Aktiver tabeller for køer i enhetlig ruting

Alle oppføringer du vil aktivere for ruting, må aktiveres for køer.

Aktivere tabeller for køer

1. Velg miljøet som inneholder løsningen, i Power Apps.

2. Velg Tabeller og velg deretter den nødvendige tabellen, for eksempel Forretningsforbindelse eller E-post, som du vil aktivere køer for.

3. Velg Egenskaper i Tabellegenskaper.

4. Velg Avanserte alternativer, og velg deretter Kan legges til i en kø i delen Rader i denne tabellen.

5. Velg Lagre.

Merk

• Du kan ikke deaktivere tabellen hvis du aktiverer den for en kø. Appen deaktiverer Kan legges til i en kø-boksen etter at du har valgt den.
• Hvis du aktiverer alternativet Flytt rader til eierens standardkø når de opprettes eller tilordnes i tabelltilpassingen, og oppføringen vil ikke distribueres automatisk til agentene. Du må fjerne merket i avmerkingsboksen for å automatisk distribuere oppføringene.

Se også

Konfigurasjon av oppføringsruting
Konfigurere enhetlig ruting for e-postoppføringer