Del via

Opprett og administrer mål

  • Artikkel

Tiltak hjelper deg med å få bedre forståelse av kundeatferd og forretningsytelse. De ser på relevante verdier fra enhetlige profiler. En virksomhet vil for eksempel se totalkostnaden per kunde for å forstå en individuell kundes kjøpshistorikk eller måle totalt salg av firmaet for å forstå omsetningen på aggregert nivå i hele virksomheten. Enkelte tjenestebegrensninger gjelder.

Opprett mål

Opprett mål for å planlegge forretningsaktiviteter ved å spørre etter kundedata og trekke ut innsikt. Du kan for eksempel opprette et mål for totalkostnad per kunde og total avkastning per kunde for å gjøre det enklere å identifisere en gruppe kunder som kjøper mye og kommer ofte tilbake. Du kan deretter opprette et segment basert på disse målene for å få de neste beste handlingene.

Velg hvordan du skal opprette et mål.

Administrer eksisterende mål

Gå til siden Innsikt>Mål for å vise målene du opprettet, statusen deres, måltypen og sist gang dataene ble oppdatert. Du kan sortere listen over mål etter en hvilken som helst kolonne, eller bruke søkeboksen til å finne målet du vil administrere.

Merk av for et mål for å vise tilgjengelige handlinger. Velg målnavnet for å forhåndsvise utdataene og laste ned en CSV-fil.

Handlinger for å administrere enkeltmål.

Tips

Støttede masseoperasjoner inkluderer: oppdatering, sletting, endring av tilstand (aktiver/deaktiver) og merker.

  • Rediger målet for å endre egenskapene.
  • Oppdater ett eller flere mål manuelt for å inkludere de nyeste dataene.
  • Gi nytt navn til målet.
  • Aktiver eller Deaktiver ett eller flere mål. Velg Endre tilstand for flere mål. Inaktive mål blir ikke oppdatert under en planlagt oppdatering og har Status oppført som Hoppet over, som tyder på at en oppdatering ikke ble forsøkt.
  • Merk for å administrere merker for ett eller flere mål.
  • Slett ett eller flere mål.
  • Planlegg for å tilpasse tidsplaner for mål.
  • Kolonner for å tilpasse kolonnene som vises.
  • Filtrer for å filtrere på merker.
  • Søkenavn for å søke etter målnavn.

Administrere antall aktive mål

Når du nærmer deg eller overskrider antall aktive mål basert på tjenestebegrensningene, kan du oppleve følgende:

  • Vanligvis er systemoppdateringstiden tregere
  • Kjøring eller oppdatering av enkeltmål går tregere
  • Oppdateringsfeil som angir at det ikke er nok minne

Kompleksiteten til målene kan også ha innvirkning på ytelsen. For å hjelpe deg med å forhindre ytelsesproblemer får du meldinger eller advarsler når du nærmer deg, når eller overskrider det totale antallet aktive mål. Disse meldingene vises på Mål-listesiden. Hvis du støter på disse meldingene eller symptomene, kan du se anbefalingene nedenfor.

  1. Slett gamle eller ikke lenger relevante mål selv om de er statiske eller inaktive.
  2. Planlegg individuelle mål for å kjøre ukentlig eller månedlig i løpet av arbeidsdager med lite aktivitet (for eksempel i helgen) i stedet for daglig.