Share via

Copilot – bruk kunstig intelligens til å sette fart på e-postoppretting

  • Artikkel

Merk

Kopiloten for innholdsideer er for øyeblikket tilgjengelig over hele verden på følgende språk:

  • Dansk (Danmark),
  • Nederlandsk (Nederland),
  • Engelsk (USA),
  • Fransk (Frankrike),
  • Tysk (Tyskland),
  • Italiensk (Italia),
  • Spansk (Spania)

Tips

Lær om hvordan du bruker Copilot til å opprette inspirerende ideer for e-postinnhold i vår nyeste bloggen: Gjør oppretting av e-post morsomt og mer effektivt med AI-drevne innholdsideer i Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Copilot-drevne innholdsideer hjelper deg med å finne nye måter å uttrykke meningene dine på og hjelper deg til gå fra e-postkonsept til fullføring raskere. Denne artikkelen forklarer hvordan kopiloten for innholdsideer fungerer, og hvordan du kan begynne å bruke den til å starte e-postene dine.

Hva er kopiloten for innholdsideer?

Kopiloten for innholdsideer er som en idédugnadspartner som kan hjelpe deg med å komme i gang mens du skriver en e-post. Du gir en kortliste over innledende tanker (viktige punkter) og velger en tone, og Copilot genererer en rekke lengre innholdsforslag som du kan bygge på. Du kan legge til disse forslagene i utkastet, bruke dem som inspirasjon til å skrive et nytt utkast eller gå i en annen retning.

Skjermbilde av innholdsideer for kopilot

Aktiver Copilot

Merk

I NAM-området er kopiloten for innholdsideer (sammen med alle andre Copilot-funksjoner) nå aktivert som standard og synlig i verktøykassen for redigering av e-post. I andre områder må den aktiveres manuelt i appinnstillingene.

Aktiver eller deaktiver funksjonsbryteren for kopilot for innholdsideer

  1. Gå til Innstillinger>Oversikt>Funksjonsbrytere.
  2. Aktiver/deaktiver veksleknappen for Globalt påmeldingssamtykke.
  3. Aktiver/deaktiver Copilot-dataflytting på tvers av geografiske områder.

Bruke Copilot til å generere innholdsideer

  1. Velg Copilot-knappen i verktøykassen for redigering av e-post eller Copilot-knappen over for å redigere tekst på lerret for å åpne Copilot-ruten.

  2. Hvis e-posten din ikke er tom (inneholder minst 10 ord), vil kopiloten, basert på innholdet i e-posten, automatisk fylle ut anbefalte nøkkelpunkter for å generere nye ideer. Deretter kan du finjustere dem i henhold til dine behov. Hvis e-postmeldingen er tom (eller inneholder mindre enn 10 ord), velger du Emne for e-post fra listen over foreslåtte emner, eller velger Egendefinert.

    1. Hvis du velger ett av de foreslåtte emnene, fyller Copilot automatisk ut eksempelnøkkelpunkter for deg, som du kan endre i henhold til dine behov.
    2. Hvis du velger et egendefinertt emne, legger du til opptil fem viktige punkter som du ønsker å få over i e-postmeldingen (minimum tre ord per nøkkelpunkt anbefales). Du kan også bruke forhåndslagde eksempler (velg Se eksempler-koblingen og deretter Bruk dette eksemplet for et valgt sett med nøkkelpunkter).

  3. Velg Tone.

  4. Velg Få forslag.

  5. Copilot genererer et sett med tekstforslag. Det kan ta litt tid å generere innhold (opptil 15 sekunder, avhengig av bruk).

  6. Bla gjennom de genererte forslagene ved hjelp av rullelinjen i ruten for innholdsforslag.

  7. Velg Få flere forslag for å generere flere forslag for de samme hovedpoengene.

    Merk

    Innholdsforslag er bare forslag. Det er ditt ansvar å redigere genererte forslag slik at den endelige kopien er nøyaktig og relevant.

