Hendelser
14. feb., 16 - 31. mars, 16
Med fire sjanser til å delta, kan du vinne en konferansepakke og komme deg til LIVE Grand Finale i Las Vegas
Finn ut merDenne nettleseren støttes ikke lenger.
Oppgrader til Microsoft Edge for å dra nytte av de nyeste funksjonene, sikkerhetsoppdateringene og den nyeste tekniske støtten.
Denne artikkelen dekriber hvordan du konfigurerer en retur- og refunderingspolicy for en kanal Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Kanalreturpolicyen i Dynamics 365 Commerce gjør det mulig for forhandlere å angi håndhevelser der betalingsmidler kan tillates for å behandle en retur på en salgsstedsenhet (POS).
Omfanget av policyen er for øyeblikket begrenset til å angi betalingsmidlene som kan være tillatt for en kanal. "Tillatt"-listen er basert på betalingsmåtene som ble brukt til å utføre innkjøpet. For eksempel:
Denne funksjonen aktivert som standard. Du finner det i arbeidsområdet Funksjonsbehandling ved å søke etter Aktiver returpolicyer for kanal i listen over funksjonsnavn.
Følg denne fremgangsmåten for å konfigurere en returpolicy for en detaljhandelsbutikk eller en detaljhandelskanal på nettet.
Gå til Detaljhandel og handel>Kanaloppsett>Returner>Kanalreturpolicy.
Velg Ny for å opprette en ny returpolicymal. Hvis du vil bruke en eksisterende mal, velger du malen i den venstre ruten. For nye maler legger du til et navn og en beskrivelse som gjør det enklere å identifisere policyen når den brukes i kanalen.
I delen Tillatte betalingsmåter for refusjoner definerer du Tillatte returbetalingsmidler som er spesifikke for hver betalingsmåte.
Viktig
Knytt returpolicymalen til butikkene der den skal brukes. Velg Legg til i kategorien Detaljhandelskanaler, og knytt til de tilgjengelige kanalene.
På siden Distribusjonsplan kjører du jobben 1070 for å vise at kanalreturpolicyen er tilgjengelig for salgsstedet.
Følg trinnene i et av følgende eksempler for å vise de tillatte returbetalingsmidlene på salgsstedet.
- eller -
Hendelser
14. feb., 16 - 31. mars, 16
Med fire sjanser til å delta, kan du vinne en konferansepakke og komme deg til LIVE Grand Finale i Las Vegas
Finn ut merOpplæring
Modul
Configurer la gestion des retours dans Dynamics 365 Business Central - Training
Vous devez gérer les retours vente et les retours achat ? Dans ce module, découvrez comment configurer la gestion des retours dans Dynamics 365 Business Central.
Sertifisering
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate - Certifications
Améliorez les processus métier pour les fonctions de service client, telles que la création automatique de cas et la gestion des files d’attente avec Service clientèle Microsoft Dynamics 365.
Dokumentasjon
Créer des retours dans le PDV - Commerce | Dynamics 365
Cet article décrit comment initier des retours pour des transactions au comptant ou des commandes client dans l’application de point de vente (PDV) de Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Configurer et traiter un échange suite à un ordre de retour - Commerce | Dynamics 365
Cet article explique comment configurer un échange suite à un retour dans Dynamics 365 Commerce.
Avec Dynamics 365 Commerce, vous pouvez vendre et renvoyer les produits en dehors des assortiments.