Opprette innholdsblokker som du kan bruke på nytt i flere utforminger
Merk
Med mindre en stil er angitt i elementegenskapene, erstattes standardstilen med stilen for e-posttema.
Innholdsblokker er forhåndsopprettede innholdsdeler du kan sette inn i e-postmeldinger. De kan inneholde tekst, bilder, koblinger, knapper med mer – alt som kan brukes som innhold i en e-post. De kan også inkludere formatering og oppsett. Når det settes inn, blir alt innholdet (inkludert oppsettet, hvis det finnes) i innholdsblokken en del av e-posten.
Typer innholdsblokker
Det finnes to typer innholdsblokker:
Innholdsblokker for element: Disse innholdsblokkene inneholder ett eller flere elementer (tekst, bilde, knapp, kobling osv.), men ikke noe oppsett. Nedenfor finner du et eksempel på en innholdsblokk for element som inneholder tekst:
Siden denne typen innholdsblokker bare inneholder elementer, har den ikke et eget oppsett og tar formen på delen eller kolonnen den er plassert i. I skjermbildet nedenfor er den samme tekstinnholdsblokken ovenfor satt inn i tre kolonner med ulik størrelse:
Innholdsblokker for del: Disse innholdsblokkene inneholder én eller flere deler og beholder derfor oppsettet. Deler kan inneholde en hvilken som helst kombinasjon av elementer, for eksempel tekst, bilde, knapp, kobling osv. Her er et eksempel:
En slik del beholder oppsettet når den settes inn i en e-postmelding:
Når bør du bruke innholdsblokker?
Det er mange fordeler ved å bruke innholdsblokker. Innholdsblokker er allsidige og kan brukes i mange scenarioer for å øke effektiviteten, brukervennligheten og konsekvensen, samtidig som vanlige feil reduseres under oppretting av innhold. Her er noen forslag:
- Vanlig brukt innhold, for eksempel standardtekst (juridisk tekst, vilkår, innføring eller avslutningstekst), kan lagres som en innholdsblokk for element, og kan deretter raskt settes inn i e-poster. Dette vil spare tid og sikrer at riktig innhold brukes hver gang.
- Bruk innholdsblokker for del til å opprette komponenter som er enkle å bruke, for eksempel topp- og bunntekster, som kan brukes et hvilket som helst antall ganger, for ikke bare å spare tid, men også for å få et ensartet utseende for e-postene.
- Innholdsblokker kan også inneholde dynamisk tekst. Dette åpner flere muligheter for å opprette avansert innhold som kan brukes om igjen. Du kan for eksempel opprette en Ordre-innholdsblokk som viser alle elementene som bestilles av en kunde, i et hyggelig tabellformat (forutsatt at CRM er konfigurert slik at tabellen Kontakt er relatert til ordretabellen). Når denne Ordre-innholdsblokken er opprettet, kan alle i teamet ditt, også de som ikke har kjennskap til dynamisk tekst, eller som kjenner datamodellen i CRM, brukes.
Opprett en innholdsblokk
Du kan opprette innholdsblokker på to måter: fra redigeringsprogrammet for innholdsblokk eller fra e-postutformingen.
- Fra redigeringsprogrammet for innholdsblokk: Naviger tilmenyelementet Innholdsblokker på navigasjonsmenyen til venstre for å vise en liste over tilgjengelige innholdsblokker. Du kan velge hvilke som helst av blokkene du vil redigere, eller velge +Ny på kommandolinjen øverst for å opprette en ny innholdsblokk fra bunnen av. Hvis du vil opprette en innholdsblokk for element, flytter og slipper du elementer på lerretet og angir innholdet. Hvis du vil opprette en innholdsblokk for en del, flytter og slipper du oppsett og setter inn elementer og innhold i disse oppsettene.
- Fra e-postutformingen: Du kan velge og lagre alt innhold fra e-postene som innholdsblokker. Velg et element (f.eks. tekst eller bilde) eller en del, og velg deretter hurtigmenyelementet Innholdsblokk. Du ser dialogboksen Lagre som innholdsblokk der du kan erstatte en eksisterende innholdsblokk eller opprette en ny.
Merknader
- Du kan legge til merker i innholdsblokker som gjør det enklere å finne dem senere.
- Innholdsblokker har to tilstander eller modi. I Utkast-tilstand/-modus kan innholdsblokken redigeres og er ikke tilgjengelig for innsetting i e-postmeldinger. I tilstand/modus Direkte (utgående markedsføring) eller Klar til å sende (Customer Insights - Journeys) kan ikke innholdsblokken redigeres.
- Når du lagrer en innholdsblokk fra redigeringsprogrammet for e-post, lagres den i tilstand/modus Utkast. Du må åpne den lagrede innholdsblokken senere i redigeringsprogrammet for innholdsblokk for å endre tilstand/modus.
Bruk en innholdsblokk
Bruk av en innholdsblokk er så enkelt som å finne den i listen over tilgjengelige blokker og sette den inn på ønsket sted i en e-post. Først åpner du en e-postmelding i e-postutformingen, og deretter velger du innholdsblokkfanen på lerretsverktøylinjen for å vise listen over tilgjengelige innholdsblokker. Du kan også søke i innholdsblokker etter navn eller merke. I listen viser låsikonet hvilke innholdsblokker som er beskyttet mot redigering.
Søk: Finn alle innholdsblokker som har «tekst» i navnet:
Søk: Finn alle innholdsblokker som har etiketten Contoso:
Oppdater en innholdsblokk
En innholdsblokk kan redigeres mens den er i en Utkast-tilstand. Hvis den er i tilstanden Direkte (utgående markedsføring) eller Klar til å sende (Customer Insights - Journeys), velger du Rediger for å plassere den i en Utkast-tilstand, slik at den kan redigeres.
Viktig
Oppdatering av en innholdsblokk oppdaterer ikke e-postmeldinger som bruker denne innholdsblokken. Hver gang en innholdsblokk settes inn i en e-post, får denne e-posten en kopi av innholdsblokken som ikke lenger er koblet til eller knyttet til den opprinnelige innholdsblokken.
Viktig
Når en innholdsblokk oppdateres (fra Ressurser>Innholdsblokker), kontrollerer du Innstillinger-ruten. Den viser alle e-postmeldinger og maler som bruker innholdsblokken, for å varsle deg om hvilke e-postmeldinger og maler som må oppdateres.
Beskytt innhold mot endringer
En innholdsblokk kan være beskyttet. Når en slik innholdsblokk settes inn i en e-post, kan ikke innholdet (og oppsettet hvis det finnes) endres.
Hvis du vil gjøre en innholdsblokk beskyttet eller ubeskyttet, angir du attributtet Beskyttet i innstillingene. Nye innholdsblokker angis som beskyttet som standard.