Vanlige spørsmål for dialog med data (forhåndsversjon)
[Denne artikkelen inneholder dokumentasjon for forhåndsversjonen og kan bli endret.]
Disse vanlige spørsmålene beskriver KI-virkningen av Dynamics 365 Customer Insights - Data-dialog med datafunksjonen.
Hva er dialog med data?
Dialog med data gjør at du kan stille spørsmål på naturlig språk og bruke Copilot i Customer Insights - Data til å svare på dem og generere innsikt.
Hva er gjør funksjonene?
Dialog med data kan hjelpe deg med følgende:
Still spørsmål for å generere innsikt om kundens profiler, for eksempel forståelse av kjønnsdistribusjonen blant kunder.
Still spørsmål for å generere innsikt om kundens preferanser, atferd, transaksjoner, for eksempel hvordan du finner ut hvor de mest verdifulle kundene bor.
Få mer informasjon om kundene som genereres automatisk relatert til spørsmålet du stilte, slik at du får mer innsikt om kundene.
Få automatisk genererte spørsmålsforslag for å foreta en dypere utforskning utover det opprinnelige spørsmålet.
Bekreft KI-genererte resultater med en SQL-setning og tilknyttet forklaring på naturlig språk, slik at du enkelt kan forstå hvilke tabeller, kolonner og attributter som ble brukt til å gi resultater.
Hva er funksjonens tiltenkte bruk?
Hensikten med Dialog med data er å gi sluttbrukere som markedsførere, selgere og tjenesteagenter større innsikt, slik at de kan forstå og betjene kunder bedre uten støtte fra IT-team eller andre verktøy.
Hvordan ble dialog med data evaluert? Hvilke målinger brukes til å måle ytelse?
Dialog med data har blitt evaluert for anvendelighet, nøyaktighet, ytelse og overholdelse av prinsippene for ansvarlig kunstig intelligens. Evalueringen omfattet anvendelighetstesting for å sikre gyldig forståelse av brukerhensikt, nøyaktig genererte resultater, generell systemytelse og ansvarlig kunstig intelligens. Denne funksjonen hadde scenariotesting av upassende innhold, ondsinnet hensikt, opplåsing og annet. Vedvarende overvåking er tilgjengelig for systemytelse og ansvarlig kunstig intelligens.
Hva er begrensningene for dialog med data? Hvordan kan brukere minimere virkningen av begrensninger når de bruker systemet?
Funksjonen transformerer spørsmål på naturlig språk til en SQL-spørring som skal kjøres av Synapse Serverless Server, og genererer resultater som blir oversatt tilbake til svar på naturlig språk.
Bare spørsmål som er relatert til kundene, støttes. Vi foreslår at du ikke skriver inn noen ikke-forretningsrelaterte spørsmål.
Bare spørsmål med tilsvarende data som finnes i Customer Insights - Data, støttes.
"Visste du at"-delen og "Utforsk videre"-resultatgenerering er avhengig av Azure OpenAI-tjenestemodellen.
Hvilke områder og språk støttes?
Denne funksjonaliteten tilgjengelig i alle geografiske områder. Denne funksjonen begrenser ikke noe språk, men vi anbefaler og støtter offisielt bare språkene som er oppført i Copilot International Availability-rapporten.
Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at det går an å bruke funksjonen på en effektiv og ansvarlig måte?
Administratorer i Customer Insights - Data velge å deaktivere all Copilot-funksjonalitet for hver løsning ved å bruke samtykkeopplevelsen.
Det finnes en påminnelse om at resultatet er KI-generert og kan være unøyaktig. Resultater av KI-funksjoner må alltid gjennomgås og valideres for nøyaktighet og hensiktsmessighet før de brukes til å ta forretningsbeslutninger. KI-funksjoner må alltid brukes ansvarlig med forsiktighet for å redusere potensiell skjevhet og urettferdighet i forretningsbeslutninger.