Definere et fordelsprogram med to fordelslag

Bemerkning

Retail Interest Group i Dynamics 365 Commerce har flyttet fra Yammer til Viva Engage. Hvis du ikke har tilgang til det nye Viva Engage-fellesskapet, kan du fylle ut dette skjemaet (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) som skal legges til, og delta i de nyeste diskusjonene.

Denne artikkelen beskriver hvordan du konfigurerer et lojalitetsprogram med to lojalitetsnivåer i Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Definere et fordelsprogram med to fordelslag

Følgende prosedyre bruker demonstrasjonsdatafirmaet USRT.

Følg disse trinnene for å konfigurere et lojalitetsprogram med to lojalitetsnivåer:

1. Gå til Retail og Commerce > Kunder > Kundelojalitet > Lojalitetsprogrammer i Dynamics 365 Commerce-hovedkontor.
2. Velg Ny.
3. For Navn angi du et navn for fordelsprogrammet.
4. For Beskrivelse skriver du inn en beskrivelse for fordelsprogrammet.
5. Velg Legg til linje.
6. For Nivåangir du et nivånummer.
7. For Nivå angi du et navn for fordelsnivået.
8. For Beskrivelse skriver du inn en beskrivelse for fordelsnivået.
9. Velg Datointervall, og velg deretter en datointervallkode fra rullegardinlisten.

   Bemerkning

   Datointervallet må være frem i tid. Hvis datointervallet som er valgt for gullnivå, for eksempel er en periode på ett år, kan kunder som kvalifiserer for gullnivået motta fordelene som er tilordnet gullnivået, i ett år. Hvis kunden rekvvalifiserer for gullnivået mens de er i nivået, forlenges datoen da nivået utløper, med et nytt år fra datoen da de kvvalifiseres på nytt.

10. Velg Legg til linje.
11. For Nivåangir du et nivånummer.
12. For Nivå angi du et navn for fordelsnivået.
13. For Beskrivelse skriver du inn en beskrivelse for fordelsnivået.
14. Velg Datointervall, og velg deretter en datointervallkode.
15. Velg Lagre.
16. Finn og velg ønsket post i listen. Lagregler definerer det minste antallet fordelspoeng som må være opptjent i en tidsperiode for å kvalifisere for laget.
17. Velg Ny i hurtigfanen Regler for lag.

    Bemerkning

    Du kan ha mer enn én lagregel per lag. Du kan for eksempel ha tre forskjellige kriterier for å tjene et nivå: ved å bruke USD 500 i én måned, ved å bruke USD 1000 over ett år, og ved å ha 20 transaksjoner på ett år. Hvis du vil implementere dette scenariet, må du opprette tre lagregler. Disse tre nivåreglene har en OR-relasjon, som betyr at når du beregner et lojalitetskortnivå hvis en lagregel oppfylles for kortet, kan fordelskortet være i nivået.

18. Velg Reward-poeng, og velg deretter et ikke-uforløselig lojalitetsbelønningspoeng fra rullegardinlisten.
19. Angi et nummer for Minimalt antall utstedte poeng. Hvis alle kunder bare kvalifiserer ved å delta i programmet, skriver du inn «0» for det laveste nivånivået.
20. Velg Datointervall for evaluering, og velg deretter en datointervallkode fra rullegardinlisten. Dette datointervallet må strekke seg bakover i tid. Bare poeng opptjent i løpet av dette datointervallet teller mot å nå den minste utstedte poengverdien.
21. Velg Lagre.
22. Velg Ny.
23. Velg Fordelspoeng, og velg deretter et fordelsbonuspoeng fra rullegardinlisten.
24. Angi et nummer for Minimalt antall utstedte poeng.
25. Velg Datointervall for evaluering, og velg deretter en datointervallkode fra rullegardinlisten. Dette datointervallet må strekke seg bakover i tid.
26. Velg Lagre.
27. Velg Prisgrupper, og velg deretter en prisgruppe for fordelsprogrammet fra rullegardinlisten. Hvis du vil gi fordelskunder rabatter, må du tilordne én eller flere prisgrupper til fordelsprogrammet og tilordne prisgruppene til rabatter. Ikke bland prisgrupper på tvers av ulike typer diskonteringsenheter. Ikke bruk for eksempel den samme prisgruppen for en fordelsrabatt og en kanalrabatt.
28. På hurtigfanen Programnivåer velger du Prisgrupper, og velg deretter en prisgruppe for fordelslaget fra rullegardinlisten.
29. Velg Lagre.
30. Lukk siden.
31. Velg Lagre.