Skjermbilde av kopilot for innholdsideer med forslag til idéer

Generer forslag ved å bruke organisasjonens e-post

Du kan levere tilpasset kontekst til kopilotfunksjonen for innholdsideer. Kopiloten for innholdsideer analyserer organisasjonens eksisterende e-postmeldinger som er klar til å sende/live-markedsføring (minimum 20), i tillegg til en rekke Internett-kilder, for å øke relevansen av genererte idéer. Analysen er en engangsprosess som kan ta opptil noen få timer.

Slik starter du Copilot-analysen:

  1. Velg Copilot-knappen i verktøykassen for redigering av e-post for å vise ruten for innholdsideer.

  2. Hvis det er nok e-poster som er klare til å sendes eller aktive i markedsføring, i organisasjonen til å starte analyseprosessen (minimum 20) og du har lesetillatelse til å få tilgang til alle e-postene, velger du knappen Aktiver.

  3. Du ser et popup-vindu som sier at det er klart til å analysere e-postene dine. Dette er en engangsprosess som kan ta opptil noen få timer. Velg Aktiver for å gå videre.

    Merk

    Du kan bare starte analyseprosessen hvis du har lesetilgang til alle e-postene i organisasjonen.

  4. Når analysen av eksisterende e-poster er fullført, kan du generere forslag ved å bruke organisasjonens e-poster.

    Hvis du vil generere forslag, må du legge til opptil fem hovedpoeng som du vil ha med i e-postmeldingen, i ruten for innholdsforslag. Merk av for Generer forslag ved å bruke organisasjonens e-post og velg knappen Få forslag.

Hvordan fungerer Copilot-teknologien?

Copilot-assistanten for innholdsideer er bygd på en maskinlæringsmodell kalt GPT-3.5. GPT-3.5 er opplært på et stort antall teksteksempler fra Internett og genererer ny tekst på engelsk som ligner på tekst som ble skrevet av et menneske. Copilot bruker GPT-3.5 som grunnlag, og vurderer deretter organisasjonens nylige (engelske) e-poster som er klar til å sendes, og viktige meldingspoeng som du deler for hvert nytt e-postutkast. Copilot maskerer personlige data i genererte idéer og viser bare resultatene som er lange nok og unike nok til å være nyttige.

Hvilke data samles Copilot inn?

Hvis du gir tillatelse, vil Copilot automatisk se gjennom organisasjonens nylige (engelske) e-poster som er klare til å sendes uten menneskelig gjennomgang. Den eneste gangen en menneske går gjennom innholdet i genererte forslag, er hvis du rapporterer det til Microsoft (ved hjelp av en rask tilbakemeldingsevaluering innebygd i funksjonen for innholdsforslag).

Hva om jeg ikke er fornøyd med det genererte innholdet?

Copilot bruker hovedpunktene du legger til, til å generere forslag for e-posten. Sørg for at du har gode hovedpunkter som berører de temaene du vil formidle til målgruppe. Inkluder to til fem hovedpunkter. Bruk en gruppe med ord eller en hel setning for hvert hovedpunkt.

Hvis du ikke er fornøyd med de genererte forslagene, kan du prøve et eller flere av følgende:

  1. Fortsett å bla gjennom genererte forslag for å forsikre deg om at du har sett gjennom alle.
  2. Få flere forslag basert på hovedpunktene som allerede er angitt.
  3. Omformuler eller legg til flere hovedpoeng for å få nye forslag.

Copilot genererer originalt innhold, men det er ikke alltid saklig. Ettersom den underliggende teknologien bak innholdsforslag bruker kunstig intelligens som er opplært på en rekke Internett-kilder, kan det også hende at enkelte tekstforslag omfatter tvilsomt eller upassende innhold. Det er ditt ansvar å redigere genererte forslag slik at den endelige kopien er nøyaktig og relevant.

Viktig

Hvis du opplever at innhold som genereres, er upassende, kan du rapportere det til Microsoft ved hjelp av dette tilbakemeldingsskjemaet: Rapporter misbruk. Det bidrar til å forbedre funksjonaliteten fremover.

Microsoft kan deaktivere funksjonen for innholdsforslag for utvalgte kunder hvis det oppdages misbruk av funksjonaliteten.