Del via

Vanlige spørsmål om ansvarlig kunstig intelligens for generativ hjelp og veiledning med Copilot i økonomi- og driftsapper

  • Artikkel

Disse vanlige spørsmålene inneholder informasjon om KI-teknologien som brukes i funksjonen Generativ hjelp og veiledning med Copilot. De omfatter viktige hensyn og informasjon om hvordan kunstig intelligens brukes, hvordan den ble testet og evaluert, og eventuelle bestemte begrensninger.

Hva er Generativ hjelp og veiledning med Copilot?

Funksjonen Generativ hjelp og veiledning med Copilot hjelper brukere ved å gi dem hjelp og veiledning ved bruk av generativ kunstig intelligens.

Den bruker Dynamics 365 Copilot til å få direkte tilgang til omfattende offentlig dokumentasjon, slik at den kan gi presis hjelp når du bruker funksjonene i Microsofts økonomi- og driftsapper.

Funksjonen er bygd på toppen av Generative svar og arver Vanlige spørsmål om ansvarlig kunstig intelligens for generative svar i Copilot Studio.

Hvilke funksjoner har Generativ hjelp og veiledning med Copilot?

Funksjonene i Generativ hjelp og veiledning med Copilot omfatter kontekstsensitiv sanntidshjelp i økonomi- og driftsapper. Den forenkler komplekse oppgaver ved å tolke brukerspørringer og hente relevant informasjon fra en omfattende samling med offentlig dokumentasjon.

Fremtidige forbedringer kan omfatte funksjoner for å navigere direkte og foreslå handlinger i programmet for å effektivisere brukeroppgavene ytterligere.

Hva er hensikten med Generativ hjelp og veiledning med Copilot?

Hensikten med Generativ hjelp og veiledning med Copilot er å gi brukerne et interaktivt, KI-drevet støtteverktøy i økonomi- og driftsapper.

Det er utviklet for å hjelpe nye brukere med innføring, hjelpe dem å løse problemer og minimere behovet for omfattende opplæring, ved å tilby rask tilgang til informasjon og trinnvis veiledning.

Hvordan ble «Generativ hjelp og veiledning med Copilot» evaluert? Hvilke måleverdier brukes til å måle ytelsen?

Evalueringen av Generativ hjelp og veiledning med Copilot ble utført ved hjelp av omfattende testing på tvers av ulike scenarioer med økonomi- og driftsapper. Ytelsesmål omfatter nøyaktigheten til informasjonen som ble gitt, brukertilfredshetsrangering, redusert antall støtteforespørsler og generell innvirkning på brukerproduktivitet og programanvendelighet.

Hvis det genereres upassende innhold, rapporterer du det til Microsoft ved å bruke dette tilbakemeldingsskjemaet: Rapporter misbruk. Tilbakemeldingen bidrar til å forbedre funksjonaliteten.

Microsoft kan deaktivere Copilot-drevne funksjoner for utvalgte kunder hvis det blir oppdaget misbruk av funksjonaliteten.

Hvilke begrensninger har Generativ hjelp og veiledning med Copilot? Hvordan kan brukere redusere virkningen av begrensningene når de bruker det?

Generativ hjelp og veiledning med Copilot bruker Copilot til å generere innhold til brukerspørsmålet basert på offentlig dokumentasjon.

Den genererte veiledningen må alltid brukes med et granskende blikk for å undersøke om svaret er riktig og tilstrekkelig til å fullføre oppgaven.

Når du bruker funksjonen, følger du disse anbefalingene:

  • Gå alltid gjennom generert innhold, hjelp og veiledning før du starter trinnene.
  • Følg referansekoblinger til kildedokumentasjonen i det genererte innholdet for å slå opp mer informasjon.

Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at det går an å bruke Generativ hjelp og veiledning med Copilot på en effektiv og ansvarlig måte?

Effektiv og ansvarlig bruk av Generativ hjelp og veiledning med Copilot avhenger av hensiktsmessige brukerinnstillinger, konfigurasjoner for personvern, mekanismer for innholdsmoderering, og at prinsippene for ansvarlig kunstig intelligens følges, for eksempel når det gjelder rettferdighet, åpenhet og ansvarlighet.

Brukere skal ha klare retningslinjer for hvilke typer søk som er egnet for Copilot, og forstå viktigheten av granskende vurdering av KI-generert veiledning.

Systemansvarlige bør i tillegg følge med på bruksmønstre for å sikre at verktøyet brukes etter hensikten, og for å identifisere områder der det kan gjøres forbedringer.

Se også