Vanlige spørsmål om innholdsforslag for ansvarlig kunstig intelligens
Vanlige spørsmål om ansvarlig kunstig intelligens beskriver virkningen av kunstig intelligens på funksjonen for innholdsideer for Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Hva er innholdsforslag?
Innholdsideer er en funksjon i utformingsverktøyet for Customer Insights - Journeys-e-post som hjelper deg med å starte e-postopprettelse og oppdage nye måter å uttrykke din mening på. Hvis du vil generere ideer, velger du knappen Innholdsideer i redigeringsprogrammet for e-post og legger til opptil fem viktige punkter (to minimum) du vil komme over i e-posten. Nøkkelpunktene kan bestå av noen få ord eller fullstendige setninger. Jo mer spesifikke hovedpunktene dine er, jo mer nøyaktig blir utdataene fra innholdsideer. Innholdsideer genererer tekstavsnitt basert på inndataene du kan bruke i markedsførings-e-postene. Bla gjennom de genererte forslagene ved hjelp av rullelinjen i ruten for innholdsforslag. Velg Legg til i mitt utkast for å kopiere innholdet til e-posten.
Hvilke funksjoner har systemet?
Innholdsforslag er bygd på en maskinlæringsmodell kalt GPT-3. GPT-3 er opplært på et stort antall teksteksempler fra Internett og genererer ny tekst på engelsk som ligner på tekst som ble skrevet av et menneske. Innholdsideer bruker GPT-3 som grunnlag, og (hvis aktivert) vurderer organisasjonens nylige e-postmeldinger som klar til å sendes, og viktige meldingspunkter du deler for hvert nye e-postutkast. Innholdsforslag skjuler eventuelle personopplysninger i genererte forslag og viser bare resultatene som er lange nok og unike nok til å være nyttige.
Hvis du gir tillatelse, ser innholdsforslag automatisk gjennom organisasjonens nylige (engelske) e-poster som er klare til å sendes, uten menneskelig gjennomgang. Den eneste gangen en menneske går gjennom innholdet i genererte forslag, er hvis du rapporterer det til Microsoft (ved hjelp av en rask tilbakemeldingsevaluering innebygd i funksjonen for innholdsforslag).
Hva er systemets tiltenkte bruk?
Funksjonen for innholdsideer er ment å forenkle oppretting av e-postmeldinger. Markedsførere kan bruke innholdsideer til å gjøre emner eller idéer om til fullstendige avsnitt som de kan bruke i kampanjer. Tekst som genereres av innholdsideer, er ikke ment å brukes uten manuell gjennomgang eller tilsyn.
Hvordan ble innholdsideer evaluert? Hvilke målinger brukes til å måle ytelse?
Innholdsideer gjennomgikk omfattende testing før funksjonen ble gitt ut. Innholdsideer er avhengig av tilbakemelding fra brukere for å kunne rapportere upassende innhold. Hvis du opplever at innhold som genereres, er upassende, kan du rapportere det til Microsoft ved hjelp av dette tilbakemeldingsskjemaet: Rapporter misbruk. Tilbakemeldingen bidrar til å forbedre funksjonaliteten fremover.
Microsoft kan deaktivere funksjonen for innholdsforslag for utvalgte kunder hvis det oppdages misbruk av funksjonaliteten.
Hva er begrensningene til innholdsideer? Hvordan kan brukere redusere virkningen av begrensningene for innholdsideer når de bruker systemet?
Innholdsforslag genererer opprinnelig innhold, men det er ikke alltid saklig. Ettersom den underliggende teknologien bak innholdsforslag bruker kunstig intelligens som er opplært på en rekke Internett-kilder, kan det også hende at enkelte tekstforslag omfatter tvilsomt eller upassende innhold. Det er ditt ansvar å redigere genererte forslag slik at den endelige kopien er nøyaktig og relevant.
Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at det går an å bruke systemet på en effektiv og ansvarlig måte?
Følg disse prosedyrene for å få mest mulig ut av funksjonen for innholdsideer:
- Oppgi det relevante settet med viktige punkter for å beskrive hva meldingen bør handle om: Bruk opptil fem beskrivende nøkkelpunkter, bruk en gruppe med ord eller en fullstendig setning for hvert nøkkelpunkt, hold alle nøkkelpunktene rundt samme emne.
- Sørge for høy kvalitet på tekstinnhold i de 20+ siste Klar til å sendes e-postene for kommersiell markedsføring – Disse e-postene (sammen med angitte nøkkelpunkter) fungerer som inndata for AI-tjenesten for å generere tilpassede idéer.
- Gå alltid gjennom og rediger forslag til innholdsideer før du publiserer dem i en e-post- eller markedsføringskampanje.