Obs!
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Denne artikkelen gir svar på vanlige spørsmål om funksjonen Kundesidesammendrag i Microsoft Dynamics 365 Finance.
Hva er Kundesidesammendrag?
Kundesidesammendrag er en funksjon i Dynamics 365 Finance som leveres av Azure OpenAI-tjenestens storspråkmodell. Den viser AI-generert sammendragstekst øverst på kundesiden når en bruker åpner den.
Hva viser Kundesidesammendrag?
Sammendrag av kundesiden bruker historiske kundefakturaer, kundebetalinger, salgsordrer, salgsavtaler, rabatter, forfalte fakturaer og forsinkede ordrelinjer som inndata. Disse dataene kommer bare fra kundens Finance-miljø. Sammendrag av kundesiden viser et sammendrag av gjeldende kundestatus og valgt innsikt i kundekontoen.
Hva er den tiltenkte bruken av Kundesidesammendrag?
Brukere som har tilgang til kundesiden, kan raskt få et sammendrag av kundestatus og innsikt. Funksjonen reduserer tiden brukerne må bruke på å bytte mellom moduler for å innhente informasjon om relevante kundetransaksjoner, og bidrar til å forbedre driftseffektiviteten.
Hvordan ble sammendraget av kundesiden evaluert? Hvilke måleverdier brukes til å måle ytelsen?
Det AI-genererte sammendraget ble evaluert basert på eksisterende transaksjonsdata (kundefakturaer, kundebetalinger, salgsordrer, salgsavtaler, rabatter, forfalte fakturaer og forsinkede ordrelinjer). Alle beregninger gjøres i Finance, ikke via Azure OpenAI, og verifiseres mot de samme dataene under testprosessen.
Hva er begrensningene ved Kundesidesammendrag? Hvordan kan brukere minimere virkningen av disse begrensningene?
Sammendraget gir en omfattende oversikt over det siste årets kundetransaksjoner, med utgangspunkt i øktdatoen. Den inneholder årlige aggregerte data for kundefakturaer, kundebetalinger, salgsordrer, forfalte fakturaer og forsinkede ordrelinjer. Det omfatter ikke hele spekteret av disse transaksjonene.
Denne Copilot-funksjonen ble validert for disse språkene. Selv om den kan brukes på andre språk, kan det hende at den ikke fungerer som tiltenkt. Språkkvaliteten kan variere basert på brukerens samhandlinger eller systeminnstillinger, og kan derfor påvirke nøyaktigheten og brukeropplevelsen.
Hvilke driftsfaktorer og innstillinger gjør at Kundesidesammendrag kan brukes effektivt og ansvarlig?
Systembrukere kan ikke endre behandlingen av kundetransaksjonsdata (kundefakturaer, kundebetalinger, salgsordrer, salgsavtaler, rabatter, forfalte fakturaer og forsinkede ordrelinjer). Dynamics 365 Finance utfører denne behandlingen ved hjelp av Azure OpenAIs storspråkmodell.
Systemansvarlig kan deaktivere eller aktivere denne funksjonen i Funksjonsbehandling ved hjelp av funksjonen Kundesidesammendrag.