å sende inn ordredetaljene til Commerce headquarters for videre behandling. Hvis du velger Lagre, lagres utkastdokumentet i kanaldatabasen, og utgående lager kan ikke kjøre dokumentet før det er behandlet via Send forespørsel. Velg Lagre kun hvis du ikke er klar til å sende forespørselen til Commerce headquarters for behandling.

Hvis et dokument lagres lokalt, finner du det i kategorien Utkast i dokumentlisten Innkommende operasjon. Mens et dokument er i Utkast-status, kan du redigere det ved å velge Rediger. Du kan oppdatere, legge til eller slette linjer etter behov. Du kan også slette hele dokumentet mens det er i Utkast-status ved å velge Slett i kategorien Utkast.

Når utkastdokumentet er sendt til et Commerce headquarters, vises det i kategorien Aktiv med statusen Forespurt. På dette punktet kan bare brukere i utgående lager redigere dokumentet ved å velge Utgående operasjon i POS-programmet. Brukere i inngående lager kan vise overføringsordren i kategorien Aktiv i dokumentlisten Innkommende operasjon, men de kan ikke redigere eller slette den. Redigeringslåsen sikrer at ingen konflikter oppstår fordi en innkommende anmoder endrer overføringsordren samtidig som den utgående befrakten aktivt plukker og leverer ordren. Hvis det er nødvendig å foreta endringer fra den inngående butikken eller lageret etter at overføringsordren er sendt, må du kontakte den utgående speditøren be dem om å angi endringene.

Når dokumentet har statusen Forespurt, er det klart for innfrielse av det utgående lageret. Etter hvert som forsendelsen behandles ved hjelp av den utgående operasjonen, oppdateres statusen til overføringsordredokumentene fra Forespurt til Fullstendig levert eller Delvis levert. Når dokumentene har statusen Fullstendig levert eller Delvis levert, kan den inngående butikken eller lageret postere mottak mot dem ved hjelp av mottaksprosessen for innkommende operasjoner.

Fullstendig sendte overføringsordrer flyttes til kategorien Fullstendig i dokumentlisten Utgående operasjon. Der forblir de synlige for brukerne i den utgående butikken eller lageret i skrivebeskyttet modus i sju dager.

Tilleggsressurser

Inngående lageroperasjon på salgsstedet