Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Dynamics 365 Customer Insights hjelper organisasjonen med å levere eksepsjonelle kundeopplevelser. Det legger grunnlaget for å skape virkelig personlig tilpassede, responsive og tilkoblede kundereiser på tvers av salgs-, markedsførings- og serviceteam.
Den kombinerte kundedataplattformen og orkestreringen i sanntid gir teamene mulighet til å avdekke ny innsikt og levere tilpassede kundeopplevelser. Si farvel til fragmenterte data og tidkrevende manuell oppretting av innhold. Øk kreativiteten med anbefalte innholdsideer fra Copilot i Customer Insights. Bryt ned barrierer for teamene dine med tilgang til data og målsegmenter.
Dataanalytikere kan samle transaksjonsdata, demografiske data og atferdsdata for å få en helhetlig visning av kundene dine. Berike kundedataene for å finne ut mer om kundenes interesser, produktbruk eller lagvis på markedsdata. Copilot i Customer Insights lar dem bruke naturlig språk til å utforske, analysere og forstå kundedata og oppdage ny innsikt.
Markedsførere kan beskrive sine ønskede resultater med egne ord og la Copilot sømløst opprette nye kundesegmenter og reiser. De kan også forenkle innholdsopprettelse med tekst- og bildeanbefalinger som kan skreddersys slik at de passer til merkevaren og publikum.
Selgere får en sømløs overlevering fra markedsføringsteamet med en enhetlig tidslinje over kundeinteraksjoner, prioriterte kundeemner og tilpassede produktanbefalinger.
Kundeserviceagenter kan prioritere og tilpasse servicenivået for å gi den beste støtteopplevelsen med synlighet til en forventet verdi for kundens levetid.
Produktdokumentasjon
Dynamics 365 Customer Insights – Data er Microsofts kundedataplattform (CDP) som bidrar til å levere tilpassede kundeopplevelser.
Dynamics 365 Customer Insights – Reiser hever kundeopplevelser, slik at du kan organisere tilpassede reiser på tvers av alle berøringspunkter for å styrke relasjoner og oppnå lojalitet.
Priser og lisensiering
Customer Insights er lisensiert per leier. Du kan kjøpe mer kapasitet for å dekke dine behov.
- Oversikt over priser
- Kapasitet og rettigheter: Dynamics 365 lisensieringsveiledning
- Microsoft Volume Licensing-nettsted
Prøv Kundeinnsikter
Start en gratis prøveversjon av Customer Insights i dag. Finn ut hvordan du raskt kan få tilgang til og utforske mange av programmets viktigste funksjoner i Customer Insights – Data og Customer Insights – Journeys.